Zertifikat für leuchte.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
24.07.2013
Gültig bis
23.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für leuchte.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit leuchte.de
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
02.09.2019
bis auf verspätete Lieferung, alles in ordnung
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
02.09.2019
Perfekte Abwicklung meines Kaufs.
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
01.09.2019
Tolle ware
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
01.09.2019
Die Lampe kam gut verpackt und schnell bei mir an.
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
01.09.2019
Alles sehr übersichtlich und unkompliziert
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
01.09.2019
Meine Erwartungen an eine schnelle, korrekte und kundenfreundliche Kauf- u. Lieferabwicklung wurden erfüllt. Keine negativen Merkmale.
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
31.08.2019
Vielen Dank für das Ersatzteil. Verpackung war sehr sicher
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
31.08.2019
Alles bestens. Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
30.08.2019
Die Leuchte war sehr gut verpackt und kam im einwandfreien Zustand an. Die Lieferzeit war mit 1 Woche etwas zu lang (angegeben waren 3-4 Tage).
Sehr schlecht war die Art der Zustellung. Das Paket wurde vom DPD-Mensch - da niemand zuhause war - einfach vor der Haustür abgelegt Dafür können Sie nichts; vielleicht sollten Sie aber auf einen anderen, zuverlässigeren Versandpartner zurückgreifen.
Sehr schlecht war die Art der Zustellung. Das Paket wurde vom DPD-Mensch - da niemand zuhause war - einfach vor der Haustür abgelegt Dafür können Sie nichts; vielleicht sollten Sie aber auf einen anderen, zuverlässigeren Versandpartner zurückgreifen.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
immer wieder gern
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
29.08.2019
Ware sollte lt. Webseite lieferbar sein, dauerte dann allerdings 15 Tage bis zum eintreffen der Lieferung. Die bestellten Lampen wiesen Beschädigungen auf. Das habe ich dem Kundenservice mit 2 Fotos mitgeteilt. Dann sollte ich die Fotos in einer Datei senden und da ist mir die Hutschnur geplatzt. Ich habe die Ware heute auf eigene Kosten zurück gesendet. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung.
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
29.08.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
28.08.2019
Günstiger Händler mit schlechten intransparenten Service. Kosten für Retouren will der Händler nicht übernehmen.
Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
28.08.2019
Die Ware wurde prompt gut verpackt geliefert.
Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Alles bestens gelaufen. Sehr empfehlenswerter Verkäufer.
Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
27.08.2019
Die Ware hatte eine andere von der Shopbeschreibung abweichende Verfügbarkeit. Die Bestätigung des Zahlungseingangs der Vorkasse erfolgte erst auf Nachfrage über die Homepage. Reaktionszeit des Kundenservice auf die Anfrage war aber extrem schnell und inhaltlich gut. Daher aber trotzdem eine sehr gute Bewertung und werde gerne wieder bestellen.
Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
27.08.2019
Danke, weiter so
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Alles Bestens
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Sehr schnell
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
26.08.2019
Alles gut gelaufen. Jederzeit wieder.
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
25.08.2019
Schnelle Lieferung alles gut
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
25.08.2019
Alles ok
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Alles super nur dpd als logistikdienstleister war suboptimal.
Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
23.08.2019
Telefonische Erreichbarkeit bei mir sehr schlecht
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
22.08.2019
leider eine sehr lange Lieferfrist.
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand und Ware wie erwartet. Alles top, zufrieden und zum weiterempfehlen.
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
21.08.2019
Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Preis und Leistung sind sehr gut Gerne einmal wieder.
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Unsere Lampe hat uns sehr schnell erreicht weniger erfreulich war, dass sie unvollständig und somit nicht brauchbar war. Der kundenservice war telefonisch nicht erreichbar und auch nach der 2. Nachfragen per email habe ich keine klar Antwort bekommen, was mit der Lampe passieren soll. Obwohl ich sie schön finde, kommt sie jetzt zurück. So einen mangelnden Service kann ich nicht unterstützen.
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
19.08.2019
Lieferung und Bezahlung alles super gut und schnell geklappt.
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität zu fairem Preis
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Leider war die Ware beschädigt und von der Funktion total enttäuschend. es war nicht möglich, die Lampe zufriedenstellend anzubringen. Aufgrund der Beschädigung habe ich versucht, telefonischen Kontakt herzustellen- immer Anrufbeantworter.Auch auf meine email reagierte niemand persönlich- nur ei- sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig meiner Meinung nach, wenn man keinen Ansprechpartner hat.
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
18.08.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
17.08.2019
Sehr gut Ich bestelle zweite mal und bin sehr zufrieden mit schnelle Lieferung und auch Qualität
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
16.08.2019
Ware wie bestellt, pünktlich geliefert. Sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
16.08.2019
Artikel wie beschrieben. Superschnelle Lieferung Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
15.08.2019
Leicht verzögerte Lieferung, zu wünschen wäre eine aktive Information durch den Verkäufer bei Verzögerungen. Sonst gute Ware, guter Versand.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
15.08.2019
nach meiner Fehlbestellung hat es doch noch super geklappt.
Eine korrekte Abbildung der Ware im Angebot wäre hilfreich.
Eine korrekte Abbildung der Ware im Angebot wäre hilfreich.
leuchte.de
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit leuchte.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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