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aldifotos.de
Bewertungen:

50.172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten116.600 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
WP
Weiqun P.
Langenfeld
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe 20 Bilderbücher bestellt und viel Ärger durchgemacht.

Ich habe 20 Bilderbücher bestellt. Auf ihrer Website stand, dass die Bestellung erfolgreich war, und ich habe alle auf einmal bezahlt. Aber ich habe fast zwei Wochen gewartet, es gab keine Fortschritten beim Buchdruck. Niemand hat mir gesagt, was los war. Ich habe mehrmals bei ihnen angerufen und schließlich wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung erneut herunterladen werden müssen. Gerade als ich meine Bestellung erneut aufgab, waren in meinem Projekt plötzlich keine Daten mehr vorhanden,,,,. Wenn meine Datei nicht funktioniert hat, warum haben sie mich nicht früher benachrichtigt? Meine Zeit hat sich sehr verzögert. Ich frage mich, Wer für die Erklärung dieser Verluste verantwortlich sein wird?
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Antwort von aldifotos.de
21.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wird entsprechend berücksichtigt. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
BP
Bernd P.
Reichenbach an der Fils
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Langatmige und unklare Korrespondenz

Im Vorfeld hat die Korrespondenz VIEL ZU LANGE gedauert. Zudem waren verschiedene Punkte SEHR MISSVERSTÄNDLICH. Es hilft nicht, wenn Sie schreiben, es wäre nicht so gemeint und dafür einen neuen Gewinn MIT GLEICHEM CODE versenden, ohne gleich auf Ihren Fehler hinzuweisen. So haben Sie bei uns den Eindruck erweckt, wir hätten DREI GEWINNE - und dann sagen Sie ganz selbstverständlich ÄTSCH - es sind NUR ZWEI GEWINNE ... Das ist kein guter Stil. Zudem: Die gesamte Aktion (die wir jetzt aus Ärger abgebrochen haben) hat Sie VIEL MEHR GELD GEKOSTET, als wenn Sie einfach drei Gewinne verschickt hätten. Und Sie hätten Ihren Kunden nicht so verärgert, dass er Sie keinesfalls empfehlen kann.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft Ihren Erwartungen besser entsprechen können.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit ist alles in Ordnung. Und bei dem Preis möchte ich auch gar nicht meckern. Nicht so schön ist allerdings, dass der Rahmen zu sehr in die Schrift hineinragt. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich einen anderen Ausschnitt gewählt. Viel schlimmer erscheint mir allerdings die im Verhältnis teure Befestigung. Ich finde, dass man dafür schon handwerkliches Geschick benötigt, ohne den Holzrahmen zu beschädigen. Auch ging ich davon aus, dass das in den 3,99 € enthalten sei, also die Installation.
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Antwort von aldifotos.de
16.02.2024
Ihre Anmerkungen bezüglich des Rahmens und der Befestigung sind für uns sehr wertvoll. Obwohl wir keine sofortigen Änderungen versprechen können, werden wir Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Weitere Informationen erhalten Sie von uns per E-Mail. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
UK
Ute K.
Geiselhöring
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein-Code-Chaos! Habe „ohne“ bestellt, weil so ein Durcheinander von Angeboten. Ärgere mich aber darüber. Lieferung erfolgte sehr schnell, Qualität gut, …doch war der Kartonumschlag an einer Seite völlig aufgerissen und das Fotobuch innen nicht in Folie eingeschweißt - konnte also womöglich jeder am Sendeweg unbemerkt anschauen. Ich finde, auch aus Feuchtigkeitsgründen gehört das Fotobuch unbedingt in verschlossene Folie, auch wenn Umweltschutzgründe dagegen sprechen mögen.
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Antwort von aldifotos.de
22.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Verpackungsprozess ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets eine positive Erfahrung zu bieten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft nach oben

Mit der bestellten Leinwand bin ich zufrieden (Preis-Leistung mit Gutschein ok), die bestellten Poster sind m.E. von minderer Papierqualität, waren so eng gerollt, dass sie im ausgebreiteten Zustand Dellen aufwiesen. Früher kamen A4-Poster in einer geraden Pappe und hatten dickeres Papier mit einer edleren Oberfläche. Ich war früher sehr zufrieden mit Aldi-Foto, seit der Nutzung eines externen Anbieters leider nicht mehr. Auch der Angebots-Umfang hat sich verringert.
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Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit den Postern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das akrylglas ist sehr dünn, was beim bestellvorgang nicht kommuniziert wurde, und wirkt daher wenig wertig. das foto wirkt eher wie ein dünnes jausebrett. der versand mit DPD war grottenschlecht, da DPD sich nicht einmal mehr die mühe macht, die adresse anzusteuern, sondern unter dem vorwand "nicht anzutreffen" gleich die ware in den paketshop bringt. sehr ärgerlich, zumal ich den ganzen tag zuhause war.
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Antwort von aldifotos.de
20.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal ist die Fotoqualität auf den Tassen unscharf. Außerdem kann ich nicht nachvollziehen, weshalb jedes Mal so hohe Versandkosten anfallen. Für die Fotoprodukte zu Weihnachten, musste ich 4 Mal Porto bezahlen, da keine Rabattcodes miteinander kombiniert werden können. Außerdem sollte dringend der Lieferfienst gewechselt werden. DPD ist unzuverlässig und belügt die Empfänger regelmäßig.
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Antwort von aldifotos.de
06.02.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Fotoqualität und der Versandkosten nehmen wir zur Kenntnis und werden diese berücksichtigen. Bezüglich des Lieferdienstes prüfen wir stets verschiedene Optionen, um beste Dienstleistungen zu bieten.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität und die Lieferung sind super 👍 Der Preis auch Allerdings hatte ich etwas Probleme mit dem Programm . Man konnte nur schlecht sehen , welchen Text man schreibt und Bilder tauschen oder Seiten tauschen ging auch nicht . Ich hatte schon öfter Fotobücher bei Aldi und bei anderen Anbietern gemacht , da war das besser - anscheinend wurde da im Programm was geändert . Schade .
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
EL
Egbert L.
Hamburg
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
so das erstemal diesen Anbieter ausprobiert. Leider kamen beim Resultat meines Bildes auf Leinwand (40 mal 60 cm)die Briallants des Bildes, sprich knallige Farben garnicht zur Geltung. Das bespannte Leinen wirkt zu dünn und somit wirkt das Bild fast durchsichtig und die Faben damit leicht milchig. Unten das Bild zeigt das Original.Versand top. Da ist viel Luft nach oben.Schade
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat sich das Bestell System bei Aldi für mich persönlich verschlechtert. Es sind keine Fotoabzüge 30cm mal 45cm matt mehr möglich. Die ich früher bei ihnen oft bestellt habe für meine Fotoausstellungen. Sehr Schade ansonsten ist ja ihre Foto Qualität gut und ich bin bei den kleineren Größen zufrieden mit Preis Leistung.
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht mehr die gewünschten Fotoabzüge bestellen können. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken besser zu verstehen.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen bedrucken - Ergebnis mäßig

Ich habe mir Kissen (Stoff Baumwolle) bedrucken lassen. Da der Stoff einen Grauanteil in den Fasern besitzt, wird die Leuchtkraft der Farben der Motive beeinträchtigt. Folge: Die Farben wirken dadurch ziemlich matt. Dagegen wird der Druck auf den Stofftaschen brillant. Der Stoff ist aus meiner Sicht besser geeignet.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist schade, dass die Farben auf dem Kissenstoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und schätzen Ihre Geduld und Verständnis.
KM
Klaus M.
Schwerin
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Sortierung

Buch ist ansich ok. Es ist nur schade, weil Ihr die Bilder nicht sortiert habt Ich wollte es tun, aber es ging Leider nicht. Genauso das betiteln funktionierte auch nicht. Können Sie es nochmal erstellen, wenn ich es beschriften und sortieren kann.( Hauptsache Eure App funktioniert
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Antwort von aldifotos.de
14.02.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit den Bildern und dem Betiteln hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
SG
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, Qualität für den Preis (Rabattcode!) gut; zwei Sterne Abzug gibt es dafür, dass der Bildausschnitt zwar am Bildschirm exakt ausgewählt wurde, der gedruckte Ausschnitt dann jedoch kleiner war, so z.B. Nasen abschnitten wurden! Das müsste wirklich nicht sein...
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Antwort von aldifotos.de
16.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Bildausschnitt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir zur Kenntnis. Zu Ihrer Information, wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
RK
Ralf K.
Gerbrunn
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit...

Am Montag die Nachricht "in Zustellung" erhalten. Tatsächliche Zustellung erst am Freitag. Von der ersten Zustellankündigung bis zum Erhalt hat mir das zu lang gedauert... Besser den Mund nicht so voll nehmen, wenn DPD so viel Zeit braucht... Acryl-Bild entspricht den Erwartungen.
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Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Ihr Feedback zur Lieferzeit ist für uns sehr wertvoll. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Software könnte benutzerfreundlicher sein.

Ich finde die Software für Fotobücher nicht sehr intuitiv. Außerdem konnte man sonst immer Rahmen für die Fotos auswählen. Diese Funktion hat diesmal gefehlt. Es gibt ein paar schöne Designs, aber die Gestaltung mit der Software war sehr umständlich und hat lange gedauert.
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Antwort von aldifotos.de
02.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software hatten. Ihre Anmerkungen zur Intuitivität und zu den fehlenden Rahmenoptionen werden wir berücksichtigen. Es ist unser Ziel, den Gestaltungsprozess kontinuierlich zu verbessern.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität (Auflösung, Farbbrillianz, Schärfe) hat im Vergleich zu früheren Fotobüchern deutlich nachgelassen. Ich gebe seit vielen Jahren Fotobücher bei Ihnen in Auftrag, aber leider nahm die Druck- und Papierqualität über die Zeit ab.
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Antwort von aldifotos.de
15.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Konkurrenz liefert bessere Qualität

Die Qualität der Fotos im Fotobuch kann nicht mit der von Cewe mithalten. Außerdem wurde bei der Verpackung gespart: Das Fotobuch wurde in einem offenen Pappumschlag geliefert, der Klebestreifen hat wohl nicht gehalten. Billigprodukt.
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Antwort von aldifotos.de
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Qualität und Verpackung sind wichtig und werden berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Drucke, vor allem bearbeiteter Fotos (mit der eigenen ALDI-Software!) ist miserabel, total unscharf. Die Versandkosten sind sehr hoch, ein Großbrief kostet 2.75€ nicht 5€! Positiv war die sehr kurze Bearbeitungszeit.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Qualität der Drucke nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkungen zu den Versandkosten nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Überlegungen einbeziehen. Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Bearbeitungszeit.