Ich war erst sehr verärgert, weil meine Geschenkverpackung in einer einfachen Plastiktüte versandt wurde und dann auch dementsprechend verbeult bei mir ankam!
Nachdem ich mich jedoch beschwert hatte, wurde ich sehr nett umgehend behandelt! Es wurde sich entschuldigt und umgehend bekam ich neue unversehrte tolle Ware! Ich bin begeistert! Fehler machen kann jeder! Ich werde auf jeden Fall mal wieder bestellen! Sehr netter Kontakt!
VORSICHT BEI REDUZIERTER WARE, Ausstellungsstück mit Gebrauchsspuren zu erwarten! Reduzierten SCOUT-Schulranzen gekauft. Ausstellungsstück erhalten,mit Gebrauchspuren.Kundenservice war unverschämt hat sich nicht richtig entschuldigt&sagte, dass die Lasche bei dem Modell materialbedingt Dellen aufweisen würde Ausreden!Schreckliches Kauferlebnis! Auf Kommentare vom Kundenservice kann ich verzichten!
Schmuckkoffer hatte einen kleinen Defekt am Schloss, telefonisch vorab die Reklamation geklärt. Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon. Innerhalb 5 Arbeitstagen waren Retoure und Neulieferung erledigt, neues Produkt ohne Beanstandung.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Tolle Auswahl an Schulrucksäcken (Coocazoo) mit dazupassendem und umfangreichem Zubehör. Retourenlabel wäre dabei gewesen, haben wir allerdings nicht gebraucht.
Alles top 👍🏼
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