GütesiegelGültig
Bewertungen für mskprotect24.de
4,92
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
BW
Bernd W.
Zwickau
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung des Kaufes.
Das die Schuhe ca. eine Nummer zu groß als angegeben sind ist unerheblich, daduch konnten diese untereinander ausgetauscht werden und passen somit.
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Relevanteste negative Bewertung
mskprotect24.de Kunde
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15.01.2023
Verifizierte Bewertung
Anstatt via DHL, entsprechend der Bestellung vereinbart, erfolgte der Versand durch einen anderen Dienstleister "DPD". Mit DPD hatten wir in der Vergangenheit wiederholt Probleme, daher war ich froh bei Ihnen auch DHL auswählen zu können. Wäre mir vorher klar gewesen, dass der Versand ausschließlich via DPD erfolgt, hätte ich woanders bestellt. VG, Dennis Krowiorz
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Bewertungen für mskprotect24.de
mskprotect24.de Kunde
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15.01.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch falschen Versanddienstleister
Anstatt via DHL, entsprechend der Bestellung vereinbart, erfolgte der Versand durch einen anderen Dienstleister "DPD". Mit DPD hatten wir in der Vergangenheit wiederholt Probleme, daher war ich froh bei Ihnen auch DHL auswählen zu können. Wäre mir vorher klar gewesen, dass der Versand ausschließlich via DPD erfolgt, hätte ich woanders bestellt. VG, Dennis Krowiorz
Antwort von mskprotect24.de
16.01.2023
Hallo Herr Krowiorz,
Vielen lieben Dank für die Bewertung. Die Angelegenheit werden wir intern natürlich überprüfen und Sorge tragen, dass der gewünschte Versanddienstleister auch tatsächlich stets in Anspruch genommen werden kann. Solche Feedbacks sind für junge Unternehmen wie uns absolut wichtig, um möglichst fehlerfreie Abläufe garantieren zu können.
Liebe Grüße!
UPDATE
Wir haben den Fehler gefunden und beheben können. Es handelte sich um einen technischen Logik-Fehler, der bei der automatischen Versanddienstleister-Auswahl eine Fallback-Auswahl nahm, um die Bestellung nicht abzubrechen.