ielm.deBewertungen

: 4.501Gut

4,28

Bewertungen für ielm.de

1.478 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.501 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung

06.10.2022
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, ich kann mir aber nur die Angebote leisten. Aber genau darum vergebe ich Sterne - es ist auch immer eine große Auswahl an Angeboten. Vielen Dank dafür, so kann auch Dr Mittelstand bei Ihnen kaufen. Der Anzug ist jetzt schon zwei Jahre alt, aber immernoch wie neu, obwohl er sehr oft benutzt wird. Und schon einige Wäschen hinter sich hat. Reißverschluss läuft immer noch sehr gut, Bündchen nicht ausgeleihert. Die Größen sind gut berechnet. Ich hatte ihn eine Größe höher bestellt. Er passt somit eine mehr und niedriger wie gebraucht wird. (durch die Bündchen kann da noch was) Ein Lieblingsstück meiner Tochter, sehr gemütlich und funktional.

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2022
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht nachverfolgbar. Hängt bei "Label wurde erstellt". Auf eine Nachfrage, was los ist und das Paket geblieben ist, habe ich nach 3 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Desweiteren sollte das Paket schon längst hier sein. Ist es aber nicht. Da mir nicht geantwortet wird, unterstelle ich Betrug. Bezahlt wurde mit Kreditkarte. Ich werde wohl ein Rückerstattungsverfahren einleiten müssen. Schade und besser Finger weg. Da im Ausland liegend!

Bewertungen für ielm.de

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17.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Shop mit super Qualität

An sich toller Shop mit super Qualität. Leider bei Retouren wenig kulant. Sowohl der Versand hin, als auch der Rückversand müssen mit je 6 Euro selbst getragen werden, bei 12 Euro lohnt es sich zum Teil fast nicht mehr. Aber ich bestelle trotzdem gern, da ich die Anzüge toll finde. Wachsen lange mit und sind super verarbeitet.
15.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Softshellanzüge mit großen ABER

Tolle Softshellanzüge. Qualitativ hoch und langlebig. Leider musste ich einmal zurück senden, da die Größe nicht passend war. Der Versand findet ausschließlich über UPS statt kostet 6€. Ziemlich teuer. Und wenn man Ware zurückschickt bezahlt man den Versand. Ich habe jetzt also für den Anzug insgesamt 12€ Versand bezahlt. Das ist 1/3 von dem Preis des ganzen Anzugs. Das finde ich schon fast unverschämt. Dazu kommt das nicht einfach ein Retoure Schein in dem Paket liegt. Man muss eine Mail schreiben, kriegt dann einen Rücksendeschein per Mail, muss diesen ausdrucken und das ganze dann auf eigene Kosten zurück senden. Vorher natürlich UPS zur Abholung kontaktieren. Ich empfinde das als ziemlich schlechten Service und ärgere mich ziemlich darüber. Wenigstens ist die Ware gut.
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am Freitag den 4. März aufgegeben,dass hat gut geklappt. Der Versand durch ups war nicht wirklich gut. Es ist erst heute den 14.März gekommen , obwohl es für gestern den 13 März angekündigt war zwischen 12 uhr und 16 Uhr. Ist nichts kommen, dann aktualisiert. Plötzlich bis Ende des Tages und dann plötzlich den 14 März. Durch das ganze Warten am 13. März konnte ich ein wichtigen Termin mit meinen Kindern nicht wahrnehmen, dass war wirklich nicht schön. Es wäre eine Verbesserung evtl. noch ein anderen Lieferanten wie DHL wählen zu können, weil ups ist sehr unpraktisch.
Antwort von ielm.de
15.03.2023
Lieber Kunde, Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir ständig die Möglichkeit analysieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern!
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut und Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Versand hat etwas länger gedauert als angegeben.
13.03.2023
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11.03.2023
 Verifizierte Bewertung
10.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware kommt leider nicht an
Antwort von ielm.de
14.03.2023
Lieber Kunde, Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität. Wir danken für Ihr Verständnis und wie wir sehen, wurde das Paket am Freitag zugestellt!
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Reflextoren

Leider sind seit neuerdings auf den neuen SoftShell-Overalls nicht mehr die bekannten Reflektor-Sterne vorhanden. Preis gesungen und Sicherheitsaspekt ist weg. Würde nicht mehr empfehlen.
07.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Muster und Farben sind toll, die Stoffe ebenfalls! Tolle Qualität ❤️ Die Größen fallen allerdings so komisch aus... mal riesengroß und mal (wie in diesem Fall mit der Softshelljacke gr.128) fällt sie echt einfach zu klein aus, deshalb extra zurücksenden? Schwierig. Im großen und ganzen bin ich jedoch wirklich zufrieden, das ist meckern auf hohem Niveau. Ich bestelle einmal im Jahr für meine 3 Kinder ❤️
06.03.2023
 Verifizierte Bewertung
06.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Anzüge fallen deutlich kleiner aus! Rücksendebedingungen sind nicht kundenfreundlich - 12 Euro sind selbst zu tragen. Ich rate von einem Kauf ab!
Antwort von ielm.de
06.03.2023
Lieber Kunde, Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität. Wir haben eine Größentabelle, die vor dem Kauf eines Artikels immer konsultiert werden muss. Die Altersangaben in Klammern dienen nur zur Orientierung, das Kind muss gemessen werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte finden Sie die Details zu Ihrer Anfrage per E-Mail.
05.03.2023
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02.03.2023
 Verifizierte Bewertung
02.03.2023
 Verifizierte Bewertung
WD
Waltraud D.
Himmelpforten
02.03.2023
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27.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief super ab keine Probleme. Aber bitte entweder ein zweites versandunternehmen anbieten oder es ganz wechseln. Das Paket ist immer noch nicht da, da ups es nicht hinbekommen hat es zuzustellen so wie sie es sollten. Jetzt ist es in einem paketshop der grade mal 3 Std vormittags auf hat. Wie Soll man da jetzt dran kommen. Und zumal es so weit weg ist. Andere Stadt. Nächster paketshop eigtl um die ecke. Unmöglich werde solange es so ist nicht nochmal bestellen. Einmal und nie wieder ups.
27.02.2023
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Komplizierte Rücksendung

Größe fällt eher klein aus. Rücksendung komplett kompliziert mit extra Kosten (Versandkosten, das ist ok, aber zusätzliche Rückerstattungskosten von 6€ geht gar nicht!)
Antwort von ielm.de
28.02.2023
Lieber Kunde, Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte finden Sie die Details zu Ihrer Anfrage per E-Mail.
26.02.2023
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Mehrfach versandprobleme über UPS. Ware teilweise über Monate verschwunden ohne Geld zurück und ohne Unterstützung seitens ielm. Es hieß das müsste ich mit UPS klären die auch nicht geholfen haben. 2 mal Probleme mit Reißverschluss ohne Hilfe von ielm. Abgesehen davon teilweise sehr hübsche Kleidung wenn Versand klappt und es keine Probleme gibt.
Antwort von ielm.de
27.02.2023
Lieber Kunde, Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität. Soweit wir sehen können, haben wir für das zurückgegebene, nicht zugestellte Paket seit dem 29.11.2022 eine vollständige Rückerstattung veranlasst. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Konto zu überprüfen. Für die Artikel mit Mängeln gewähren wir immer 2 Jahre Garantie und das einzige, was Sie tun müssen, ist uns per E-Mail zu kontaktieren! 😊
24.02.2023
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Versandkosten

Ich habe in einem Warenwert von reichlich 120€ bestellt und immer noch 6€ Versandkosten gezahlt. Es wäre schön, wenn der Versand ab einem bestimmten Einkaufswert kostenfrei wäre, meinetwegen unter der Bedingung, dass man die Ware behält.