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aldifotos.de
Bewertungen:

49.127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten114.218 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
AB
Angelika B.
Duisburg
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotobuch

Fotos sind im Ergebnis z.T. nicht mehr, wie im Original dargestellt. Oben oder unten abgeschnitten. War im Entwurf so nicht sichtbar. Lieferung erfolgte auch nicht in der angegebenen Zeit.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verarbeitungsqualität

Leider wurden einige Fotos in sehr guter Qualität nicht als hochauflösende Bilder gedruckt. Auch wurde der Umschlag falsch gedruckt, wodurch statt des Fotos ein weißer Rand zu sehen ist.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Druck Ihrer Fotos und des Umschlags unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über die Situation zu erfahren.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind leider viel zu dunkel. Der Versand dauerte eine Woche und das Paket lag im Regen, aber das liegt an DPD, sicherlich einer der schlechtesten Paketdienste bei mir zu Hause
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung über die dunklen Bilder und den Versand nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoweihnachtskarten

Trotz meiner rechtzeitigen Bestellung am 09.12. sind die Fotoweihnachtskarten, die wir versenden wollten, erst heute, am 23.12. angekommen. 20 Euro sind im Papiermüll gelandet. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung später als erwartet ankam. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
KG
Knut G.
Neukirchen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder viel zu dunkel ausgefallen, unsere Vorlagen sind von einer viel besseren Qualität, die vorletzte Fotobestellung war ebenfalls nicht zufriedenstellend, schade eigentlich
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis jedoch nicht aus reichende Qualität. Software nicht einfach zu handhaben. Reihenfolge der Bilder und Darstellung in den Büchern entspricht nicht der Softwareversion!
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und der Qualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
JS
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

erstellen eines Fotobuchs…

Es ist beim erstellen eines Fotobuchs nicht nachträglich möglich von Hardcover auf Soft um zu stellen .. mangelhaft wenn ich mich bei der Fertigstellung um entscheiden möchte.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Erstellen eines Fotobuchs hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte viel später als zugesagt, Foto war gedruckt viel dunkler als auf der Anzeige bei der Gestaltung der Karte Eine Karte hatte einen Fehldruck an der Seite
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schüttelrahmen

Leider wurde der Schüttelrahmen seitenverkehrt hergestellt. Da es als Weihnachtsgeschenk gedacht war ist eine Reklamation zwecklos. Dieses mal leider nicht zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
JS
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Aldi Foto nie wieder

Nach 2 beschädigten Büchern ist nun ein gutes Buch gekommen. Die Verpackung der ersten Bücher war mangelhaft da viel zu dünn ! Eine weitere Bestellung schließe ich aus !
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Verpackungsproblemen wird zur Verbesserung berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte überhaupt keinen Rahmen.ich konnte nicht erkennen, dass die Bilder mit Rand geliefert werden . Es wäre interessant, wenn man bessere Informationen bekäme.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die qualität des Fotobuches entspricht…

Die Qualität des Fotobuches entspricht nicht meinen Vorstellungen. Die Bilder sind zu dunkel und sie haben auch einen leichten Schleier, keine brillanten Farben.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern sehr, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Bildqualität ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu klären.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter völlig überfordert

Endkontrolle mangelhaft. Defekte Ware wird versandt. Rückabwicklung im Sinne des Kunden grenzt an völliges Versagen der Mitarbeiter bzw. deren Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bildpositionierung

Es gibt nicht mehr die Option eines schwarzen Hintergrundes. Die Bilder lassen sich nicht exakt positionieren wodurch unter den Fotos Ränder entstehen.
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Funktionen haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu klären.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für jedes Produkt muss extra Versandkosten bezahlt werden... hätte gerne mehrere Produkte bestellt am Black friyday .... Auch für die Umwelt unzumutbar
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Versandkosten werden in der Regel pro Bestellung und nicht pro Produkt berechnet. Weitere Details hierzu werden wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung nach der Bestellung. Zweimal eine Stunde in der Hotline gewartet. Am Ende kamen die Bilder zeitnah und in guter Qualität.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Benachrichtigung nach der Bestellung hatten und lange in der Hotline warten mussten. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
BA
Bernd A.
Vellberg
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktfehler nicht bestellt

Leider ist die Qualität nicht akzeptabel, da das Produkt (Kalender) fehlerhaft ist. Der Kalender hat auf der rechten Seite einen weißen Streifen?
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise in Rechnung erhöht

Die Lieferung war Verzögert. Der Preis hat sich auf der Rechnung erhöht gegenüber dem Warenkorb. Die Fotoabzüge wurden oben abgeschnitten
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen beschriebenen Probleme werden wir bei zukünftigen Prozessen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Fotokalender bestellt, jedoch sind jeweils zwei Bilder davon nicht okay. Die Reklamation wurde wohl nicht weiter geleitet.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das spezifische Problem zu erfahren.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung Spam Emails

Das Produkt ist in Ordnung, die täglichen Spam-emails mit Werbung für die eigenen Produkte sind absolut nervig und viel zu viel
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den E-Mails unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.