GütesiegelGültig
Bewertungen für Lichttechnik24
Relevanteste positive Bewertung
DS
Dietmar S.
Wandlitz
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30.11.2022
Verifizierte Bewertung
allein der Hinweis auf ein kleines deutsches Unternehmen, war für mich ausschlaggebend, dieses Produkt von dieser Firma zu kaufen! Qualitativ gibt es nichts zu bemängeln. Ausleuchtung hervorragend! Bestnote! Schneller Versand kommt obendrauf.
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Relevanteste negative Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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21.02.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückgabe von Artikeln möglich. Nur gegen Gebühr, obwohl die Beschreibung nicht zum Artikel gepasst hat
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Bewertungen für Lichttechnik24
AB
Andreas B.
Blankenfelde-Mahlow
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles schnell geliefert worden. Konnte alles gut im Shop kaufen.Bin zufrieden.
Lichttechnik24 Kunde
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
RV
Reinhard V.
München
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sehr gut,
Lichttechnik24 Kunde
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte wie in Google eingegeben eine Deckenleuchte wie sonst auch aber diesmal kam eine Lampe wahrscheinlich fürs Büro wie auch immer hab ich jetzt eine Lampe zuhause u kannst nichts damit anfangen. Ich hab dies auch gemeldet u es kam von ein MA von ihnen schickt mir ein Rahmen u den Anschluss u dann wäre ich zufrieden aber bis jetzt kam einfach nichts. Ich warte u hoffe immer noch..
MfG
Windisch Thomas
Antwort von Lichttechnik24
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihren Fall bereits an unser Kundenservice-Team weitergeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
Wir werden alles tun, um Ihnen den gewünschten Rahmen und Anschluss zu senden.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lichttechnik24-Team
Lichttechnik24 Kunde
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationsbearbeitung recht kompliziert.
Obwohl man vorher per E-Mail alles mitgeteilt und zusätzlich Dokumentationsfotos zugesandt hat, soll man dennoch ein Rückgabeformular neu ausfüllen und gleichzeitig Artikelnummern angeben, die auf der Internetseite nirgendwo zu finden sind. Der Ablauf ist insgesamt nicht zufriedenstellend
Antwort von Lichttechnik24
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zur Reklamationsbearbeitung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Wir sind dran den Prozess zu optimieren und Ihr Feedback hilft uns hier weiter.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team
LK
lothar k.
grimma
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Antwort von Lichttechnik24
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um den Grund für die Verzögerung zu ermitteln.
Wir bitten Sie um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lichttechnik24 Team
Lichttechnik24 Kunde
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zertrümmerte Wahre bekommen.Schlimm genug.Die Lieferung wird in der Beschreibung,per DHL ins Haus versprochen,aber per GLS in einer Filiale am Ende der Welt zum selbsabholung abgelagert.Dann fährt man erst kaputte Wahre abzuholen,dann wieder als Retur zurück abgegeben.Sehr enttäuscht.Nie wieder.
Antwort von Lichttechnik24
25.06.2023
Sehr geehrter Kunde/in,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung in zerstörtem Zustand erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und werden den Fall mit unserem Lieferanten überprüfen, um die genauen Umstände zu klären. Gerne können Sie sich bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lichttechnik24-Team
NT
Natascha T.
Meinerzhagen
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
PG
peter g.
lautertal
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
NF
Norbert F.
Emden
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
HB
Hans B.
Königswinter
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Beschriftung der elektrischen Anschlüsse. So dass Phase, Nulleiter und evtl.Schutzleiter den deutschen Normen entsprechen und warum eine Brücke eingebaut ist.
Antwort von Lichttechnik24
26.04.2023
Moin und vielen Dank für Ihr Feedback,
wir geben Ihren Hinweis direkt weiter. Vielen Dank für die Unterstützung.
Beste Grüße
Lichttechnik24
Lichttechnik24 Kunde
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, alles OK
Lichttechnik24 Kunde
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lichttechnik24 Kunde
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung