Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
Ein Einkauf bei Outfits24 erinnert so ein bisschen an Glücksspiel. Da es sich hierbei um eine Plattform handelt, die diverse stationäre Händler deutschlandweit angebunden hat, weiß man nicht so wirklich, an welchen Händler die Bestellt raus geht. Wenn man Glück hat, hat man bei einem seriösen stationären Händler bestellt und bekommt die Ware. Ich hatte dieses mal leider kein Glück und hatte es mit einem unseriösen Händler zutun, der nicht geliefert hat. Nach zwei Wochen ohne irgendeine Info habe ich die Hotline von Outfits24 angerufen, die sich schnellstmöglich mit dem Händler in Verbindung setzen wollte. Leider hat sich nichts getan. Nach einer weiteren Woche habe ich die Bestellung in der Hotline storniert. Mir wurde zugesichert nach paar Tagen wird das Geld erstattet. Das ist natürlich nicht passiert und ein weiterer Anruf hat auch nicht geholfen. Bis auf leere Versprechungen konnte die Hotline mir leider nicht helfen.
Was ich jedem empfehlen kann, der eine Bestellung bei Outfits24 riskieren möchte, die Bestellung mit Paypal zu bezahlen. Nach meinen diversen Eigenversuchen die Bestellung abzuwickeln, habe ich mich an den Paypal Käuferschutz gewandt und innerhalb von zwei Stunden das Geld zurückerhalten. Immerhin! Für mich war es das mit dem Online Store. Das hat mir leider zu viel nerven gekostet. Good luck!
Gutes, übersichtlich aufgebautes Angebot. Schnelle Reaktionen auf Kauf und schneller Versand. Es ist möglich als Gast zu kaufen, das bekommt einen extra Stern.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
leider machen es dem Kunden die Bilder schwer, etwas zu bestellen. Zum Teil ist auf den Bildern das Bild nur schlecht zu sehen. Eine geschlossen abgebildete Dokumentenmappe ist wenig sinnvoll, da man nicht das Ablagesystem in der Mappe sehen kann. Ein Wanderrucksack ohne Literangabe konnte ich nicht kaufen, da ich keine Lust habe, mir den Aufwand des Rücksendens aufzuerlegen. Es sollte für die Angaben auf der Plattform Mindeststandards vorgeben werden. Das hilft dem Händler und dem Kunden. Gern unterstützt man den Händler vor Ort und geht nicht über Amazon, aber dann muss die Präsentation so sein, dass der Kunde etwas damit anfangen kann. Schlechte und unvollständige Präsentationen schaden dem Zweck, dass Kunden auf diese Plattform bestellen. Ich bin gezwungen, meinen Rucksack wo anders zu kaufe.
Nach der Bestellung (als Gast) erhielt ich eine Nachricht, dass sich der Bestellstatus in "komplett ausgeliefert" geändert hat. Nachdem meine Mail, in der ich nachgefragt habe, nach vier Tagen nicht beantwortet war, rief ich bei der Kundenhotline an. Dort informierte man mich, dass die Bestellung noch am selben Tag ausgeliefert wird. Dem war dann auch so. Etwas missverständlich in der Benachrichtigungsmail formuliert, das könnte man verbessern. Die Bluse, die ich gekauft habe, ist top und hatte einen sehr guten Preis.
Als Neukunde hatte ich Fragen und war über den telefonischen ersten Kundenkontakt sehr positiv überrascht!!
Schnelle Lieferung, super Preisangebot und das Plus bei dem Einkauf:
Ich untertstütze den staionären Handel von vielen Geschäften und
sorge mit meinem Einkauf für den Erhalt der lokalen Händler vor Ort.
So macht Einkaufen Spaß!!!
Sehr schnelle Lieferung. Leider passte die Hose nicht. Schade! Material und Verarbeitung waren sehr gut.
Die Rücksendung war völlig unkompliziert, auch das Geld war direkt wieder auf meinem Konto.
Ich werde ganz bestimmt wieder in diesem Shop einkaufen!
Es war eine gaaaaanz normale Bestellung und Lieferung!!!
Was soll dieses viele Blabla um nichts…..
Nur „leere Blasen“ um noch nen Schreibtisch-Täter zu beschäftigen.
Speedlieferung: abends bestellt, morgens geliefert. Besonders beeindruckt hat mich das System zur Unterstützung des Einzelhandels. Hier kaufe ich mit gutem Gewissen
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise
Sehr gute und faire Preise... allerdings hat die Lieferung etwas lange gedauert und ich habe leider auch keine Sendungsverfolgung erhalten.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weiße Stiefel
Zügiger Versand, Ware wie beschrieben, passt genau,nette Kommunikation mit dem Service.
Wunderschöne Stiefel.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
Artikel wurde zügig bearbeitet, Zustellung ebenfalls schnell, gute Verpackung etc.
Die Schuhe waren etwas reduziert, mir war die Möglichkeit zur Retoure wichtig, das wird in einem Video auf der Website gut beschrieben und in dem Paket war auch ein entsprechender Code dabei, um das in die Wege zu leiten...war aber nicht nötig, Artikel war perfekt
Bei mir hat alles gut geklappt.
Ich war erst überrascht eine Teillieferung von zwei identischen Artikeln erhalten zu haben: Vielleicht unvollständig gepackt? Aber die Webseite hat bestätigt, dass eine zweite Lieferug folgt. Da habe ich erst bemerkt, dass Outfits24.de eine Art integrierter Marktplatz für verschiedene Anbieter ist.