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aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe da K2 Inliner bestellt - sollte Geschenk für meinen Bruder werden. OVP kam leider beschädigt an, da der Umkarton zu klein gewählt wurde. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice (keine Warteschlange - innerhalb 5 Sekunden drangegangen) wurde Umtausch veranlasst und ein jungfräuliches Paar Inliner aus dem Lager reserviert. Hat alles super geklappt - das nenn ich Kundenservice (Danke Stefan)! Dabei war das ein richtiges Schnäppchen - das billigste online Angebot, was ich gefunden habe, inkl. amazon ebay idealo usw.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.06.2022
Habe ein paar Skates bestellt. Die skates kamen schnell bei mir an. ABER, sie waren bereits benutzt. Man hat sich nicht mal die Mühe gemacht die Schnürsenkel wieder ordentlich zu zu machen und das Stopfmaterial in die Schuhe zu stecken. Die skates kamen also so, wie sie der letzte Kunde in den Karton geworfen hat, bei mir an. Definitiv das letzte Mal, dass ich hier was bestelle. Die Skates waren nicht billig und wenn man gewillt ist so viel Geld für sowas auszugeben, dann sollte man auch mit Neuware rechnen und einen gewissen Service erwarten können...
Den zweiten Stern bekommt ihr nur, weil sie schnell verschickt wurden...
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Bewertungen für warehouse-one.de
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
Bestabwicklung lief perfekt. Die Verpackung der einzelnen Artikel in den Hauptkarton sollte stabiler erfolgen.
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24.12.2022
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19.12.2022
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18.12.2022
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27.12.2022
Falsche Ware gesendet
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Antwort von warehouse-one.de
02.01.2023
Falls wir Dir einen falschen Artikel gesendet haben, tut uns das natürlich sehr leid. Das darf natürlich nicht vorkommen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir konnten den Fall aber noch nicht weiter prüfen, weil wir bisher keinen Kontakt dazu von dir in unserem Kundenservice-System feststellen konnten und dein Paket noch nicht wieder bei uns vorliegt. Wende dich gerne jetzt oder auch noch später an unseren Kundenservice, falls es aus Deiner Sicht noch etwas zu klären gibt. Dein Warehouse One Team
Verifizierte Bewertung
12.12.2022
Die Produkte waren defekt.
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Antwort von warehouse-one.de
16.12.2022
Es tut uns leid, falls mit Deinem Produkt etwas nicht in Ordnung sein sollte. In der Regel sollte uns das in der Qualitätskontrolle auffallen, aber nicht alle Fehler sind einfach zu erkennen. Natürlich kannst Du den Artikel zurücksenden und wir erstatten den Betrag. Bitte gebe den Fehler auf dem Warenrücksendeschein an. Bestelle bei Bedarf auch gern noch einmal neu, sofern der Artikel noch verfügbar ist. Viele Grüße, Dein Warehouse One Team
Verifizierte Bewertung
22.12.2022
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Antwort von warehouse-one.de
22.12.2022
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir versuchen stets uns zu verbessern und unser Ziel ist, immer 5 Sterne zu erreichen. Daher wären wir Dir dankbar, wenn Du Deine Bewertung noch erläutern könntest. Oder wolltest Du uns vielleicht die Schulnote "sehr gut/1" geben? Dann wären das bei Trusted Shops 5 Sterne. Es wäre toll, wenn Du in diesem Fall Deine Bewertung noch einmal anpasst. Wir wünschen Dir ein Frohes Fest und einen guten Rutsch. Dein Warehouse One Team
Verifizierte Bewertung
20.12.2022
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Antwort von warehouse-one.de
22.12.2022
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir versuchen stets uns zu verbessern und unser Ziel ist, immer 5 Sterne zu erreichen. Daher wären wir Dir dankbar, wenn Du Deine Bewertung noch erläutern könntest. Oder wolltest Du uns vielleicht die Schulnote "sehr gut/1" geben? Dann wären das bei Trusted Shops 5 Sterne. Es wäre toll, wenn Du in diesem Fall Deine Bewertung noch einmal anpasst. Wir wünschen Dir ein Frohes Fest und einen guten Rutsch. Dein Warehouse One Team
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16.12.2022
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Antwort von warehouse-one.de
16.12.2022
Vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir mehr dazu, denn wir möchten uns ständig verbessern. Oder sollte es vielleicht eine Schulnote "sehr gut" werden. Dann bitte 5 Sterne und nicht einen Stern wählen. Wir wären über weitere Informationen bzw. eine Aktualisierung der Bewertung dankbar. Dein Warehouse One Team
Verifizierte Bewertung
14.12.2022
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Antwort von warehouse-one.de
16.12.2022
Vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir mehr dazu, denn wir möchten uns ständig verbessern. Oder sollte es vielleicht eine Schulnote "sehr gut" werden. Dann bitte 5 Sterne und nicht einen Stern wählen. Wir wären über weitere Informationen bzw. eine Aktualisierung der Bewertung dankbar. Dein Warehouse One Team
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05.06.2022
Das Board hat ein paar Schrammen vielleicht kann man da noch etwas machen?! Sonst ging alles super flott.
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Rucksäcke mit längeren Gurten . Leider ist der Rucksack zu klein b.z.w. zu kurz für meinen Sohn.
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26.08.2022
Die Flip Flops waren mir leider zu groß. Aber die Rückerstattung ging blitzschnell!
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11.08.2022
Lieferung und Warenqualität in sehr gut!
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17.08.2022
Besser als Amazon.
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05.09.2022
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