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hagemann.de
Bewertungen:

401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.078 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2019
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hagemann.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl an Lernmaterial und Lehrmaterial, nicht nur für Kinder. Die Bienenkokons kamen sicher an und haben sich gut entwickelt. Leider habe ich Hagemann sehr spät im Jahresverlauf kennengelernt, sodass die Saison für das ein oder andere Insekt vorbei war, aber im kommenden Jahr bin ich früher dran und freue mich schon jetzt auf das Erlebnis und die Bereicherung für die Natur. Lieferung ebenfalls zügig.

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 25. 05 habe ich die Raupen für die Woche KW24 für ein Projekt für den Kindergarten, in dem ich arbeite, bestellt. Am 16. kam das Paket von DHL am Nachmittag an, aber da ich nicht zu Hause war, haben sie das Paket an der Station gelassen, die 3 km von meinem Haus entfernt ist, obwohl 2 Abholstationen 200 m von meinem Haus entfernt sind, am Samstag war es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich, das Paket am Postzentrum abzuholen, da sie um 12 Uhr mittags schlossen und am Montag, als sie die Filiale öffneten, holte ich die Raupen ab, die leider in sehr schlechtem Zustand waren und das Futter war verrutscht und die Raupen waren darunter liegen geblieben, so dass 3 der Raupen tot ankamen und am nächsten Tag, am Dienstag 20. 06. in meinem Haus die einzigen 2 Raupen verpuppt, so dass ich Ihren Kundenservice angerufen, um zu bestätigen, wie sie mir helfen konnte, denn obwohl die Raupen dauerte 2 Tage in der Filiale sollte nicht so bald verpuppt haben, da die Informationen auf Ihrer Website zeigt, dass es etwa 10 bis 12 Tage dauert und das hatte noch nicht die Aktivität Vorstellung der Raupen, die gestern für die Kinder war und das war das Hauptziel, warum ich die Raupen gekauft.
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Bewertungen für hagemann.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
SL
Sylke L.
Braunschweig
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis heute nicht geliefert, auch erfolgte keinerlei Absage. Schade, kann man sich für seine Kinder- und Jugendarbeit offensichtlich nicht drauf verlassen.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja leider waren die gelieferten Raupen schon tod. Dies habe ich auch Hagemann geschrieben, aber keine Antwort dazu bekommen. SCHADE.
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Antwort von hagemann.de
14.06.2023
Liebe Frau Herok, wir haben gerade Hauptsaison und hatten sehr viele Feier- und Brückentage, sodass die Abarbeitung der Kundenmails und die Antwort unseres Kundendienstes aktuell etwas länger dauert als sonst. Wir holen aber gerade wieder sehr auf und werden uns möglichst schnell bei Ihnen melden. Machen Sie sich keine Sorgen. Wir finden eine Lösung. Abgesehen brauchen die Raupen oft 1-2 Tage, bevor sie sichtbar umherkrabbeln. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Nachricht von Ihnen dass sie nicht nach Österreich liefern
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Antwort von hagemann.de
31.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Wir kümmern uns um Ihr Problem und werden dafür sorgen, dass Sie schnellstmöglich Ihre Ware bekommen. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotzdem ich im April die Ware für Mai bestellt habe, ist sie immer noch nicht hier. Schade!
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Antwort von hagemann.de
23.05.2023
Liebe Kundin, wir haben das Problem inzwischen untersucht. Das Paket wurde pünktlich zu Ihrem Wunschtermin verschickt. Wir hoffen, dass es inzwischen angekommen ist. Wir werden uns gleichzeitig noch per Mail bei Ihnen melden. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Waren bekommen. Keine kommunikation, keine Benachrichtigung. Sehr SCHLECHT!!!
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Antwort von hagemann.de
22.05.2023
Lieber Herr Sanka, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und Ihre Ware nicht erhalten haben! Bei der Bestellung ist tatsächlich ein Fehler passiert. Wir entschuldigen uns! Die Ware ist inzwischen versendet und müsste heute bei Ihnen angekommen sein. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten obwohl eine fixe Lieferwoche vereinbart war!
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaputtes Haus, neues wurde nicht geliefert,bin nicht zufrieden.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Lieferung nie bekommen.
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Antwort von hagemann.de
23.05.2023
Liebe Kundin, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und untersuchen, was in Ihrem Fall passiert ist, dass Sie keine Lieferung erhalten haben. Ich hoffe, dass wir das Problem schnell aufklären können. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert.
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Antwort von hagemann.de
06.06.2023
Lieber Herr Hainz, es gab bei Ihrer Bestellung einen technischen Fehler, den wir leider nicht bemerkt haben. Entschuldigen Sie dies bitte. Die Bestellung ist heute noch an Sie verschickt worden und kommt hoffentlich in den nächsten zweiTagen bei Ihnen an. Liebe Grüße Ihr Hagemann-Team
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
benutzerunfreundliche Seite
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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