Zertifikat für sued-west.com

No. XEBBE4A7A47924B9A346F9574294BE84D
 

Zertifiziert seit
16.07.2010
Gültig bis
15.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sued-west.com



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.371 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sued-west.com schon 30.557 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
25.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Bei SüdWest stimmt der Service in jeder Beziehung Schnelle Lieferung, sowie kulanter Umgang bei Fragen. Die Ware entspricht in jeder Hinsicht der Beschreibung im Katalog.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Alles top, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Ich habe die Schuhe niemals erhalten und außer Märchen oder sollte ich Lügen schreiben keine belastbare Info erhalten. Habe darum gebeten mich aus der Kundenkartei zu löschen
1.00
Mangelhaft

sued-west.com antwortet: 26.04.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der Löschanforderung können wir hierzu keine Aussage treffen und setzen uns gerne per Mail mit Ihnen in Verbindung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße, Claudia vom Süd-West Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Die Hosen sitzen bequem und sind genau richtig in der Größe. Vor- oder Nachteil, die Hosenlänge muss/ kann selber auf die richtige Länge umgenäht werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Sehr schnelle Lieferung und übersichtlicher Bestellvorgang
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Hat Spaß gemacht bei Ihnen einzukaufen. Bis zum nächsten mal.
5.00
Sehr gut

sued-west.com antwortet: 26.04.2019
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Bis zum nächsten Mal auf sued-west.com. Viele Grüße, Beate vom Süd-West Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
keine
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
1. Das T-Shirt ist sehr gute Qualität.
2. Das Bild im Onlineshop ist falsch.
3. Ich musste es ein zweites mal bestellen, da die erste Order nicht bearbeitet wurde.
4. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde dies jedoch geklärt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Wir sind Sehr Zufrieden War alles schnell dar und ist gute Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Sehr schnelle Lieferung DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Superschnell geliefert - sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
24.04.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Super shop
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Sehr schicke Jacke.
Top Qualität und super Verarbeitung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
würde ich wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Vielen Dank für die tolle Abwicklung, wie auch schon in der Vergangenheit. Die Hose passt genau und die Lieferung war super schnell. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Sehr gute Service und auch Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Lieferung kam schnell an. Das Produkt, eine Faltisomatte, hält was sie verspricht. Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.04.2019
Abwicklung sehr schnell, freundlicher Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
24.04.2019
Lieferung okay, Rücksendung mangelhaft, da falsches Retoureetikett. Daher kam Lieferung 4 Wochen später zurück, musste Zusatzporto zahlen. 1 Bekleidungsteil fehlte. Wurde prompt bei Rücksendung mir zur Last gelegt. Buchhaltung rief, bzw. schrieb nie zurück. Am Telefon wurde gelogen. Nie mehr dieser Shop. Keine Empfehlung.

2.00
Ausreichend

sued-west.com antwortet: 26.04.2019
Lieber Kunde, wir möchten nochmals, wie in unseren Mails, darauf hinweisen niemals durch den Transport geschädigte Pakete anzunehmen, da das Risiko somit auf Sie als Kunde übergeht. Freundliche Grüße vom Süd-West Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
24.04.2019
Leider habe ich mit der Bestellung am Donnerstag das falsche Navigationsgerät bestellt und am nächsten Tag (Karfreitag) auf die Mailbox der Hotline gesprochen. Durch den Feiertag wurde mein Anliegen nicht bearbeitet, was aber auch nach den Feiertagen leider nicht geschehen ist. Heute erhalte ich die Nachricht, dass das Paket verschickt wurde, was ich gar nicht haben wollte.
Sehr schade
1.00
Mangelhaft

sued-west.com antwortet: 26.04.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Versand bereits veranlasst wurde, bevor unser Kundenservice nach den Feiertagen wieder besetzt war. Mittlerweile wurde nach Rücksprache mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden und das richtige Gerät an den Versand übergeben. Viele Grüße, Claudia vom Süd-West Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
24.04.2019
Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tage von DHL.
Ware ist super. Kann man nur empfehlen.
Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt, deshalb kann ich diesen nicht bewerten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Alles passte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
alles bestens, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Die Schuhe sind zu hart und elend blöd zu laufen. An den Achillessehnen steht Rand so stark und steif nach innen, dass ich nach 30 Minuten gehen beiden Fersen blutig wund gelaufen habe.
3.33
Befriedigend

sued-west.com antwortet: 26.04.2019
Lieber Kunde, ohje, das tut uns leid. Gerne setzen wir uns per Mail mit Ihnen in Verbindung, um eine fußschonende Lösung zu finden. Viele Grüße, Toni vom Süd-West Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Alles in Ordnung. Perfekte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Die Hose war in der Farbe anders als gedacht (Rot/Orange) und bei mir viel zu lang, deshalb ging sie zurück
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Toller Rucksack mit toller Farbe. Er ist mit seinen 16 L nicht so groß, wie ich gedacht habe, aber voll ausreichend. Daher auch gut für die Stadt u. nicht nur zum Wandern. Sehr leicht und sehr durchdacht produziert. Schön ist auch, dass im Rückenteil ein stabiles Sitzkissen schnell zur Verfügung steht u. die Reißverschlüsse verdeckt sind. Mal sehen, ob u. was das nächste Teil von Fjällräven wird.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
wie immer super qualität.genau das was ich erwartet habe. Lieferung ging auch super schnell.jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Lieferung kam die Ware aufeinmal doch recht schnell.
der Gürtel ansich hat eine super Qualität und lässt sich wunderbar tragen.
Die Ware ist sein Geld absolut wert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.04.2019
Prompte Lieferung, qualitativ hochertige Ware und ein sehr versierter kundenorientierter Service.
Leider passte mir der Leisten nicht, aber die serviceleistung wird dadurch nicht geschmälert. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Super Geschäft. Ware top top top. Sehr gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Werde gerne nochmal hier einkaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Versand mit sehr großer Auswahl. Lieferung erfolgte zügig, Ware ist einwandfrei. Auch Rücksendung erfolgte problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Die Sandalen wurden zügig geliefert, leider viel die Größe etwas kleiner aus als gedacht. Ware wurde problemlos gegen eine größere Sandale umgetauscht. Prima, sind zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Leider hat mir die Jacke nicht gepasst, aber die Qualität war sehr gut, alle Details gut verarbeitet und die Lieferung kam sehr schnell.
Werde mir im Herbst - wenn es hoffentlich dieses oder ein ähnliches Modell wieder geben wird - eine Größe größer bestellen.
5.00
Sehr gut

sued-west.com antwortet: 24.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop!

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
22.04.2019
Tolle Kappe für den Sommer Sehr leicht und passende Farbe für sommerliche Temperaturen.
5.00
Sehr gut

sued-west.com Bewertungen

sued-west.com

Das Outdoor-Versandhaus

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Süd-West ist ein renommiertes Outdoor-Versandhaus mit über 60 Jahren Erfahrung. Ob professionelle Ambition oder aktive Freizeitgestaltung. Hier finden Sie schlichtweg alles, was Ihr Outdoor-Herz begehrt.

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Deutschland
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Anbieter
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Wörthstr. 40
89129 Langenau
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ulm HRB 736312
Vertretungsberechtigter
Harald Ostermeir, Hans Storer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sued-west.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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