ofenersatzteileshop.deBewertungen:
529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.129 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach Rücksprache mit dem Kundendienst Schamottsteine für meinen alten DDR-Ofeneinsatz E.4020 bestellt. Diese haben TOP gepasst. Zusätzlich hatte ich noch Ofenteile aus dem Shop geordert. Diese haben leider nicht gepasst, da ich sie ehrlich gesagt ohne weitere Rücksprache auf gut Glück bestellt habe. Nachdem ich noch einmal mit dem Kundendienst gesprochen habe war eine Rücksendung problemlos möglich, die Rückerstattung des Geldes lief sehr schnell und problemlos.
Ich würde sofort wieder hier bestellen, die Qualität der Ware ist hervorragend.
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Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind leider 3 kleine beschädigungen an den Ecken und das schlimmere ist
das man bei viel nacharbeiten muss wo Schrauben sind und wo der Türschliesser ist,musste sehr viel abgeschliffen werden. Bei so einem Preis
dürfte das nicht sein.
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BK
Bernd K.
Bad Kohlgrub
Bewertungen für ofenersatzteileshop.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann es nicht retournieren und nicht umtauschen 😬
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Antwort von ofenersatzteileshop.de
26.02.2024
Hallo,
wir finden Ihre Bewertung unangemessen und unfair.
Sie bestellen eine falsche Dichtung , die wir auf die von Ihnen bestellte Länge konfektionieren.
Darauf wird mehrfach hingewiesen und auch darauf, das keine Rücknahme auf für den Kunden auf Maß konfektionierter Ware möglich ist.
Das Sie uns für Ihren Fehler 1 Stern als Bewertung geben ist demzufolge unangemessen.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten viel zu hoch.
Kleines Ersatzteil hätte man auch billiger versenden können.
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21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten für Kleinteile zu hoch. Aber ware war bis jetzt immer top
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CM
Christian M.
Heusenstamm
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
extrem hohe Versandkosten für Kleinteile
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Artikel wurden noch nicht geliefert.
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Antwort von ofenersatzteileshop.de
23.10.2023
Es tut uns leid, das es zu einem Fehlbestand in unserem Lagersystem gekommen ist.
Wir haben Sie sofort schriftlich über diesen Umstand informiert und alles getan, die Ware so schnell als möglich vom Hersteller zu bekommen und diese an Sie zu versenden.