Ich habe nach Rücksprache mit dem Kundendienst Schamottsteine für meinen alten DDR-Ofeneinsatz E.4020 bestellt. Diese haben TOP gepasst. Zusätzlich hatte ich noch Ofenteile aus dem Shop geordert. Diese haben leider nicht gepasst, da ich sie ehrlich gesagt ohne weitere Rücksprache auf gut Glück bestellt habe. Nachdem ich noch einmal mit dem Kundendienst gesprochen habe war eine Rücksendung problemlos möglich, die Rückerstattung des Geldes lief sehr schnell und problemlos.
Ich würde sofort wieder hier bestellen, die Qualität der Ware ist hervorragend.
Es sind leider 3 kleine beschädigungen an den Ecken und das schlimmere ist
das man bei viel nacharbeiten muss wo Schrauben sind und wo der Türschliesser ist,musste sehr viel abgeschliffen werden. Bei so einem Preis
dürfte das nicht sein.
Schamottsteine, falsch bestellte Teile zurückschicken
Ich habe nach Rücksprache mit dem Kundendienst Schamottsteine für meinen alten DDR-Ofeneinsatz E.4020 bestellt. Diese haben TOP gepasst. Zusätzlich hatte ich noch Ofenteile aus dem Shop geordert. Diese haben leider nicht gepasst, da ich sie ehrlich gesagt ohne weitere Rücksprache auf gut Glück bestellt habe. Nachdem ich noch einmal mit dem Kundendienst gesprochen habe war eine Rücksendung problemlos möglich, die Rückerstattung des Geldes lief sehr schnell und problemlos.
Ich würde sofort wieder hier bestellen, die Qualität der Ware ist hervorragend.
Die Teile kamen sofort in die Auslieferung. Die Firma kann man nur loben und empfehlen. Was zu bemängeln ist, ist das Transportunternehmen DHL. Zum X-ten Mal ( bei anderen Bestellungen, die mit DHL geliefert wurden) kommt die Ware nicht an. Jedes Mal erhalten wir von DHL die Info: "Empfänger nicht angetroffen". Eine glatte Lüge. Wir waren jedes Mal zu Hause, wenn der Termin vorher angekündigt wurde. Habe nur schlechte Erfahrungen mit DHL gemacht.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Starker Kundenservice
Ich war zunächst hocherfreut über die schnelle Lieferung. Danach überwog die Enttäuschung darüber, dass die Dichtschnur statt wie angegeben 4,7m nur 2,6m lang war. Ich habe direkt eine Mail mit Fotobeweis an ofenersatzteileshop gesendet, woraufhin mich ein Mitarbeiter anrief, der sich auf freundliche Art und Weise dem Sachverhalt annahm und mir Ersatz zusicherte. Insgesamt bin ich daher zufrieden!
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Antwort von ofenersatzteileshop.de
23.10.2023
Vielen Dank.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Superschneller Versand, excellenter Kontakt
Superschneller Versand! Sehr netter und guter Kontakt nach einer internen Verwechslung, mit schnellstmöglicher, unkomplizierter Lösungsfindung.
Ich würde den ofenersatzteileshop jederzeit weiter empfehlen!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super, super schnelle Lieferung.
Ich kann nur sagen, so schnell würde mir noch keine Bestellung zugesendet. Das Ersatzteil war günstig hat eine sehr gute Qualität und passt wie angegossen.
Verfügbarkeit der bestellten Artikel, Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Empfindliche Ware war sehr gut verpackt.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
👍…mehr geht nicht!
👍…mehr geht nicht!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, guter Service
Update: die Nachlieferung ist 2 Wochen vor avisiertem Termin geliefert worden:)
Ein Teil meiner Lieferung kann mangels Lieferbarkeit seitens des Herstellers noch nicht geliefert werden. Das wurde mir offen und glaubwürdig kommuniziert. Die Lieferbaren Teile wurden mir auf Angebot zugesandt. Daher vertraue ich diesem Shop und warte zur Zeit unbesorgt ab, auch wenn der Käuferschutz abgelaufen ist.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht billig aber Top!
Ich habe den ganzen Innenraum eines 20 Jahre alten RIKA Viva erneuert. Alle Teile haben gepasst - die Schamotte sind bei mir ohne Beschädigung angekommen. (das war eigentlich meine größte Angst) Die Ware war inerhalb einer Woche geliefert! Nicht billig aber Top!
Habe lange nach einem Anzünder ohne Wachs gesucht, endlich gefunden.
Der Ofenanzünder ist super wie Brenn unseren Kamin mit an ein Drittel von einem Anzünder reicht um das Feuer zu entfachen.
Klare Kaufempfehlung 👍👍👍👍👍
Auch zum Grill anzünden super
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, habe meine benötigten Teile sofort gefunden, bestellt und mit PayPal bezahlt. Hat super funktioniert. Ware kam in kurzer Zeit (sehr gut Verpackt 👍🏻) zuhause an und es war alles perfekt.
Diesen Shop kann ich sehr empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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