OUTFITTER

Bewertungen:

Alles super, ich würde jederzeit wieder bei Outfitter bestellen! Ich habe Sneaker bestellt, die im perfekten Zustand und blitzschnell bei mir ankamen. Leider waren sie zu klein. Die Rücksendung lief genauso reibungslos. Sehr schnell wurde die Rücksendung an Klarna übermittelt. Vielen Dank!

Nachdem es bei DHL Fehler gab und die Packstation nicht gefunden wurde, da wurde einfach das Paket als Retoure gewertet und mir nicht die Möglichkeit gegeben dass ich es zum selben Preis erneut bestellen konnte. Ich habe also Mehrkosten gehabt einerseits für die Unfähigkeit von DHL eine Packstation zu finden, und andererseits (was ich schlimmer empfinde) dass die Rücksendung von DHL als eine Retoure meinerseits angesehen wurde (was rechtlich nicht so sein kann) und dann trotz mehrfachen Kontakt mit dem Support mir nicht zugestanden wurde das Produkt erneut zum selben(!) Preis wie die Erstbestellung erneut zu bestellen. Werde daher bei Outfitter daher nicht noch einmal bestellen, da mir durch Outfitter und DHL Mehrkosten entstanden sind. Aber schlimmer wiegt, dass der Support hier abgewiegelt hat, meine Verbraucherrechte mir abgeschrieben hat und ich das Produkt somit zum höherem Preis als neue Bestellung erneut kaufen musste. Sorry da bekomme ich nach Monaten nach der Bestellung immer noch schlechte Laune beim Gedanken an diese Bestellung und an den Suppport von Outfitter