OUTFITTERBewertungen:
2.752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
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Bewertungen für OUTFITTER
22.03.2024
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16.03.2024
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08.03.2024
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03.03.2024
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28.02.2024
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service mit Makel
Versand und Preis ok. Service jedoch nicht. Ware (6,57 Euro!!!) nach kurzem Tragen kaputt (Einzelfall). Ein Rabatt von 15% (99 Cent) bein nächsten Kauf eher lächerlich. Gruselig, wenn es sich um einen Artikel für 100 Euro gehandelt hätte. Das ist kein Service. Hier hätte Outfitter einfach einen Ersatz schicken können = guter Service. Jetzt genau anders herum.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit der internen Umstrukturierung scheint etwas Chaos zu herrschen. Vielleicht hat sich die Firma zu sehr mit Aufträgen übernommen. Kommunikation dauert immer sehr lange.
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Antwort von OUTFITTER
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir nehmen die Kritik sehr ernst und arbeiten fortlaufend dran, unseren Service zu verbessern.
Bis bald und sportliche Grüße, dein Outfitter Team
TF
Thomas F.
Bernau
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sofort gemeldete Fehler im Ablauf einer Bestellung, können nur per Rücksendung berichtigt werden. Und nur, wenn der Artikel noch in der jeweiligen Größe angeboten wird.
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WS
Wolfgang S.
Lüneburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hatte mein Artikel nicht die Qualität, die ich von Nike gewohnt bin.
Daher meine Enttäuschung!
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Antwort von OUTFITTER
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass die Ware nicht deinen Vorstellung entspricht.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht bekommen.
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Antwort von OUTFITTER
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Bitte kontaktiere uns diesbezüglich per E-Mail unter service@outfitter.de
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OUTFITTER
08.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du mit unserem Service unzufrieden warst.
VB
Volker B.
Bayreuth
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlung geht ein, viel zu viele Mails anstatt die Ware schneller zu versenden
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Antwort von OUTFITTER
17.01.2024
Hallo, Danke für das Feedback.
Hier muss eine Verwechslung vorliegen: uns liegt keine Email vor und zwischen Bestellung und Zustellung lagen keine 48 Stunden.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
WG
Wilhelm G.
Düsseldorf
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war gar nicht lieferbar. Ich wurde nicht informiert.
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Jacken zu groß und die Hose zu kurz. Schade!
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Antwort von OUTFITTER
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass dir die Artikel nicht gepasst haben. Du kannst diese kostenfrei retournieren.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel passt nicht und kein Retoure schein vorhanden.
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Antwort von OUTFITTER
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.
Der Retourenschein wird grundsätzlich per Email versendet.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Musste zweimal bestellen
Musste die selben Schuhe zweimal bestellen. Bei der ersten Bestellung wurden die Schuhe in einer unterschiedlichen Farbe und verschiedener Grösse geliefert. Das heisst in einem Schuhlarton 2 verschiedene Schuhe.Zudem waren die Schuhe auch nicht im original Schuhkarton verpackt. Ein ganz komischer Fehler. Bei der zweiten Lieferung war dann alles top. Schnell geliefert, original verpackt und günstig. Deshalb noch 3 Sterne.
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Antwort von OUTFITTER
19.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Cool, dass wir es noch klären konnten.
Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde einseitig storniert, weil sie nicht mehr verfügbar war, der Rest wurde ungefragt als Teillieferung versendet.
In den AGBs steht dazu dass das möglich ist, wenn mit Paypal oder AmazonPay bezahlt wurde, allerdings habe ich diese Bezahlwege nicht genutzt. Ein Serviceanfrage dazu blieb einfach unbeantwortet.
Ich werde in diesem Shop sicherlich nicht mehr bestellen, bei diesem Geschäftsgebahren.
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Antwort von OUTFITTER
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts erhalten. Schrieb gleich meine neue Anschrift als Mail hinterher,keine Reaktion vom Kundenservice.Weiß jetzt nicht wo meine Bestellung ist.Bezahlt und keine Ware
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Antwort von OUTFITTER
09.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität/ Passgenauigkeit
Die Kleidungsqualität ist ja grauenhaft, T-Shirts zu kurz und unten gehen die nur in die weite bzw passen sich nicht dem Körper an, ein Polo ist ein T-Shirt mit Kragen und man kann es bei nicht gefallen bzw nicht passen nicht zurückgeben :(
Geld bezahlt für Kleidung die nicht passt obwohl extra ne nummer Grösser bestellt wurde.
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Antwort von OUTFITTER
11.09.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Sportliche Grüße, dein Outfitter Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert. Schätze 10 Tage. Das Produkt Handschuhe war okay.nur zu klein
Nur 10 Grad Minus halten die nicht aus. Habe sie zurück gesendet mit der Bitte mir eine Nummer größer zu senden, auf eigene Kosten. Nach Österreich von Deutschland nicht ganz billig 11€!. Warte jetzt auf Ersatz. Bin gespannt ob sie kommen.
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Antwort von OUTFITTER
30.11.2023
Hallo, danke für das Feedback.
Allerdings scheinst du etwas zu verwechseln. Zu dieser Bestellung wurde ein Pulli bestellt, der auch schon am Folgetag zugestellt wurde. Außerdem versenden wir von D aus und Rücksendungen bei uns kostenfrei.
Sportliche Grüße,
Outfitter-Team