Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Ich hatte einen Mantel bestellt. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Mail, dass der Artikel storniert/ retourniert worden wäre.
Ich hatte keinerlei weitere Informationen dazu erhalten Erst nach meiner Mail Nachfrage schrieb man und entschuldigte sich bei mir, dass die Ware einen Webfehler aufwies und deshalb zurückgenommen wurde.
Das Geld wurde direkt zurück überwiesen.
Deshalb nur 2 * Abzug
Keine Bestellbestätigung und keine Versandmeldung. Hose auf Rechnungskauf mit Klarna bestellt, bei Klarna direkt in der App. Auf Nachfrage kam eine Mail von Outfits24 das das Paket wohl auf dem Versandweg verloren gegangen wäre, das Geld erstattet (über Klarna) und ich neu bestellen müsse. Bei der 2. Bestellung habe ich über Paypal bezahlt, da kam direkt eine Bestellbestätigung.
Als Neukunde hatte ich Fragen und war über den telefonischen ersten Kundenkontakt sehr positiv überrascht!!
Schnelle Lieferung, super Preisangebot und das Plus bei dem Einkauf:
Ich untertstütze den staionären Handel von vielen Geschäften und
sorge mit meinem Einkauf für den Erhalt der lokalen Händler vor Ort.
So macht Einkaufen Spaß!!!
Sehr schnelle Lieferung. Leider passte die Hose nicht. Schade! Material und Verarbeitung waren sehr gut.
Die Rücksendung war völlig unkompliziert, auch das Geld war direkt wieder auf meinem Konto.
Ich werde ganz bestimmt wieder in diesem Shop einkaufen!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe von einer Woche eine bestätigte Bestellung erhalten. Lieferzeit sollte 1-3 Tage sein. Auf meine telf. und Mail- Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort bekommen bzw. eine Nachricht , dass die Bestellung versandt wurde!!!!
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 29.11.23 Bestellt, die Ware wurde bis jetzt nur elektronisch dem Versand angekündigt. Dir Ware sollte ein Geburtstagsgeschenk werden am 6.12 was wohl nicht klappt. Schade!!
Es war eine gaaaaanz normale Bestellung und Lieferung!!!
Was soll dieses viele Blabla um nichts…..
Nur „leere Blasen“ um noch nen Schreibtisch-Täter zu beschäftigen.
Speedlieferung: abends bestellt, morgens geliefert. Besonders beeindruckt hat mich das System zur Unterstützung des Einzelhandels. Hier kaufe ich mit gutem Gewissen
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise
Sehr gute und faire Preise... allerdings hat die Lieferung etwas lange gedauert und ich habe leider auch keine Sendungsverfolgung erhalten.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit (8Tage)
Lieferrant in 72525 Münsingen,
von Unterstützung der ortsnahen Geschäfte kann da ja wohl keine Rede sein!!!
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weiße Stiefel
Zügiger Versand, Ware wie beschrieben, passt genau,nette Kommunikation mit dem Service.
Wunderschöne Stiefel.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe wurden bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage. Geliefert wurde nichts. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Sendung bei DHL nicht nachverfolgt werden kann und somit storniert wird.
Das gleiche Szenario wiederholte sich zweimal, allerdings ohne die DHL-Mitteilung. Hier kam nach ein paar Tagen eine Stornierungsmail ohne Angabe von Gründen...
Nicht sehr empfehlenswert!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
Artikel wurde zügig bearbeitet, Zustellung ebenfalls schnell, gute Verpackung etc.
Die Schuhe waren etwas reduziert, mir war die Möglichkeit zur Retoure wichtig, das wird in einem Video auf der Website gut beschrieben und in dem Paket war auch ein entsprechender Code dabei, um das in die Wege zu leiten...war aber nicht nötig, Artikel war perfekt
Bei mir hat alles gut geklappt.
Ich war erst überrascht eine Teillieferung von zwei identischen Artikeln erhalten zu haben: Vielleicht unvollständig gepackt? Aber die Webseite hat bestätigt, dass eine zweite Lieferug folgt. Da habe ich erst bemerkt, dass Outfits24.de eine Art integrierter Marktplatz für verschiedene Anbieter ist.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Sendung von DHL auf halben Weg wieder zurück geschickt. Einen Grund kannte ich nicht. Der Support hat schnell geantwortet, allerdings musste ich eine neue Bestellung tätigen. So musste ich ein zweites Mal in Vorkasse gehen. Dir Rückerstattung erfolge in zwei Zahlungen und zeitversetzt.
Das Kleidungsstück habe ich in den Warenkorb gelegt und gleich bezahlt, erst einen Tag später wurde mir mitgeteilt das dieses Produkt nicht erhältlich ist. Das Geld wurde ein Paar Tage später zurück gezahlt. Es wäre doch gut, wenn sofort erscheinen würde z.B. "leider ausverkauft"
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestätigung steht keine Beschreibung des Produkts. Ich habe zweimal gefragt und bekomme leider keine Antwort.
Aber ich habe die Schuhe schnell erhalten. Das war eine angenehme Überraschung! Hoffentlich können Sie Ihren Kundenservice in Zukunft verbessern. Vielen Dank.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf meine Bestellung, habe eine Email bekommen, das sie komplett ausgeliefert wurde. Ist bis jetzt noch nicht angekommen. Auf meine Anfrage an Outfit 24 de wo die Bestellung ist ; bisher auch keine Antwort.
War zuerst kritisch, da ich noch nie dort bestellt hatte. Aber alles perfekt! Der Artikel wie abgebildet und gut verpackt. Schnelle Lieferung und auch Zahlungsvorgang per Visa hat gut funktioniert. Immer wieder…
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertungs-Email kam vor Ankunft der Ware, die fast 1 Woche unterwegs war. Leider erhält man als Gastbesteller nicht mal eine Sendungsnummer und die Bestellbestätigung kam erst nach der Versandnachricht....