Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
Die Bestellung wurde nur teilweise zugesendet, und der restliche Kaufpreis wurde erst nach Anfrage erstattet.
Außerdem wurde von mir eine eidesstattliche Erklärung für die nicht zugesendete Ware verlangt.
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31.03.2024
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Die Lieferzeit dauert viel zu lange
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
seit 09.03.2024 warte ich auf eine Rückzahlung ohne erfolg
Artikel war gar nicht lieferbar. Ich wurde nicht informiert.
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
02.01.2024
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Leider waren die Jacken zu groß und die Hose zu kurz. Schade!
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass dir die Artikel nicht gepasst haben. Du kannst diese kostenfrei retournieren.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel passt nicht und kein Retoure schein vorhanden.
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Der Retourenschein wird grundsätzlich per Email versendet.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nach 7 Tagen immer noch nicht meine Bestellung oder eine Bestellbestätigung erhalten :)
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Das Paket wurde laut DHL zugestellt.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klamotten viel kleiner als normal
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es waren Kinder-Artikel bestellt. Dementsprechend fallen diese kleiner aus.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten falsch angegeben, Online Bestellungsvorgang wurde mehrfach unterbrochen
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeit für individualisierte Ware beträgt bekanntlich 3-4 Wochen.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel war nicht lieferbar
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bestandsfehler sind leider nicht gänzlich auszuschließen. Sorry dafür!
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem bestellt wurde, angeblich Ware verschickt wird plötzlich storniert
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bestandsfehler sind leider nicht gänzlich auszuschließen. Sorry dafür!
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr schlecht !!
👎🏼
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Dein Paket hat auf dem Postweg tatsächlich länger gebraucht als gewöhnlich, aber letztendlich wurde es noch zugestellt.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
Regenjacke aus dem Fanshop leider ohne Vereinslogo
Regenjacke aus dem Fanshop bestellt. Ich ging davon aus dass deshalb das Vereinslogo automatisch aufgedruckt ist. Zumal die Jacke auch vom Umtausch ausgeschlossen war. Größe XL entspricht höchstens einem L. Kein Hinweis zum Logo. Einfach schlecht.
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Melde dich mal bitte bei service@outfitter.de, hier liegt offenbar ein Missverständnis vor.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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