divexshop

Erfahrungen:

Ich kann den diveXshop uneingeschränkt empfehlen! Die Beratung durch Herrn Dehn war äußerst kompetent und freundlich – man merkt sofort, dass hier ein Profi mit Leidenschaft am Werk Ist. Das Sortiment ist vielseitig und qualitativ hochwertig – da findet wirklich jeder Taucher, was er braucht. Die Bestellung war super einfach und der Versand erfolgte innerhalb eines Tages – schneller geht’s kaum! Besonders hervorheben möchte ich den unkomplizierten Umtausch meines Tauchanzugs. Auch hier wurde ich bestens betreut und alles lief reibungslos. Vielen Dank an Herrn Dehn – ich bestelle gerne wieder. 100% Empfehlung! 🐠💙 --- Möchtest du eine etwas kürzere oder formellere Variante?

Ich habe vor über 20 Jahren in diesem Tauchshop TCT meine erste Ausrüstung gekauft und war damals sehr zufrieden. Umso enttäuschender ist die aktuelle Entwicklung unter anderem auch im dazugehörigen Onlineauftritt DIVEXSHOP: Kundenservice scheint inzwischen ein Fremdwort zu sein. Über Wochen hinweg war niemand telefonisch erreichbar. Auf mehrere Kontaktversuche per E-Mail und über das Kontaktformular erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Die angegebenen Lieferzeiten auf der Website wurden in meinem Fall nicht einmal annähernd eingehalten und die Verfügbarkeitsanzeige stellte sich als völlig falsch heraus. Der Eindruck entsteht, dass der Shop organisatorisch nichts mehr im Griff ist. Unter diesen Bedingungen wäre es aus meiner Sicht besser, den Online-Shop zu schließen, zumindest bis der Service wieder gewährleistet werden kann. Ich werde meinen Tauchbedarf künftig bei anderen Anbietern beziehen.