Beim Bestellvorgang wurde die von mir gewählte Zahlungsweise "Paypal" im letzten Schritt eigenmächtig auf "Vorkasse" geändert. Das wirkt wenig seriös. Vom Kauf wurde daher Abstand genommen und die Bestellung widerrufen.
Lieferservice etc. ist perfekt u d unkompliziert. Das Buchenholzolz hat eine sehr gute Rest Feuchtigkeit von 8%. Die Qualität ist sehr gut bis gut. Zur Innenlagerung sind ca. 95% geeignet (fest, sauber und ohne Schädlinge). 5% mussten aussortiert werden. Zerfallen oder angefault. Bei dem hohen Preis nicht unbedingt ok. Trotzdem bin ich noch zufrieden, da der Rest hochwertiges Holz ist.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich, korrekte Kommunikation, telefonische Vorankündigung der vereinbarten Anlieferzeit
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben und wissen Ihr Feedback zu schätzen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind dankbar für jedes Feedback, das uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Herr,der das Kaminholz eingestapelt hat, war besonders freundlich und kompetent.
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Antwort von Kaminholz Breuer
15.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Mitarbeiter gemacht haben. Wir bemühen uns um einen qualitativ hochwertigen Service und einen freundlichen Umgang miteinander, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Dienstleistung widerspiegelte. Vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen es sehr zu schätzen.
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