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vitafy.de
Bewertungen:

971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.956 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vitafy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
MO
Marcel O.
Türkenfeld
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Bewertungen für vitafy.de

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vor 1 Tag
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HP
heike p.
wuppertal
vor 2 Tagen
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Schon länger sehr zufriedene Kundin☺️
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vor 5 Tagen
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Alles gut

Versand dauert etwas länger, aber sonst alles gut
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vor 5 Tagen
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KP
vor 5 Tagen
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MG
Michael G.
Schloß Holte
vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung und immer tolle Angebote.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 6 Tagen
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BK
vor 6 Tagen
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Ablauf war vor Bestellung klar (Lieferzeit) und wurde danach auch eingehalten. (Sendungsverfolgung). Super
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Habe nur wegen der Lieferzeit von 2-3 Tagen bestellt. Nach 2 Tagen kam nichts. Sehr enttäuscht.
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Antwort von vitafy.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
vor 9 Tagen
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Antwort von vitafy.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
GW
Gerlinde W.
Düsseldorf
vor 9 Tagen
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Alles bestens
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und/oder Kommunikation wäre schön. Ich habe am 3.4. unter der Voraussetzung ein Lebensmittel bestellt, dass es innerhalb von 2-3 Tagen bei mir ankommt. Am 4.4. habe ich die Info von DHL erhalten, dass es elektronisch angekündigt sei. Gestern habe ich per E-Mail nachgefragt, ob versäumt wurde, das Paket wegzuschicken und eine automatische Nachricht erhalten, dass es auf dem Weg sei. Der Status bei DHL ist unverändert auf „angekündigt“. Ich bin mit dem einen Stern aktuell noch großzügig.
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Antwort von vitafy.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung der Lieferung und unsere mangelnde Kommunikation entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass trotz Ihrer Bestellung am 3.4. und unserer Zusage einer Lieferzeit von 2-3 Tagen Ihr Paket noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da Sie am 4.4. die Mitteilung von DHL erhalten haben, dass das Paket elektronisch angekündigt wurde, aber bisher keine weiteren Fortschritte erkennbar sind. Wir bedauern zutiefst, dass unsere automatische Antwort auf Ihre E-Mail keine ausreichende Hilfe bot und nicht die Klarheit vermittelte, die Sie benötigten. Wir werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Situation ernst nehmen und alle erforderlichen Schritte unternehmen werden, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen und sicherzustellen, dass unsere Kommunikation klar und zeitnah ist. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder Ihnen zu helfen.
vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe am 2.4.24 Ware bestellt die bis heute leider noch nicht angekommen ist und leider auch keine Reaktion auf meine Mail Grüsse Plath
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Antwort von vitafy.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
AH
vor 11 Tagen
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ED
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten und deshalb bin deshalb sehr enttäuscht
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Antwort von vitafy.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
vor 12 Tagen
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