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Hagemann Bildungsmedien
Bewertungen:

499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.177 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hagemann Bildungsmedien erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl an Lernmaterial und Lehrmaterial, nicht nur für Kinder. Die Bienenkokons kamen sicher an und haben sich gut entwickelt. Leider habe ich Hagemann sehr spät im Jahresverlauf kennengelernt, sodass die Saison für das ein oder andere Insekt vorbei war, aber im kommenden Jahr bin ich früher dran und freue mich schon jetzt auf das Erlebnis und die Bereicherung für die Natur. Lieferung ebenfalls zügig.

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 25. 05 habe ich die Raupen für die Woche KW24 für ein Projekt für den Kindergarten, in dem ich arbeite, bestellt. Am 16. kam das Paket von DHL am Nachmittag an, aber da ich nicht zu Hause war, haben sie das Paket an der Station gelassen, die 3 km von meinem Haus entfernt ist, obwohl 2 Abholstationen 200 m von meinem Haus entfernt sind, am Samstag war es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich, das Paket am Postzentrum abzuholen, da sie um 12 Uhr mittags schlossen und am Montag, als sie die Filiale öffneten, holte ich die Raupen ab, die leider in sehr schlechtem Zustand waren und das Futter war verrutscht und die Raupen waren darunter liegen geblieben, so dass 3 der Raupen tot ankamen und am nächsten Tag, am Dienstag 20. 06. in meinem Haus die einzigen 2 Raupen verpuppt, so dass ich Ihren Kundenservice angerufen, um zu bestätigen, wie sie mir helfen konnte, denn obwohl die Raupen dauerte 2 Tage in der Filiale sollte nicht so bald verpuppt haben, da die Informationen auf Ihrer Website zeigt, dass es etwa 10 bis 12 Tage dauert und das hatte noch nicht die Aktivität Vorstellung der Raupen, die gestern für die Kinder war und das war das Hauptziel, warum ich die Raupen gekauft.
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Bewertungen für Hagemann Bildungsmedien

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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach TOP
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
22.05.2023
Lieber Herr Kathan, dieses Lob ist auch top! Vielen lieben Dank! Wir bemühen uns weiter, Sie immer zufrieden zu stellen! Ihr Hagemann-Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Waren bekommen. Keine kommunikation, keine Benachrichtigung. Sehr SCHLECHT!!!
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
22.05.2023
Lieber Herr Sanka, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und Ihre Ware nicht erhalten haben! Bei der Bestellung ist tatsächlich ein Fehler passiert. Wir entschuldigen uns! Die Ware ist inzwischen versendet und müsste heute bei Ihnen angekommen sein. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
KN
Katja N.
Thüringen
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Ich hatte vor einem Monat eine Nistbox für Wildbienen bestellt. Habe aber keine Ware erhalten. Nach 14 Tagen habe ich mehrfach nachgefragt, aber keine Rückmeldung erhalten. Bis heute nicht. Wenigstens konnte ich mein Geld über PayPal zurückholen.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
22.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und Ihre Ware nicht erhalten haben! Wir werden den Fall untersuchen und uns bei Ihnen melden. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
MB
mirjam b.
Jesewitz
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung. Keine Antworten auf Nachfragen per Mail.
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
22.05.2023
Liebe Frau Berger, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und können uns nicht erklären, warum die Ware zu spät an Sie geliefert wurde. Wir haben diese wie von Ihnen gewünscht und bestellt in der KW 18 am 02.05 versendet. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem Freude an Ihrem Produkt haben! Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lang
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Antwort von Hagemann Bildungsmedien
17.05.2023
Liebe Frau Sawka, wir planen bewusst zwei Wochen Vorlaufzeit, da wir die Raupen erst auf Kundenbestellung züchten. So müssen keine überzähligen Tiere getötet werden. Wir versenden die Raupen auch bewusst immer an den beiden ersten Tagen der Woche, damit die Transportzeit kurz ist und sie vor dem Wochenende bei ihren Bestellern ankommen. Dafür verpacken wir die Raupen sorgfältig und geben ihnen alles mit, damit sie sich wohlfühlen. Manchmal können wir montags nicht versenden, weil der Montag ein Feiertag ist, wie Ostermontag, der 1. Mai oder Pfingstmontag. Dann beginnen wir mit dem Versand erst ab dienstags. Die Raupen kommen dann aber trotzdem vor dem Wochenende an. Insofern bemühen wir uns sehr um das Wohl unserer Raupen und um die Lieferzeiten unserer Raupen kurz zu halten. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Holzbox für die Mauerbienen bei ihnen bestellt. Leider fehlte ein Dach darüber, dass es nicht in den Block reinregnet. Das ist nicht durchdacht- und bei dem hohen Preis ärgerlich. Beim Adventskalender waren ein bis zwei kleine Experimentierteile nicht funktionsfähig oder gingen ganz schnell kaputt
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