Ich hatte ein auf mein Fahrzeug zugeschnittenes Taschenset bestellt. Das Set war leider nicht mehr lieferbar, jedoch gab es alternatives Set. Da es kurz vor dem Urlaub war und ich das Set dringend benötigte, hat sie der Kundenservice sofort darum gekümmert, dass das Paket schnellstmöglich versendet wird. Und das war auch der Fall, denn 2 Tage nach der Bestelländerung war die Lieferung bei mir.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Das ist eine superleichte, augenscheinlich kleine Tasche, die zum Sport, für Reisen und allen anderen Unternehmungen perfekt ist.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis für ein Markenprodukt sowie schnelle Lieferung. Der Kofferer war sehr gut verpackt .
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
19.02.2024
Vielen lieben Dank :)
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut
Wiederholt bestellt und immer sehr zufrieden, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kaufabwicklung, unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung! TOP!
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
12.02.2024
Sehr gerne :) Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Koffer entspricht genau meinen Erwartungen. Super schnell geliefert
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unproblematisch Bestellung, Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
19.02.2024
Spitze! Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, sehr gut verpackt, alles Bestens!
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Spitze! Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
FPM Cabin Luggage
Great price, fast delivery and excellent product !
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Thank you for your lovely feedback.
We hope you are satisfied with your luggage.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Stratic Koffer 1a Qualität.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
22.02.2024
Super! Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kosten für Retouren zahlt der Käufer!
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es ist richtig, dass wir keine Retouren-Label mit unseren Bestellungen verschicken. In unseren AGBs finden Sie den Hinweis, dass der Käufer die Rücksendekosten trägt. Jedoch versuchen wir unsere Kunden in jeglicher Hinsicht zu beraten und bei einer Auswahlbestellung im Vorfeld zu helfen, damit man die Retourenkosten vermeiden kann sowie der Umwelt auch gutes tun kann.
Wir sind jedoch sehr kulant & versuchen immer eine Kundenorientierte Lösung zu finden. Gerne können Sie die Ware Vorort zurück geben.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
05.02.2024
Super! Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis für super Ware.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
05.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte :)
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.