Wir haben zum ersten Mal bei der Berliner Kaffeerösterei Kaffee bestellt. Beim Bestellvorgang ist noch etwas Luft nach ober, so z. B. sollte bei der Auswahl der einzelnen Sorten, heißt, wenn ich Kaffee bestellen möchte, nur für Kaffeeautomaten, dann sollten auch über das Auswahlkriterium nur die entsprechenden Produkte angezeigt werden, die ausgewählt wurden. Aber die Lieferung der bestellten Probiersets erfolgte zeitnah und die Qualität ist top, und die einzelnen Sorten unterscheiden sich schon im Geschmack und Intensität. Nun schauen wir mal, welche Sorten in Zukunft für uns in Frage kommen.
Ich bin Neukunde und habe am 11.03.2024 Ware bestellt und bezahlt mit PayPal;
15.03.2024 Info: Paket wurde versandt;
Sendung steht tagelang in der DHL-Sendungsverfolgung (auch heute noch) als elektronisch angemeldet;
20.03.2024 - Anfrage bei Berliner Kaffeerösterei per Mail;
21.03.2024 - schnelle Antwort: Paket scheint verloren gegangen zu sein - ob ich eine Ersatzlieferung oder mein Geld zurückgesandt haben möchte;
21.03.2024 - meine Antwort: Ich möchte eine Ersatzlieferung;
25.03.2024 - bisher keine weitere Info bzw. Aktion der Berliner Kaffeerösterei;
in meinem Account steht die Bestellung immer noch als >abgeschlossen<.
Es tut mir leid, aber empfehlen kann ich dieses Unternehmen nicht und ich bin gespannt, ob sich vor Ostern noch etwas tut. Denn es sollte ein Ostergeschenk für einen Kaffeeliebhaber sein.
Die Qualität des Kaffee's ist toll, sehr frisch geröstet. Bei den aromatisierten ist es mir zu stark parfümiert. Vertragen wir nicht so gut, auch wenn nur 2 Teelöffel pro Kanne genommen werden.
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31.03.2024
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guter Kaffee
habe mehrere Sorten probiert und ein, zwei Lieblingssorten gefunden
Produkte sehr gut aber Lieferservice (DPD) mangelhaft
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03.04.2024
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Tolle Produkte, vielfältige Kaffeeauswahl
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19.02.2024
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Sehr gute Qualitaet
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04.03.2024
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26.02.2024
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08.03.2024
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Leider kein Versand in 24h
Versandversprechen innerhalb von 24h wird leider nicht eingehalten, telefonisch nicht erreichbar, Rückrufbitte nicht erfolgt.
Update: Auch nach 5 Tagen ist der Versandt noch nicht erfolgt.
Der Kundenservice war sehr gut. Für einen nicht lieferbaren Artikel fand er eine Alternative. Nur 4 Sterne, da die ursprünglich bestellte Ware nicht vorrätig war.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sich etwas verzögert und war leider nicht vollständig- trotzdem 4 Sterne, denn der Kaffee ist sehr lecker… und nicht nur 1 Sorte!…. ;-)
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