Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns nochmals, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankam. Auch wenn wir jeden Artikel vor dem Versand auf seine Qualität und Unversehrtheit prüfen, kann es leider in selten Fällen vorkommen, dass Mängel unerkannt bleiben. Da es sich bei dem Artikel um ein Auslaufmodell handelte, konnten wir Ihnen leider keinen Ersatz zukommen lassen. Schade, dass wir uns im weiteren auch nicht auf einen angemessenen Nachlass einigen konnten.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie bei diesem Einkauf nicht zufriedenstellen konnten.
Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie
Sabine