Zertifikat für naturloft.de

No. XEB519B5B28C4227B8BFDC52088AA0D8C
 

Zertifiziert seit
27.11.2014
Gültig bis
26.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für naturloft.de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 521 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat naturloft.de schon 1.399 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
07.11.2018
Alles in Ordnung, der Sessel ist sehr schön
Auch die Lieferung war tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
29.10.2018
sehr schönes Produkt, schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
16.10.2018
KLASSE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
10.10.2018
Ich bin mit allem sehr sehr sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.10.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.10.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.09.2018
Der komplette Bestell- und Lieferablauf war super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
04.09.2018
Super,Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
03.09.2018
Fragen wurden vom Kundenservice unzureichend oder gar nicht beantwortet.
3.33
Befriedigend

naturloft.de antwortet: 06.09.2018
Liebe naturloft.de Kundin, es tut mir leid, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich leite ich Ihr Feedback, zur Kenntnis an unsere zuständige Fachabteilung weiter. Wir hoffen, Sie bald von einem besseren Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr naturloft.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
31.08.2018
5 sterne sprechen für sich. tolle ware, schnelle lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
30.08.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
30.08.2018
Wie im Vorfeld angekündigt, hat es über einen Monat gedauert bis die Ware geliefert werden konnte. Leider hat sich der angekündigte Termin erneut verschoben. Nichtsdestotrotz war die Ware einwandfrei verpackt und kompakt gehalten mithilfe von Vakuum. Im Falle einer Rücksendung hätte ich nicht gewusst, wie ich diese zurückschicken sollte.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
29.08.2018
Super Online Versandhaus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.08.2018
Ware sollte nach 14 Tagen kommen aber das erste Teil kam nach 4 Wochen das zweite Teil nach 7 Wochen .
Die Ware ,Matratzen,sind top.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.08.2018
Lieferzeit sehr gut.
Serviece sehr gut.
Matratze war nicht zu gebrauchen,Hart, Oberfläche wellig,
war erst durch eine dicke Auflage einiger maßen erträglich,
für eine Nacht.
Daher ging sie zurück,und das ohne Probleme.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.08.2018
Es ist eine schnelle Lieferung erfolgt, auch der Umtausch von Waren erfolgte reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
27.08.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
26.08.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
25.08.2018
Ersatz für ein fehlerhaftes Teil wurde problemlos nachgeschickt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
24.08.2018
alles korrekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
24.08.2018
Top Ware sehr netter Kundenkontakt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
23.08.2018
Ich war sehr zufrieden mit der Ware und der Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
23.08.2018
Hat alles super gelappt,Lieferung kam eher als angegeben,erst auf Anfrage beim Kundenservice,Rechnung erhalten,Antwort war,hätte schon eine erhalten,was nicht der Fall war,ansonsten war ich zufrieden und würde wieder hier einkaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
20.08.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
20.08.2018
Wir sind ausgesprochen zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
19.08.2018
Alles schnell und ordnungsgemäß verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
18.08.2018
Sehr schöne Recamiere , Lieferung noch vor dem eigentlichen Termin.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
16.08.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
14.08.2018
es war alles so wie ich es mir vorgestellt habe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
13.08.2018
Erwartungen weit ÜBERTROFFEN Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
13.08.2018
Alles einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.08.2018
Bis auf einen kleinen Stoff Fehler , die aber behoben wurde , bin ich mit allem zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
11.08.2018
Alles top. Das Bett habe ich aufbauen lassen, was mit Sicherheit eine sehr gute Entscheidung war. Allerdings knarst das Bett. Wobei ich nicht weiß ob es vielleicht am Lattenrost liegt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
11.08.2018
alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
11.08.2018
Der bestellte Schuhschrank kam unversehrt an, aber mit Tagen Verzögerung nach vorheriger Ankündigung. Leider ist Hermes äußerst unzuverlässig, sodass wir 2 Tage ganztägig umsonst auf den Boten warteten. Der Schuhschrank an sich war gut verpackt gewesen und ließ sich auch einfach aufbauen. Leider fehlte aber der Leim. Der telefonische Kundenservice war auch nicht lösungsorientiert zu Nachlässen.
3.33
Befriedigend

naturloft.de antwortet: 12.08.2018
Lieber naturloft.de Kunde, für die unvollständige Lieferung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Gerne setzen wir uns bezüglich Ihrer Reklamation, per Email mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr naturloft.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
09.08.2018
Viel zu lange Lieferzeit,was bei Abschluss des Kaufvertrages nicht bekannt war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
09.08.2018
Habe erst jetzt die Garderobe zusammen gebaut. Bin begeistert. War einfach und sieht toll aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
09.08.2018
Der Artikel wurde storniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
08.08.2018
Super Bett. Nur zum aufbauen braucht man mehr als zwei Hände. Gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
07.08.2018
Schnelle Lieferung.
Trotz sehr guter Verpackung war der Bezug bereits verschmutzt (ist schon im Werk passiert) ABER vor allem war nach dem Abziehen zu sehen, dass eine 12 cm lange Ecke bereits aus dem Schaumstoff rausgebrochen war Der Schaum war an der Einrißstelle auch deutlich verschmutzt.
4.00
Gut

naturloft.de

Landhausmöbel aus gutem Holz.

naturloft.de wurde am 27.11.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei naturloft finden Sie überwiegend Massivholzmöbel aus FSC®-zertifizierter Waldwirtschaft. Von Sofas & Sessel, Betten, Tische, Stühle und Küchen, bei uns sind Sie an der richtigen Stelle, wenn Sie ein besonderes und massives Möbel zu günstigen Preisen suchen. Naturloft bietet darüber hinaus ein sehr gutes Servicepaket: - Gratis-Lieferung - Kostenlose Stoffmuster bei Polstermöbeln - Persönliche Beratung rund um die Uhr, das ganze Jahr - Trends & Inspiration sowie Beratung - z.T. kostenlose Holzmuster bei Schränken - Ratenzahlung (als Aktion 0%-Finanzierung) - Altmöbel-Mitnahme - z.T. Aufbauservice - Expressmöbel mit 24h Lieferung - Für Smartphones und Tablets optimiert

Kontakt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
service@naturloft.de
naturloft.de
Anbieter
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 62024
Vertretungsberechtigter
Alexander Birken (Vorsitzender), Dr. Rainer Hillebrand (stv. Vorsitzender), Dr. Marcus Ackermann, Neela Montgomery, Petra Scharner-Wolff, Hanjo Schneider, Dr. Winfried Zimmermann
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit naturloft.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.