Nachdem das Zeitfenster der Lieferung verstrichen war, im Büro nachgefragt. Das Büro rief nach kurzer Zeit zurück und gab die Lieferzeit an. Sehr höflich und zuvorkommend. In einer großen Stadt kann es immer zu Verzögerungen kommen. Die Paletten wurden korrekt bis zum gewünschten Standort auf das Grundstück gebracht. Gerne das nächste Mal wieder.
Beim Bestellvorgang wurde die von mir gewählte Zahlungsweise "Paypal" im letzten Schritt eigenmächtig auf "Vorkasse" geändert. Das wirkt wenig seriös. Vom Kauf wurde daher Abstand genommen und die Bestellung widerrufen.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Spediteur; Ware nicht zu beanstanden
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich, gut vorbereitet trotz Schnee, sehr kompetent und tolles Holz!
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Antwort von Kaminholz Breuer
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Henke,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung pünktlich und gut vorbereitet war, selbst bei winterlichen Bedingungen. Es ist uns wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob bestätigt unsere Bemühungen.
Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertiges Holz anzubieten, und es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft weitere Lieferungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Wir sind gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertram Breuer
Sehr schnelle Lieferung, 100% zuverlässige und top Qualität
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Antwort von Kaminholz Breuer
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Döllstedt,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung sehr zufrieden waren.
Unsere Kunden Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und Ihr Lob bestärkt uns in unseren Bemühungen, erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Lieferungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertram Breuer