Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
Tormannhandschuhe waren zuerst auf Lager. Nach der Versandbestätigung gab es dann eine Mail das sie doch nicht Lieferbar sind. Habe dann für ein Teil das ich noch bestellt habe Versand bezahlt. Sehr ärgerlich!
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07.04.2024
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Bei den Retoure klappt die Gutschriftsauszahlung nie. Sofern man nicht nachfragt, erhält man auch kein Geld
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vor 3 Tagen
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Bitte versendet nicht mit DHL. Paket ist seit einer Wiche auf dem Weg zur Packstation
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vor 9 Tagen
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Nicht so stabil
Ich habe einen Artikel bestellt und nach 7 Tagen wurde meine Bestellung storniert
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 13 Tagen
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17.03.2024
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Die Bestellung kam unvollständig an. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Teilbetrag der Rechnung erstattet und mitgeteilt, dass ein Posten storniert wurde, weil es Überschneidungen im System gegeben habe und der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Ein Blick in den Shop zeigte dann, dass der Artikel noch aber immer angeboten wurde. Ich habe diesen dann bei einem anderen Anbieter gekauft.
Leider fallen die Größen der Fussballschuhe viel zu klein aus. Mindestens zwei Nummern größer bestellen. Daher zurück geschickt.
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12.03.2024
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Kann man machen
Bestellung und Versand verlief reibungslos. Die Qualität der Ware könnte besser sein , dafür ist es halt günstig.
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16.03.2024
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Bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Fehler wurde transparent kommuniziert. Kosten wurden übernommen.
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15.03.2024
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Schnelle Lieferung, Artikel entspricht nicht den Anforderungen
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22.03.2024
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08.03.2024
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03.03.2024
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28.02.2024
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18.02.2024
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Service mit Makel
Versand und Preis ok. Service jedoch nicht. Ware (6,57 Euro!!!) nach kurzem Tragen kaputt (Einzelfall). Ein Rabatt von 15% (99 Cent) bein nächsten Kauf eher lächerlich. Gruselig, wenn es sich um einen Artikel für 100 Euro gehandelt hätte. Das ist kein Service. Hier hätte Outfitter einfach einen Ersatz schicken können = guter Service. Jetzt genau anders herum.
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09.02.2024
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Seit der internen Umstrukturierung scheint etwas Chaos zu herrschen. Vielleicht hat sich die Firma zu sehr mit Aufträgen übernommen. Kommunikation dauert immer sehr lange.
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Antwort von OUTFITTER
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir nehmen die Kritik sehr ernst und arbeiten fortlaufend dran, unseren Service zu verbessern.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
Sofort gemeldete Fehler im Ablauf einer Bestellung, können nur per Rücksendung berichtigt werden. Und nur, wenn der Artikel noch in der jeweiligen Größe angeboten wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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