koffer-kopf.de- Logo - Bewertungen

koffer-kopf.deBewertungen

: 4.325Sehr gut

4,92

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

zertifiziert seit: 25.3.2015
aktualisiert am: 25.6.2022
koffer-kopf.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei koffer-kopf.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren


zertifiziert seit: 25.3.2015
aktualisiert am: 25.6.2022
koffer-kopf.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei koffer-kopf.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren

Bewertungen für koffer-kopf.de

1.512 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.325 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.

Relevanteste positive Bewertung


vor 6 Monaten
Mein Kind hat sich für die Erstausstattung Schule ein hübsches Motiv ausgesucht...( im Onlineshop ) Was ich erst später gesehen habe ,dass es sich um das Auslaufmodell "Libelle" handelte. Darauf hin habe ich bei Koffer Kopf angerufen, super kompetenter ,sehr freundlicher Mitarbeiter (Herr Müller) nahm mein Anliegen auf, prüfte sofort den Warenbestand und notierte sich meinen Wunsch. Er rief sofort im Ladengeschäft an und reservierte die Ware. Am nächsten Morgen durfte ich anrufen und nachfragen. Frau Paschino nahm sich meiner an und organisierte , dass ich meine gesamte Bestellung über den Onlineshop kaufen konnte. Superspitzenklasse... Vielen Dank an alle Beteiligten, welche uns eine große Freude bereiteten, da meine Tochter sich auf dieses Motiv versteift hatte und wir sie so nicht für etwas anderes überzeugen mussten. Wir werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke für die Mühe
Bewertung melden

Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 1 Jahr
Leider wurde der über Instagram angebotene Gutschein nicht berücksichtigt. Auf meine Rückfrage per E-Mail kam keine Antwort. Immerhin kam die Antwort auf meine Stornierung fix. Das erweckt leider den Eindruck, also würde man über Instagram auf Kundenfangtour gehen und hoffen, dass die Kunden dann einfach doch trotz höheren Preis bei der Bestellung bleiben. Leider zu unseriös.
Bewertung melden

Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für koffer-kopf.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(69)
(7)
(0)
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Sehr schnelle Lieferung.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 19 Tagen
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 22 Tagen 
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 16 Tagen
Lieber Alex, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Das Augenmerk jedes einzelnen Mitarbeiters liegt darauf, jedem Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Konzept überzeugen konnten und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Daniel
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Schnelle Lieferung u sonst alles Tadellos
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 3 Monaten
Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade zu sehen, dass wir Sie mit dieser Bestellung nicht überzeugen konnten. Gerne können Sie Ihre persönliche Erfahrung direkt am Produkt bewerten, damit sowohl andere Kunden, als auch wir von Ihrer Empfehlung profitieren können. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Daniel
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
An der Ware 2 Federmappen waren noch die Diebstahlsicherung dran. Ich bräuchte Werkzeug um das abzubekommen!
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 3 Monaten
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bitte die, durch die nicht entfernte Sicherung, entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Dennoch ist es schön zu lesen, dass Sie mit der gelieferten Ware so zufrieden sind. Die Zufriedenheit all unserer Kunden steht für das gesamte Team an erster Stelle. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Daniel
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Die schnelle Lieferung und Retouren Bearbeitung waren super. Doch die Bilder der Taschen waren etwas irreführend.
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 3 Monaten
Liebe Jessica, vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden diesen gerne an unsere Fachabteilung weiterleiten. Gerade als Fachhändler liegt unser Fokus natürlich nicht nur auf der perfekten Warenpräsentation, sondern auch darauf alle wichtigen Informationen zu dem Produkt weiterzugeben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Daniel
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Koffer von RIMOWA hatte einen losen Griff und der Reißverschluss klemmte auch am Futter.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
Die Tasche
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 4 Monaten
Liebe Denise, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Ware nicht erfüllen konnten. Sie haben natürlich das Recht die Tasche kostenfrei an uns zu retournieren. Den Kaufbetrag erhalten Sie über die von Ihnen gewählte Zahlart schnellstmöglich zurückerstattet. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns vielmals entschuldigen. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Ulf
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 4 Monaten
Lieber Werner, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Das gesamte Team arbeitet täglich daran diesen Standard zu halten und immer weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer Lieferung so überzeugen konnten und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Tim
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Der Koffer ist sehr hübsch und groß, aber er muss sich erst auf der Reise bewähren
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
Bewertung melden
Antwort von koffer-kopf.de
vor 4 Monaten
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Das gesamte Team arbeitet täglich daran diesen Standard zu halten und immer weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer Lieferung so überzeugen konnten und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Tim