Shop ist gut. Spedition leider schlecht gewählt. Bearbeitung erfolgte schnell. Leider ist bis heute nicht das richtige Einstreu angekommen, da die Spedition die Sendungen vertauscht hat. Zusätzlich zu den Versandkosten kommen noch 20€, die direkt an die Spedition zu zahlen sind.
Wir hoffen, dass wir mit einer Woche Verspätung die richtige Ware erhalten und diese einen guten Zustand hat….
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Antwort von tier-einstreu.de
08.11.2023
Hallo. Schade, dass hier ein Stern fehlt :( Wir haben nach Erhalt der Bewertung gleich miteinander telefoniert und die Sache soweit klären können. Problem war hieru nter anderem, dass die Spedition für ein engeres Lieferzeitfenster etwas 20€ verlangt hat. Dabei gibt es hier alternativen wie Abstellgenehmigung oder Fahreravis. Wir beraten gern vor oder auch nach der Bestellung, welche Möglichkeiten der Terminvereinbarung es gibt. Und sollte es doch einmal Probleme geben bitte immer gern direkt an uns wenden! Wir sind sehr engagiert und vor allem sehr interessiert daran, dass usnere Kunden zufrieden sind und wieder bestellen :)
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst! Von der Bestellung, Zahlungsmöglichkeiten bis hin zur schnellen Lieferung war alles zufriedenstellend. Ich mag es, wenn es unkompliziert läuft. Das war hier auf jeden Fall so. Würde meine Einstreu immer wieder hier bestellen!
Von der Einstreu bin ich ebenso begeistert. Habe zum ersten Mal Pellets (im Offenstall) ausprobiert und bin glücklich damit.
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Antwort von tier-einstreu.de
01.11.2023
Hallo. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Stammkundschaft weiter wächst :) Bis zum nächsten Mal!
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrmals bestellt, mehrmals glücklich!
Schon mehrmals Holzpellets bestellt.
Schnelle, unkomplizierte und schadfreie Lieferung auch an eine Privatadresse.
Sehr freundliche Ansprechpartner und Kundenservice.
Top Qualität der Wahre.
Meine Pferde haben das Einstreu schnell und gerne angenommen.
Auch die nächsten Paletten werden wir wieder hier bestellen.
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Antwort von tier-einstreu.de
08.09.2023
Eine tolle Bewertung. Vielen lieben Dank! Und ein wunscherschönes Wochenende, am besten mit den Pferden :)
Die Miscanthus-Pellets haben einen sehr guten Preis, wurden schnell geliefert und haben eine sehr stabile, wasserdichte Verpackung. Das ist bei mir für die Lagerung im Freien sehr von Vorteil.
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Antwort von tier-einstreu.de
05.07.2023
Hallo. vielen Dank für das tolle Feedback. Ja ... Miscanthus-Pellets sind zwar etwas teurer als Stroh- oder Holzpellets. Aber wir versuchen, den Preis trotzdem so niedrig wie möglich zu halten und das das Material auch noch besser saugt als die anderen passt das Preis-Leistungs-Verhältnis gleich doppelt. Schön, dass alles so gut geklappt hat und bis zum nächsten Mal.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber teuer
Sind wie immer sehr zufrieden mit den Miscanthus Pellets.
Nur den Preis finde ich mittlerweile äußerst grenzwertig.
Werden uns wahrscheinlich um eine günstigere Alternative umsehen.
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Antwort von tier-einstreu.de
16.11.2023
Hallo. Danke für das Feedback. Leider gibt es für den höheren Preis eine für uns haarstäubende Erklärung. Vater Staat hat leider vergessen, bei der letzten Novellierung der MwSt. das Miscanthus mit auf die Liste der vergünstigten 7% zu nehmen. Und das obwohl es nachhaltiger und umweltfreundlicher eigentlich garn icht geht.
Daher müssen wir leider 19% MwSt berechnen und auch abführen. Der BigBag kosten bei 1 Stück aktuell mit Versand und 19% MwSt. 599€. Wären es 7% wären wir bei 539€.
Für Kunden mit Vorsteuerabzug ist das kein Problem. Sie holen sich die Steuer zurück. Aber für Endkunden ist das ärgerlich und glauben Sie un ... Für uns mindestens genau so!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und freundliche Abwicklung, Einstreu kam auf Palette, trocken und gut verpackt, mit Abstellgenehmigung. Sehr unkomlizierter Ablauf auch mit dem Logistikunternehmen.
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Antwort von tier-einstreu.de
22.05.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback! Bis zum nächsten Mal :)
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung, Top Kommunikation vom Kauf bis zur Lieferung. Sehr zuverlässige Spedition. Top Ware. Sehr gerne wieder.
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Antwort von tier-einstreu.de
13.07.2023
Hallo. Eine Bewertung wie aus dem Bilderbuch. DANKE! Und bis zum nächsten Mal :)
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellt-bezahlt-versendet-erhalten: schnell und unkompliziert. Ich werde bei Bedarf wieder hier bestellen!
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Antwort von tier-einstreu.de
10.10.2023
Wir freuen uns schon auf die nächste Bestellung. vielen Dank für die 5 Sterne!
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gibt nix zu mecker. Alle nett, super Beratung und sogar Hilfe beim einladen ins Fahrzeug der Ware.
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Antwort von tier-einstreu.de
22.05.2023
Super, dass es nichts zu meckern gibt :) :) ;) Beim Einladen der Ware bei uns im Lager sind wir imemr gern behilflich. Per Hand oder mit Gabelstapler.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ein top Produkt (Strohpellets) würde und werde wieder dort bestellen.
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Antwort von tier-einstreu.de
11.09.2023
Hallo. Wieder ein neuer Stmamkunde :) Das freut uns sehr. Macht doch Spaß, wnen beide Seiten wissen, mit wem man es zu tun hat und wie alles abläuft. Also auch von unserer Seite .... gerne wieder :) Bis zum nächsten Mal!
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super netter Fahrer und Disponent, trotz Schwierigkeiten beim Finden der Lieferadresse☺️
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Antwort von tier-einstreu.de
09.11.2023
Sehr schön!!! vielen Dank für das tolle Feedback. Mit etwas Glück ist es beim nächsten Mal der gleiche Fahrer und das Finden wird einfacher :) Bis zum nächsten Mal :)
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
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Antwort von tier-einstreu.de
11.09.2023
Vielen leiben Dank für die 5 Sternlein!!! Bis zum nächsten Mal!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die zweite Bestellung bereits, beide Male alles schick und schnell geliefert.
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Antwort von tier-einstreu.de
24.08.2023
So toll, dass alles problemlos klappt. Danke für die 5 Sterne!!!! Bis zum nächsten Mal :)
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter und reibungsloser Ablauf, gutes Produkt, transparentes Unternehmen 😊👍🏻
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Antwort von tier-einstreu.de
28.12.2023
Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für die 5 Sterne. Und bis zum nächsten Mal :)
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