outfits24.de
Bewertungen:

1.716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.193 Bewertungen insgesamt  

3,75
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
CW
Christa W.
Wiesbaden

Relevanteste negative Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen. Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
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Bewertungen für outfits24.de

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vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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SS
Sylke S.
Ochtrup
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Jacke bestellt und ohne Kommentar wurde mir das Geld zurück überwiesen. Wahrscheinlich war sie nicht lieferbar
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vor 3 Tagen
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Bestellung wieder storniert 😡
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

NIe wieder - werde ich dort bestellen :-(

2 Artikel in zwei grössen bestellt, aber 2 mal den Artikel in gleicher und anderee grüsse erhalten. Service am Telefon unterirdisch, wissen nicht wer das versendet hat und Nachbestellung würde wieder so falsch kommen.
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vor 4 Tagen
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GD
Gisela D.
Norderstedt
vor 5 Tagen
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Ich erhalte keine Information über meine Bestellung, obwohl schon über eine Woche vergangen ist. Erhalte ich sie überhaupt? Wie ist der Stand ?
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vor 5 Tagen
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Bestellung abgegeben. Nach 1 Woche immernoch keine Versandbestätigung. Erst nach Nachfrage per Email, kam 3 Tage später die Antwort, sorry Paket verloren, Ersatz haben wir nicht, dein Geld buchen wir zurück. Das war vor 2 Tagen. Noch ist nichts zurück.
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vor 6 Tagen
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Nach der Bestellbestätigung keine weitere Informationen zur Bestellung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert wie eingegeben
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reklamierte Mängel werden zurückgewiesen und dem Kunden ursächlich angelastet, das ist skandalös.Nie wieder outfit24de!
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vor 7 Tagen
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Bearbeitung von Rücksendung dauert wochenlang

Zur Rücksendung nach 3 Wochen immer noch keine Gutschrift.
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AR
Antonius R.
Aschendorf
vor 7 Tagen
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War alles völlig okay.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
I like your clothing. I ordered a green jacket. From the day I ordered to the day it arrived it took 3,5 weeks. That a long time.
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PS
Peter S.
Katlenburg
vor 8 Tagen
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Schnelle Bearbeitung.Problemlose Rückabwicklung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht erhalten - keine Nachricht

Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt. Nach 1-3 Tagen sollte die Lieferung da sein. Nach 1 Woche kam die Mail von Klarna:"Diese Bestellung wurde zurückgeschickt." Kein Hinweis von Outfits24, was da passiert war. Erst auf meine Nachfrage hin, erhielt ich die Antwort, dass der Schuh wegen eines Materialfehlers nicht verschickt worden sei. Wer hat da gelogen? Sehr mysteriös!
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vor 10 Tagen
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Nach einer Woche war mein Paket noch nicht da. Kein Hinweis über nicht erfolgte Zustellung oder erforderliche Abholung seitens DHL. Insofern denke ich, dass es auch nicht versandt wurde, auch wenn das so im Bestellstatus stand. Was positiv anzumerken ist, dass ich von Paypal nach dieser Woche den Hinweis erhielt, dass mir der Betrag zurückerstattet wurde. Hintergründe unbekannt….. insofern wenigstens 2 Sterne, weil ich meinem Geld nicht hinterherlaufen musste.
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HR
Hans R.
Bad Saulgau
vor 11 Tagen
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Lange Antwortzeiten keine Lieferung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikation

Habe eine Hose bestellt, keine erhalten, dafür ohne irgendeine Nachricht das Geld zurücküberwiesen bekommen. Erst dadurch erfuhr ich, dass die Hose offensichtlich gar nicht lieferbar war.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
leider machen es dem Kunden die Bilder schwer, etwas zu bestellen. Zum Teil ist auf den Bildern das Bild nur schlecht zu sehen. Eine geschlossen abgebildete Dokumentenmappe ist wenig sinnvoll, da man nicht das Ablagesystem in der Mappe sehen kann. Ein Wanderrucksack ohne Literangabe konnte ich nicht kaufen, da ich keine Lust habe, mir den Aufwand des Rücksendens aufzuerlegen. Es sollte für die Angaben auf der Plattform Mindeststandards vorgeben werden. Das hilft dem Händler und dem Kunden. Gern unterstützt man den Händler vor Ort und geht nicht über Amazon, aber dann muss die Präsentation so sein, dass der Kunde etwas damit anfangen kann. Schlechte und unvollständige Präsentationen schaden dem Zweck, dass Kunden auf diese Plattform bestellen. Ich bin gezwungen, meinen Rucksack wo anders zu kaufe.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, gute ware
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