aldifotos.deBewertungen:
49.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.224 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten.
Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen.
Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
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DW
Dieter W.
Holzappel
Bewertungen für aldifotos.de
30.12.2023
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28.12.2023
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MM
Melanie M.
Bochum
28.12.2023
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IS
Ingrid S.
Goldbach
27.12.2023
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27.12.2023
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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SG
S G.
THÜRINGEN
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
BILDER LEINWÄNDE SIND GUT ABER NICHT DIE VERSAND VOM DIENSTLEISTER VON DPD WO TROTZ WEITERLEITUNG AN DIVERSE LÄDEN ZUM ABHOLEN IMMER WIEDER IN DEN VERGANGENEN MONATEN UND JAHREN; KLEINE LÖCHER IN DER VERPACKUNG WAREN; WIE GEHT DENN SOWAS WENN ES EIN BILD VON 120 x 80 cm IST ??? DA MUSS MAN SICH SCHON ANSTRENGEN DA EIN LOCH REIN ZU MACHEN !!! ODER ES TRANSPORTIEREN EBEN LEUTE DENEN DAS EGAL IST WIE MAN ES ABHOLT; ABER DAFÜR BEZAHLT WERDEN WOLLEN SIE ALLE AM ENDE VON DPD :::::LACH:::::: UND DER WITZ IST AUCH NOCH; WIE BEI NKD IN RUDOLSTADT GESTERN ABEND WO ICH WIEDER EINS ABHOLTE IN 100 x 80 cm; DAS DIE VERKÄUFERIN MIR ES NUR ZUR HÄLFTE ZEIGTE DEN KARTON UND LIES MICH UNTERSCHREIBEN ALS EMPFANG; DANN SAH ICH ES ALS ICH DIE VERPACKUNG GANZ SAH DAS DA EIN LOCH GENAU IN DER MITTE REINGEDRÜCKT WAR VON 2 x 2 cm , DARAUFHIN SPRACH ICH SIE AN UND ÖFFNETE DAS PAKET GLEICH ZUM NACH SCHAUEN::::ES WAR NICHTS KAÜUTT;:::: SIE SAGTE DANN : HÄTTTEN SIE EBEN GUKEN MÜSSEN ICH NEHME ES NICHT WIEDER ZURÜCK JETZT; BRAUCHEN SIE RETOURE SCHEIN....USW:::::ICH SAGTE DANN ZU IHR; HÄTTEN SIE NICHT ANNEHMEN DÜRFEN VON DPD UND MIR RICHTIG ZEIGEN:::::USW:::::ALSO MAN IST AUCH NICHT DAVON BEFREIT WENN MAN ES WEITERLEITET USW DAS DANN KEIN SCHADEN DARAN IST:::::ZUM GLÜCK WAR AN DEM BILD NICHTS ABER NUR WEIL INNE DRIN SO VIEL LUFT WAR:::::SONST LOCH IN LEINWAND:::::!!!
HILFE:::::::::::!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WAS SIND DAS ALLES NUR FÜR LEUTE ??? WENN SIE KEINE LUST HABEN SOLLEN SIE ZU HAUSE BLEIBEN !!! LOLLLLLL
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Projektspeicherung/ unübersichtliche Struktur
Die Qualität der Fotos und Fotoprodukte ist gut.
Völlig unübersichtlich ist jedoch das Arbeiten mit "Projekten", insbesondere wenn ich innerhalb eines Bestellvorgangs mehrere Projekte (Ordner) einfügen möchte und verschiedene Formate bestellen möchte.
Aufgrund der unübersichtlichen Anordnung von verschiedenen Formaten und Größen innerhalb eines Projekts hatte ich etliche Fotos mehrfach oder in der falschen Größe bestellt.
Außerdem finde ich es nicht schlüssig, warum ein Projekt eine Mindestanzahl von 20 Fotos enthalten muss; der Hinweis dazu war auch schwer zu finden und hat mich viel Zeit gekostet .....
Gerade bei der Bestellung einer größeren Anzahl ist eine gute Struktur und Übersichtlichkeit wichtig und zeitsparend, ebenso für die Order von Fotos aus vorherigen Projekten.
Dies hatte beim vorherigen Unternehmen immer gut funktioniert, ggf. werde ich mich anderweitig orientieren.
Ich würde mich freuen, ein Feedback zu erhalten, ob Änderungen/ Verbesserungen in dieser Hinsicht zu erwarten sind.
Vielen Dank
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Struktur und Übersichtlichkeit unserer Projekte hatten. Ihre Anmerkungen werden berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern.
UR
Ute R.
Reinheim
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und schlampige Arbeit
Auf die bestellten Fotohefte musste ich über 3 Wochen warten :(, obwohl sie von meiner großen Bestellung zuerst fertig waren. Als sie dann kamen musste ich zu meinem Entsetzen feststellen, dass schlampig gearbeitet worden war. Die linke Seite war verschoben, so dass Bilder abgeschnitten bzw. stark an den Rand verschoben waren und zudem gab es unten und seitlich hässliche weiße Streifen. So wie bei einer Kopie, die man nicht gerade in den Kopierer gelegt hat.
Da es sich um Weihnachtsgeschenke handelt, habe ich die Hefte erneut bestellt und hoffe, dass sie jetzt einwandfrei und "in time" geliefert werden.
Für die lange Wartezeit hat Aldi sich mit einem 40% Nachlass auf die nächste Bestellung entschuldigt. Dafür gab es 1 Stern extra!
Ich habe diesen für die erneute Bestellung der Fotohefte eingesetzt, hoffe aber, dass Aldi die Restkosten für die schlampige Bearbeitung übernimmt. Habe eine Reklamation geschickt.
Schade, denn bisher war ich mit AldiFoto stets zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich in den Kalendern unscharfe Fotos und das System hat mich nicht darauf hingewiesen. Bei anderen Anbietern bekommt man einen entsprechenden Hinweis, dass Bilder für bestimmte Größen bzw. Formate nicht ausreichend Schärfe bzw. Pixel besitzen. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall. Auch war die Gestaltung der Website zur Bearbeitung nur mittelmäßig benutzerfreundlich, die Cliparts waren versteckt und nicht wirklich ansprechend. Auch deren Auswahl leider nur etwas für den "Kindergarten", aber nicht für Verschönerung eines Layouts passend. Zu dem schienen sie sich zu wiederholen... Auch die Rahmen waren nicht ansprechend, so dass ich dabei schnell aufgegeben habe. Das Hochladen der Fotos funktionierte aber problemlos, beim Anordnen der Fotos musste ich teils sehr lange mit dem Cursor die gewünschte Funktion (Neigen) "erfühlen" bis es endlich klappte. Die Infos zur Fertigung und zum Versand waren gut. Somit kann ich Aldi-Foto nur bedingt empfehlen.
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MB
M. B.
Leipzig
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Kontaktteam
Nach einem Update der Bearbeitungssoftware fehlte plötzlich der Button zur Anmeldung. Nun wird aber am 5.9. das Projekt gelöscht, wenn ich nicht weiter dran arbeite. Ich schrieb eine Mail, hing einen Screenshot mit dem Reiter an, wo sich der Button sonst befand. Nach 2 Tagen kam eine Antwort, ich solle das Problem näher beschreiben. Ich rief dann an, weil die Zeit drängt. Die erste Dame sprach schlecht Deutsch. Drückte mich dann weg, nachdem sie nicht helfen konnte. Ich versuchte es mehrfach erneut. Nach 20 min wird man aus der Warteschleife geworfen. Nach 3 Anläufen kam ich wieder eine Dame. Helfen konnte auch sie nicht. Eine Nummer zu Techniker hätte sie nicht. Ich solle nochmal schreiben. Und wieder war das Gespräch beendet. Ich befürchte, dass mein Projekt verloren geht. Am Kundendienst muss dringend gearbeitet werden! Sonst war ich immer sehr zufrieden.Dass online gespeicherte Projekte nach 10 Tagen gelöscht werden, finde ich vom Zeitrahmen zu kurz!
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibilität
Ich hätte gerne in jedem Schritt die Möglichkeit, auch mit Bild zu sehen, ob ich Digitaldruck oder Fotodruck beauftrage. Inklusive der Möglichkeit, das zu wechseln. Jetzt musste ich warten, bis das Produkt zu Hause ankam (und war dann nicht so, wie ich es haben wollte). Das war _sehr_ suboptimal. Auch die Bildqualität des Produkts müsste besser/mehr erklärt werden.
Mehr tolle vorgegebene Designs, auch gerne mit Farbe. Die Designs, die ich toll finde, sind ausgeschöpft. Ich erstelle viele Fotobücher im Jahresverlauf...
Das Programm hat nicht alle Bilder für das Produkt hoch geladen. Ich musste mehrfach nachladen.
Die Kennzeichnung, dass ein Bild verwendet wurde, gibt irgendwann ihren Geist auf und ist nicht mehr valide. Hilfreich wäre zudem eine Kennzeichnung, wo die Bilder auf welchen Seiten verwendet wurden.
UND mein Rabattcode wurde nicht vom Programm angenommen. Der Service hat auch nicht weiter geholfen. Das war sehr ärgerlich.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotobücher sind ganz toll geworden, aber die Erstellung ist nicht optimal.
Die Fotobücher sind ganz toll geworden, sie sehen sehr schön aus. Aber beim Erstellen, finde ich es schade, dass man sich für eine Schablone für jede Seite entscheiden muss. Leider sind oft die richtigen Formenzusammenstellungen für mich nicht dabei. ... quer und hoch. Quadratische Bilder habe ich gar nicht. Eine leere Seite, wo man die Bilder reinziehen kann und so gross lassen oder kleiner machen kann, wie man möchte, wäre gut. So kann ich meine Hoch- und auch Querformatbilder wie sie sind reingeben, ohne etwas wegschneiden oder mich für einen Bildausschnitt entscheiden zu müssen. Ich musste also meine Hochformate irgendwie in die Quadrate rein bekommen und natürlich fehlt dann was vom Bild. Zum Schluss, im Warenkorb, wurde mir angezeigt, die und die Bilder würden fehlen. Ich musste alle Ordner wieder aufrufen und die Bilder suchen und aufpassen, dass ich die richtigen Bilder überschreibe. Warum auch immer.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Verstehen Sie bitte, dass wir bestrebt sind, die Benutzerfreundlichkeit des Fotobuch-Erstellungstools zu optimieren.
26.11.2023
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Negativ überwiegt positv, deshalb nur 3 Sterne
* POSITV:
+ Die Qualität meiner Fotobücher ist trotz manch alter Fotos für mich das positiv zu Bewertende.
+ Auch die schnelle Bearbeitung sei lobend erwähnt.
* NEGATIV:
- Seit Jahren schon bemängele ich, dass Texte nicht kopiert werden können,
um gleiche Texte auf mehreren Seiten zu platzieren.
- Die Auswahl einer automatischen Seitenzahleintragung wäre sicher kein Hexenwerk.
- Einfügen von PDF-, Word, Excel-Seiten gleichwertig mit JPEG würde ich sehr begrüßen, denn ich würde meine Reiseberichte, Karten mit Routen, Belege besonderer Ereignisse, etc. gerne mit in ein Fotobuch einbinden.
- Die Sonderangebote mit Rabatten haben m.E. eine zu kurze Laufzeit,
denn um ein Angebot wahrzunehmen bedarf es einiger Vorbereitung.
Natürlich bereite ich Vorfeld nicht etwas vor,
in der Hoffnung auf genau das dazu passende Sonderangebot.
Folglich nehme ich ganz selten ein solches Angebot wahr.
MfG H.S.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Fotobücher gefällt. Ihre Anmerkungen zur Textkopie, automatischen Seitenzahleintragung, Einbindung von PDF-, Word, Excel-Seiten und Laufzeit unserer Sonderangebote sind wertvolle Anregungen, die wir berücksichtigen werden. Vielen Dank.
VR
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Also zu den Fotos die ich bestellt habe, diese sind wirklich gut geworden und wurden auch recht schnell geliefert. Aber es wurden mir ganz aufdringlich noch weitere Fotoanderartikel in der Werbung angeboten und ich hab mich verleiten lassen ein Acrylbild und Fotomagnete mitzubestellen. Wie gut das dies nur eine Testbestellung war. Auf die Sonderartikel warte ich immernoch. Auch die Antwort auf meine Anfrage wo denn der Rest der Bestellung ist, wurde erst heute gemailt und zwar das man mir die erfreuliche Mitteilung machen kann das sie nun geliefert. Was soll ich sagen? DHL hat jetzt erstmal die Sendungsdaten erhalten. Das paket wurde noch nichtmal abgeholt. 14Tage sind mir einfach zu lange für die Produktion, da sind andere definitiv besser. Mal eben noch ein Geburtstageschenk bestellen würde ich mir bei Aldi Foto überlegen
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HR
31.07.2023
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Zustellprobleme
Die Qualität der von ALDI FOTO gelieferten Fotoarbeiten ist im Kostenrahmen als durchaus gut zu bezeichen und nicht zu beanstanden.
Inakzeptabel ist jedoch der Versand über die Firma DPD. Die Waren werden von dieser Firma nicht sorgfältig zugestellt. Obwohl jemand zuhause war, wurde die Lieferung einfach über den Zaun in nasses Gebüsch geworfen. Selbst der angegebene Ablageort bei Abwesenheit wurde ignoriert. Nur zufällig wurde die Lieferung entdeckt und konnte in Empfang genommen wetrden, bevor sie durchnässt war. Leider kommt dieses Zustellverhalten bei dieser Firma in unserem Bezirk immer wieder vor. Für Bestellungen von Fotografien bei ALDI FOTO heißt das, dass diese leider nicht mehr aufgegeben werden klnnen, so lange ALDI FOTO über DPD zustellen lässt. Daher nur 3 Bewertungssterne.
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WP
Wolfgang P.
Drensteinfurt
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner wenig erfolgreichen Kommunikation, wegen eines nicht richtig gelungenen Tassen Aufdruck habe ich weitere Klärungsversuche aufgegeben.
Meiner Meinung nach ist die Gestaltung der Internetseite ein wenig mehr erklärungsbedürftig.
Gerade im Bereich der eigenen Gestaltung sind gewählte Begrifflichkeiten begünstigen ein Missverständnis. Zum Beispiel bei Hochformat rechts des Fotos gehe ich davon aus, dass der Aufdruck auf dem Becher für einen Rechtshänder sichtbar ist und nicht auf der Rückseite des Bechers zu sehen ist.
Vielleicht wäre eine Endprodukt Ansicht mit den jeweiligen Kriterien der Gestaltung sinnvoll. So habe ich noch die Gelegenheit der Korrektur.
Vielleicht ist das praktikabel und Missverständnisse können vermieden werden.
Die Qualität ist gut.
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Antwort von aldifotos.de
29.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Designs auf unserer Website. Ihre Anmerkungen zur Verbesserung und Klärung bestimmter Begriffe werden zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und Ihr Lob zur Qualität.
HS
heinz-gerhard s.
Seegebiet Mansf.Land
13.05.2023
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Ich habe über Jahre bei Aldi Foto Bücher anfertigen lassen.Aber wasjetzt da passiert,das ist nicht mehr mein Ding.Ich hatte vor einiger Zeit schon einmal ein Fotoheft reklamiert,da alles zu dunkel.Die nachgelieferte Ware war genau so.Ich habe es nochmal mit Aldi Foto versucht.Das gleiche Dillemma wieder zu dunkel.Habe nochmal eine Nachbestellung getätigt,da ich nicht nochmal mich hinnsetzen wollte und bei einen anderen Anbieter bestellen wollte.Die Lieferung kam zwar schnell,aber das gleiche Problem .Alles zu dunkel,obwohl die Bilder im Entwurf am PC in Ordnung sind.Es war zwar nur ein Fotoheft,aber auch solche Dinge müssen in der Qualität stimmen und das machen sie leider nicht mehr.Der Preis ist zwar Ok,aber es kommt keine Freude mehr auf.
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10.11.2023
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Duzen und kleine Bilder
Sehr geehrtes Team.
Die Bilder sind zu klein. Gut, hätte ich wissen müssen.
Schlimm ist, dass wir nur geschäftlich miteinander zu tun haben und Sie sich heraus nehmen, mich zu duzen. Das empfinde ich als übergriffig.
Duzen ist mehr was für meine Freund, dem Bauernhof im Stall oder den Asylanten, die das mit Sprache nicht können.
Ein großes Unternehmen, sollte Anstand und Höflichkeit besitzen. Diese Eigenschaften haben Sie in der Korrespondenz mit mir durch die blöde Duzerei nicht gezeigt. Von daher ziehe ich dann gerne auch noch einen Stern ab. Verbeleiben "3".
Ich werde trotzdem wieder bestellen, da Sie technisch gesehen einen guten Service bieten. Vielleicht lassen Sie irgendwann die Wokidiotie wieder sein.
H. Ahrenholtz
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Anredeform nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie unseren technischen Service schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
01.11.2023
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preislich attraktiv, aber noch viel Luft nach oben
Bei der Bearbeitung sind mir ein paar Dinge aufgefallen: Fotos in runde Rahmen einfügen funktioniert nicht. Die Fotos bleiben eckig - macht also keinen Sinn. Es gibt wenig Auswahl an schönen Cliparts. Wenn man ein Clipart einfügt und verkleinert und das über die Ecken macht, verzerrt das Bild und wird nicht wie sonst üblich proportional verkleinert. Man kann kein Foto als Hintergrund auf einer Seite einfügen. Das Buch an sich wirkt wertig, allerdings kommen manche Bilder im Ausdruck unscharf rüber, die im Original keine Unschärfe haben. Man kann beim erstellen nicht erkennen, ob ein Foto qualitativ gut genug für den Ausdruck ist. Da wäre eine Meldung schön. Alles in allem OK, aber noch einiges an Verbessungspotenzial vorhanden.
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