vitafy.deBewertungen:
971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.956 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
Weiterlesen
MO
Marcel O.
Türkenfeld
Bewertungen für vitafy.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen bzw. eine Nachricht über Gründe der Verzögerungen bzgl. Versand etc. erhalten.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
FS
Firoz S.
Oldenburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rabattcode funktioniert immer nicht und die Ware verschickt spät mann muss warten und warten und warten
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
mitteilen, wenn Artikel nicht lieferbar
Schneller und initiativ mitteilen, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist.
Bewertung melden
GR
Günther R.
Büchold
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dienstag bestellt. Dienstag gekommen. Das ist sehr lange-
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit auf Ihre Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu Verzögerungen geführt, auf die wir nicht vorbereitet waren. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis Ihr Paket angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
EP
E. P.
B.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.Ein riesen Paket für ein kleines Teil.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Inakzeptable Lieferzeit für Onlineshop
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und schnelle Rückmeldung .
Jedoch wenn man sich z. B. bei dem Geschmack vertut und dies umgehend mitteilt und ändern möchte, dann ist dies leider auch nach 2 Minuten nicht mehr möglich. Das finde ich nicht gut. Da ist noch Luft nach oben zur Verbesserung des Services.
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach. Aber nicht s-o gute grafitat.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung danke dafür.
Ich habe im Februar 2X Slim Queen Shake bestellt,
die Ware ist bis zum3.5.24 haltbar.
Kurzes MHD... es wurde nicht darauf hingewiesen, das ist nicht OK.
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware, günstiger Preis. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Ungünstig, wenn man drauf wartet, weil das Produkt wichtig ist.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AG
Andre G.
Duisburg
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DL
Detlef L.
Dortmund
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Versprechen werden nicht eingehalten.
Bewertung melden
HH
Horst H.
Weiler
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nervige Gutscheinsuche
Grundsätzlich ist an dem Shop nichts auszusetzen. ABER das System mit den Gutscheincodes ist eine Zumutung. Es gibt eine unüberschaubare Vielzahl an Gutscheincodes für einzelne Produkte oder für die ganze Bestellung. Aber keiner ist mit einem anderen kombinierbar. Bei einer normalen Bestellung mit mehreren Produkten muss man ständig ausprobieren, mit welchem Gutschein man am günstigsten weg kommt. Das kostet viel Zeit und Nerven. Sicher verstehe ich, dass dies der Umsatzmaximierung dient. Man könnte aber auch einfach jegliche Rabattaktionen weglassen und alle Preise entsprechend anpassen. Das wäre kundenfreundlich.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam beschädigt an bereits schon zweimal reklamiert keinerlei Reaktion seitens der Firma ein telefonischer Kontakt war ebenso erfolglos sehr schade
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit unserem Kundensupport. Natürlich erhalten Sie Ersatz. Vielen Dank.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert Die Kommunikation war eine Katastrophe Aber sonst kann man dort ohne Angst bestellen, es kommt alles an
Bewertung melden