vitafy.de- Logo - Bewertungen

vitafy.de
Bewertungen:

971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.956 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vitafy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Lieferung länger gedauert hat, als ich gedacht habe. Ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und nach 10 Tagen noch immer keine Antwort auf die email. per Telefon nicht erreichbar. Ich bitte um Rückerstattung des Geldes, falsche Ware im Wert von 200€. Würde mich freuen wenn dort noch Menschen arbeiten!
MO
Marcel O.
Türkenfeld
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vitafy.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(38)
(16)
(55)
Zurücksetzen
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat zu lange gedauert. Und bei einem höheren Bestellwert würde man sich mal über ein Goodie freuen
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Außerdem bieten wir die sogenannten free gifts an (ab, 40, 80 und 120 Euro Bestellwert). Gerne einfach im Warenkorb mit reinlegen. VG
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, ich soll Feedback schreiben,obwohl ich meine Bestellung 703348417 noch nicht bekommen habe. Wann denn?
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
09.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung mit der Nummer 703348417 Verzögerungen aufweist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihr Paket ist für morgen geplant und sollte pünktlich eintreffen. Wir verstehen Ihre Sorge und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um zu helfen.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre geöffnet geliefert und mit Haltbarkeitsdatum gepfuscht! Was bei solcher Ware nicht erlaubt ist!
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich verstehe Ihre Sorgen, jedoch wurde die Packung nur überklebt, weil es zu eine Druckfehler des Datums kam. Sollten Sie weiterhin Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser wird Ihnen Ihren Artikel erstatten. Vielen Dank!
DJ
Dieter J.
Emmerich
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Seid dem 21.06.2023 warten wir auf die Lieferung! Keinerlei Nachricht! Firma ist nicht zu empfehlen!
Bewertung melden
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nichts geliefert geschweige denn Verspätung von >1 Woche kommuniziert. Gaaaaanz schlecht
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Das Paket sollte auf jeden Fall innerhalb von 6-8 Tagen bei Ihnen sein.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange. Ich habe bis jetzt noch nichts bekommen.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen.
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware TOP, Preise super

Ware 1A und Preise sind unschlagbar günstig für manche Produkte!
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Warum dann nur 3 Sterne? Was können wir noch besser machen?
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jjetzt habe ich meine ware nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Das Paket sollte auf jeden Fall innerhalb von 6-8 Tagen bei Ihnen sein.
RP
Rainer P.
Bad Wörishofen
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Ware da
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen. Das Paket sollte auf jeden Fall innerhalb von 6-8 Tagen bei Ihnen sein.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaine produkt
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Bitte sprechen Sie mit dem Kundenservice, falls sich das Problem noch nicht gelöst hat. Sie bekommen Ihr Produkt, versprochen.
HA
Heike A.
Breisach Am Rhein
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe etwas bestellt und nur 1von 3 Artikel bekommen. Aber alles bezahlt.

Ich habe etwas bestellt und gleich Bezahlt, aber nicht alles bekommen. Und das als Neukunde.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung als Neukunde, und willkommen bei Vitafy. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie nicht alle Ihre bestellten Artikel auf einmal erhalten haben. Unser Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihr Anliegen zu klären, und wir sind bemüht, eine schnelle Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen Bestellungen in verschiedenen Sendungen ankommen können, insbesondere wenn sie verschiedene Artikel oder Lagerstandorte beinhalten. Es ist möglich, dass die fehlenden Artikel in einer separaten Lieferung unterwegs sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind, und werden Ihr Anliegen umgehend klären. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen zufriedenstellend bearbeitet werden.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig und die Ware war bei Ankunft einen Monat vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Guten Tag. Das verstehen wir. Die Nachfrage ist gerade hoch und wir arbeiten unter Hochdruck daran die Bestellungen abzuarbeiten. Wir sind nach der Urlaubssaison nun auf einem sehr guten Weg. Zur MHD-Ware ist zu sagen, dass diese angezeigt wird. Dadurch gibt es gute Preise und die Ware sollte üblicherweise noch problemlos bis zum MHD fertig konsumiert sein.
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an ! Geld wurde zurück überwiesen. Habe anderweitig neu bestellt.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
21.09.2023
Hallo liebe Kundin/ lieber Kunde, tut uns leid, dass das Paket beschädigt angekommen ist. Gerne hat Ihnen unser Kundenservice weitergeholfen. Viele Grüße!
SL
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Rabattaktionen sind die Preise OK, ohne Rabatt gibt es günstigere online-Anbieter
Bewertung melden
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Erfahrung

Sie können ihre Produkten besser verpacken dass die nicht auf gehen beim Versand
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
21.09.2023
Hallo lieber Kunde/ Kundin, tut uns leid, dass die Bestellung beschädigt angekommen ist. Unser Kundenservice hat sich bereits um eine Gutschrift für Sie gekümmert. Viele Grüße!
AJ
Annette J.
Stuttgart
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware sicherer verpacken. Bei uns war ein Glas kaputt und damit ungenießbar
Bewertung melden
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man ein Gutschein gibt als Entschuldigung nicht so ein hohen bestellwert.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Wir ziehen den Vorschlag in Erwägung, vielen Dank.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte 13 Gläser bestellen um Porto kosten zu sparen. War nicht möglich.
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, leider können wir Ihnen nur das anbieten, was aktuell bei uns gelagert ist. Andernfalls würden wir sonst leere Versprechen machen, welche wir nicht einhalten könnten. Tut uns leid, dass Sie die gewünschte Menge nicht erhalten konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
RB
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war absolut schlecht. Alle 3 Säfte waren beschädigt .
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
25.08.2023
Wir kümmern uns um eine verbesserte Verpackung der Säfte. Danke für den Kommentar und hoffentlich bestellen Sie wieder mit uns.
MP
Micha P.
Alfdorf
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider zu lange auf die Lieferung warten müssen
Bewertung melden
Antwort von vitafy.de
07.08.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir sind bemüht das hohe Lieferaufkommen schnellstmöglich abzuarbeiten und Ihr Paket auf den Weg zu bringen.