Benachrichtigungsfunktion über Verfügbarkeit funktioniert super (trotz Betriebsferien). Hatte dann 6 Luxor Glas/Glas Solarmodule bestellt die dann nach 1,5 Wochen da waren. Alle augenscheinlich in Ordnung, muss sie nur noch durchmessen und auf das Dach bringen. Bestellabwicklung und Bezahlung unkompliziert. Nur mit der Spedition gab es Probleme, Lieferung war für den 31.09.22 terminiert kam aber nicht. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt: Lieferung einen Tag später. Das ist sehr ärgerlich wenn man sich einen Tag frei nimmt und wartet, den nächsten Tag konnte ich nicht frei nehmen Aufgrund Personalmangel in der Firma. Habe dann Selbstabholung vom Speditionshof vereinbart, vielleicht kommt mir hier die eine oder andere Seite etwas entgegen da ich mir auch noch ein größeres Fahrzeug mieten musste um die Module zu transportieren. Ansonsten: der Shop ist Top, immer wieder gern.
Für 2 Stecker, die bequem in einen Luftpolsterumschlag passen würden, versenden die in einem Karton, wo 1000 Stück rein passen würden, soviel zum Thema Nachhaltigkeit und unnötiger Müll. Dann noch 4,50€ Versand für 2 kleine Stecker... finde den Fehler!
Falschkauf - Stornierung wurde absolut problemlos behandelt, die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert und Geld zurück war kein Problem, sondern superschnell. Wir sind begeistert, das es so etwas noch gibt.
Vielen Dank. Besser geht nicht.
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