FUN FACTORY Online ShopBewertungen:
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.777 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.01.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Diskretion und Abwicklung sollten selbstverständlich sein - da gibts auch bei FF nichts zu bemängeln. Aber das liebevolle Marketing gepaart mit sachlicher Information ohne verschämte Weglassungen sucht seinesgleichen - Hut ab!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hab nach der Bestellung erst bemerkt das ich 15% Rabatt auf zwei Artikel bekommen würde!
Ich fragte nach ob ich dafür nicht unkompliziert einen Gutschein haben könnte!?
Nach einigen Emails die Antwort Nein:
Im Nachhinein nicht möglich!
Ich hätte die Artikel zurück senden müssen u neu bestellen,dann hätte ich meinen Rabatt erhalten!
Empfinde ich als Armutszeugnis,hab Die Artikel behalten u Kauf aus diesem Grund in Zukunft woanders!
Zur Qualität kann ich nix sagen,da es Geschenke sind u daher noch Original verpackt.
Weiterlesen
Bewertungen für FUN FACTORY Online Shop
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte falsches Produkt bestellt und Umtausch wurde wegen "Frische" verweigert.
Bewertung melden
SK
Sabrina K.
Meerbusch
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde sehr schnell geliefert! Ist jedoch defekt! Konnte nicht zurückschicken, da ich die Verpackung bereits vor der funktionskontrolle hrgeworfen hatte😏
Bewertung melden
Antwort von FUN FACTORY Online Shop
17.04.2023
Hallo Birgit,
ich bedaure, dass du ein Problem mit dem Toy hast.
Schade, dass du uns nicht kontaktiert hast und eine schlechte Bewertung hinterlässt.
Die Originalverpackung ist für die Rücksendung einer Reklamation nicht notwendig.
Bitte kontaktiere uns unter der info@funfactory.com mit deiner Bestellnummer um eine Auftragsnummer und ein Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung zu erhalten.
Viele Grüße aus Bremen
Asya vom FUN FACTORY Team
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Leider war bei der Bestellung ein Defektes Gerät dabei. Die Geräte sollten auf Funktionalität geprüft werden.
Bewertung melden
Antwort von FUN FACTORY Online Shop
21.12.2022
Vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass die Verschlusskappe nicht richtig saß. Eine neue wurde dir ja bereits zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlicheiten.
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hab nach der Bestellung erst bemerkt das ich 15% Rabatt auf zwei Artikel bekommen würde!
Ich fragte nach ob ich dafür nicht unkompliziert einen Gutschein haben könnte!?
Nach einigen Emails die Antwort Nein:
Im Nachhinein nicht möglich!
Ich hätte die Artikel zurück senden müssen u neu bestellen,dann hätte ich meinen Rabatt erhalten!
Empfinde ich als Armutszeugnis,hab Die Artikel behalten u Kauf aus diesem Grund in Zukunft woanders!
Zur Qualität kann ich nix sagen,da es Geschenke sind u daher noch Original verpackt.
Bewertung melden
Antwort von FUN FACTORY Online Shop
21.12.2022
Vielen Dank für deine Bewertung. Der Rabatt kann wie gesagt gerne für die nächste Bestellung genutzt werden, dieser verfällt nicht.
Durch die Automatisierung und bereits versendete Ware war das Stornieren leider nicht mehr möglich.
03.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 10 Tagen noch nicht da.
Bewertung melden
Antwort von FUN FACTORY Online Shop
10.12.2022
Hallo, dass der Versanddienstleister einen Fehler gemacht hat und du deine Ware noch nicht in den Händen kannst, bedauern wir. Wie gesagt, ist diese bereits wieedr auf dem Weg zu dir und hoffentlich schnell da!
Wir freuen uns auf das Feedback, wenn deine Sendung da ist.
Viele Grüße vom FUN FACTORY Team.