Zertifikat für leuchte.de

No. XED3B6EDC9B6363D3532C14C4174C234B
 

Zertifiziert seit
24.07.2013
Gültig bis
23.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für leuchte.de



Gut

4.09/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 191 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat leuchte.de schon 1.034 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
18.04.2019
Schnelle Zustellung. Zwei Tage nach Bestellung wurde die Ware geliefert. Sehr gute Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
15.04.2019
Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
11.04.2019
Die angegebene Lieferzeit im Onlineshop, stimmst nicht mit der tatsächlichen Lieferzeit überein (dauert länger).
Telefonisch ist der Shop nicht erreichbar. Bei 22 Versuchen zu unterschiedlichen Tageszeiten fliegt man immer wieder nach der Ansage "alle Mitarbeiter befinden sich im Gespräch, rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an" aus der Leitung.
Fazit: war unsere letzte Bestellung dort
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
11.04.2019
Ware sehr gut verpackt und in sehr gutem Zustand bei mir angekommen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.04.2019
Gute Ware preiswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
09.04.2019
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
04.04.2019
Schnelle Lieferung, Lampen entsprechen der Beschreibung. Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
01.04.2019
Lieferung kam pünktlich, sicher verpackt; Preis war attraktiv, das Produkt top. Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
30.03.2019
Alles soweit OK
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
28.03.2019
Danke, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
26.03.2019
Schnelle Lieferung ins Ausland; Ware von ausgezeichneter Qualität; Kunde steht zentral.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
25.03.2019
Gute Ware, günstige Preise. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Alles gut, werden wieder bestellen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
23.03.2019
Ich hatte die gleiche Lampe vor etwa 20 Jahren im Garten eingebaut und wollte jetzt einen Ersatz. Leider stimmte die jetzige Ausführung gar nicht mehr mit dem Alten überein. Der Sockel war früher 4-eckig, jetzt rund. Der Sockel war früher viel geräumiger; man konnte mehr Leitungen unterbringen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
Super schnelle Lieferung. Ware leider zum zweiten Mal defekt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
14.03.2019
Wie immer: Sehr gut, inklusive Qualität zum fairen Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
14.03.2019
Lieferung hat geklappt. Aber: Kundenservice nur für standardisierte Anfragen per Webformular erreichbar. Weder ist in dem Webformular Freitext möglich, noch kann man den Service per email oder Telefon kontaktieren. Wenn alles klappt, gut, im Fall von Problemen steht man vermutlich allein da.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
08.03.2019
schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
08.03.2019
Verpackung viel zu gross - Ware nicht wie abgebildet - niemand telefonisch erreichbar - Reklamation nur über Auswahlfelder - Antwort per Mail braucht min 7 Tage - ganz schlecht Übernahme der Rücksendegebühren wurde verweigert, obwohl es sich um eine eindeutige Fehllieferung handelt Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Sehr schnelle Lieferung. Top
Aber leider so schlecht verpackt das die Lampe kaputt ankam.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
03.03.2019
Leider wird bei Lieferverzug keine automatische Informationen an den Kunden gesendet. Auf Nachfrage kommt recht zügige Antwort. Teillieferung wird nicht angeboten. Stornierung der nicht lieferbaren Ware ging problemlos. Letztlich wurde nach 4 Wochen (2 Wochen später) geliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
02.03.2019
Daumen hoch Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
28.02.2019
Super schnelle Lieferung, die Ware ist top
Würde jederzeit wieder bei leuchte.de bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
28.02.2019
Bei einer Lampe ist etwas das Gehäuse beschädigt, die Verpackung war wohl zu locker. Ansonsten ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
28.02.2019
Hat alles super geklappt. Lieferung dauerte etwas länger als ursprünglich geplant. Aber wir hatten auch eine größere Menge bestellt, die somit nicht vorrätig war. Am Ende war es dann ber auch nur eine gute Woche - und bei dem Preis echt fair.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
26.02.2019
Alles in ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
19.02.2019
Alles super,die Ware habe ich erhalten. Das Produkt ist OK. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
14.02.2019
Günstige Preise und prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
12.02.2019
Kauf wurde einfach abgebrochen, telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice ist quasi unmöglich. Man wird ständig aus der Leitung geworfen. Emailkontakt mit dem Händler sehr schleppend

Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
05.02.2019
Der Shop hat eine für einen Online Shop ungewöhnlich lange Lieferzeit von zwei Wochen.Die Ware kam dennoch verspätet an und war auch noch unvollständig .Anstatt fünf Lampenschirmen enthielt die Verpackung nur vier
Kommunikation mit dem Verkäufer per Telefon nicht möglich
Kommunikation mit dem Verkäufer per E-Mail nicht möglich.
Update:Das fehlende Lampenglas wurde ohne Information nachgeliefert .
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
04.02.2019
Gerne wieder,Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
die Lampe hat einen wackeligen Fuß
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
28.01.2019
Schnelle Lieferung. Produkt absolut sicher verpackt. Produkt sehr hochwertig. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
25.01.2019
Lieferzeit war noch im Rahmen. Ware war ordentlich verpackt. Leider war ein Bauteil elektronisch defekt, sodass ich reklamieren mussteDarüber erklärt sich auch der Abzug eines Sterns. Eine telefonische Reklamation ist nicht möglich Kontakt nur über Kontaktformular schriftlich möglich. Auch eine kostenlose Rücksendung nicht benötigter Artikel geht nicht.Ersatzartikel kam schnell
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
23.01.2019
Lieferung hat fast vier Wochen gedauert und telefonisch war nie jemand zu erreichen. Zum Glück sind die Lampen jetzt doch noch gekommen denn sie haben eine sehr gute Qualität und sehen sehr stylisch aus.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
22.01.2019
Selten schlechter Shop, keine Nachricht das Ware nicht zum zugesagten Zeitpunkt geliefert werden kann. Kontaktieren nur über festgelegte Fragen möglich, aber keine ermöglicht zu fragen, wo die Ware bleibt. Eine Rückmeldung auf Druck von trusted Shops, aber trotzdem keine Ware. Nach 7 Wochen Käuferschutz beantragt.
Nie wieder Leuchte.de.
1.00
Mangelhaft

leuchte.de

Lampen & Beleuchtung

leuchte.de wurde am 24.07.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Leuchte.de ist Ihr zuverlässiger Partner für Lampen und Leuchten aller Art. Bei leuchte.de finden Sie Beratung und Produkte rund um das Thema Lampen und Beleuchtung. Wenn Sie auf der Suche nach schönen Lampen für Ihr Wohn- oder Kinderzimmer sind, oder Ihren Garten mit unseren Lampen und Leuchten einmal anschaulich in Szene setzen möchten, dann ist leuchte.de der richtige Ansprechpartner für Sie. Leuchte.de bietet Ihnen jahrelange Erfahrung in Sachen Lampen und hilft Ihnen gerne, die richtigen Lampen für Ihre Zwecke zu finden.

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Anbieter
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33602 Bielefeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Bielefeld
Vertretungsberechtigter
Sebastian Kunze
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit leuchte.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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