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aldifotos.de
Bewertungen:

50.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.168 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
(1192)
(1412)
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Formatsangaben stimmen nicht. Außerdem kann man keine einzelnen individuell gestalteten Seiten kopieren und für mehrere Seiten einsetzen. Textfunktionen sind zu unflexibel: z.B. wenn eine Überschrift anders als der darauffolgende Text gestalten werden soll, muß die Überschrift separat als Textfeld eingesetzt werden, die Kontrollfunktionen sind zu unpräzise.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Die vier Fotobücher waren sehr schnell fertiggestellt und auch geliefert. Freitags bestellt und Mittwochs geliefert. Enttäuscht bin ich von der Farbwiedergabe im Vergleich zum Original und die hochgepriesene Qualität des Digitaldrucks hat mich nicht wirklich überzeugt. Die Größenunterschiede zwischen Hoch - und Querformat sind frappant. Warum ist das so?
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Bezüglich der Farbwiedergabe und des Digitaldrucks bemühen wir uns stets, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu liefern. Die Größenunterschiede zwischen Hoch- und Querformat können variieren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist Aldi nicht in der Lage Artikel zu führen die ein komplett Menü ergänzen. Zb.kaufte ich Hamburger Fleisch und Brötchen und wollte noch Hamburger Mayo Und Röstzwiebel kaufen aber die Artikel gibt es nur in Aktion laut Mitarbeiter. Dafür muss man dann noch zu einem anderen Markt fahren. Danke ALDI,demnächst gehe ich da einkaufen wo es alles gibt.
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25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farben auf der Tasse sind blasser ausgefallen als erwartet. Bei der letzten Bestellung hatte ich die Magic-Foto-Tasse. Hier blättert das Schwarz ab, das sieht so hässlich aus, dass ich sie nicht mehr verwenden möchte. Weshalb ich trotzdem 3 Sterne gebe: der Fotobuch-Editor ist sensationell einfach zu bedienen, es machte Spaß das Fotobuch zu gestalten.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz korrektem Hochladen hat das System meine Bilder nicht verarbeitet und ich bekam leere weiße Seiten zugeschickt. Immerhin war Aldi so tolerant,dies neu zu drucken.Ich benötigte allerdings die Passbilder sofort und habe so einen 25% Gutschein angenommen. Eine Kaufpreiserstattung wurde nicht angeboten,obwohl die Leistung ja nicht erbracht worden ist.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen Ihrer Bilder hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen besser helfen können.
IS
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nein danke

Das Gratis-Angebot für 1 Fotobuch (A4, 24 Seiten) gilt erst ab einem Bestellwert von 15 €. Ein Fotobuch mit 24 Seiten liegt preislich aber darunter. Fügt man Seiten hinzu, gilt das Angebot nicht mehr, da 24 Seiten überschritten werden. Sie sind zwar im Recht, ich fühle mich aber verschaukelt und möchte von Ihnen keine weiteren Angebote mehr erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
FS
Frank S.
Großbreitenbach
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotos wurden in sehr schlechter Qualität geliefert. Ich wollte vom Kauf zurück treten. Mir wurde stattdessen eine Ersatzlieferung angeboten. Dies sollte mit einer mir unklaren Verrechnung der Kosten per PayPal abgewickelt werden. Ich kenne mich mit sowas nicht aus und pfeife jetzt auf das Geld. Bestelle in Zukunft bei Pixum, nie wieder bei Aldi Foto.
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Antwort von aldifotos.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein leeres Weißes Album ohne Bilder geschickt bekommen; war aber nach der Auswahl und dem Senden nicht darauf hingewiesen worden, dass etwas nicht stimmte . Es wurde die Anzahl der ausgewählten Bilder angegeben und ich wurde zum Bezahlen aufgefordert. Allerdings wird mir ein Gutschein versprochen, mit dem ich es nun nochmals versuchen kann.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein leeres Album erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu kontaktieren und diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Auslieferung fehlerhaft Bild1 = Seite8 Bild 2= Seite 24

Die Qalität der Fotobücher ist in der Ausführung gut, leider habe ich folgende Beschwerde. Bestellt war ein Fotobuch mit 44 Seiten, geliefert wurde nur ein Teil. Der Umschlag, die Seiten 1- 8;24 - 44; die Seiten 9 - 23 fehlen!! Anfragen per e-Mail waren erfolglos. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Noch bin ich ratlos. Bezahlt habe ich noch nicht.
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Antwort von aldifotos.de
06.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware hängt seit 14 Tagen im DHL Lager fest. Keine Kontaktmöglichkeit zu Aldifotos. KI Roboter versteht das Problem nicht, auf e mail wird nicht geantwortet, aus der Telefonwarteschlange flog ich mehrfach nach fast halbstündiger Wartezeit heraus, auf Nachricht auf AB erfolgte keine Rückmeldung. So etwas kann passieren, aber das Handling ist schlecht
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Dienstleistung hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paketversand mit UPS. Paket wurde nicht zugestellt, obwohl ich ein Abstell-OK auf dem Grundstück gegeben hatte. Jetzt liegt das Paket bei einem Gemüsehändler im Ort. Erneute Zustellung nur möglich wenn man sich bei UPS registriert, was ich nicht will, weil einmalige Aktion. Bei der Post etc. geht das Abstellen der Pakete seit Jahren problemlos.
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KW
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sowas von enttäuscht, absolut schlecht gemacht- Köpfe abgeschnitten, unscharfe Bilder- angeblich lag es an meinem Bildmaterial- haha- ich habe bereits 5 Fotoalben- mit den selben Vorgaben bei einem anderen Anbieter gemacht- sicher er war etwas teurer- aber letztendlich ist es für mich jetzt teurer, da ich 2 Alben im Müll entsorgen werde
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Antwort von aldifotos.de
14.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
KH
Klaus H.
Bayreuth
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal mit ihrem System gearbeitet, auf der ersten Seite habe ich ihre voreingestellten Felder übersehen, warum macht ihre Software nicht auf Fehler aufmerksam? Bei anderen Anbietern werden z.B. Fotos über den Rand oder falsch eingestelltes Textfeld oder ähnliches garnicht fertig gestellt solange der Fehler nicht behoben ist.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem System hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dankeschön.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht! Die Sendung kam mit einer Woche Verspätung erst am 23.12.2023, trotz aller Versprechungen durch all die! – Es gab keine Begründung. So geht das nicht! Nächstes Jahr versuche ich eine andere Firma. – Eigentlich sollten Sie mir die Kosten erlassen. Weihnachtskarten, die nicht rechtzeitig ankommen, sind es nicht wert!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Acrylbilder verpixelt

Leider sind die Acrylbilder ziemlich verpixelt, obwohl die Qualität der ursprünglichen Fotos sehr gut sind (professionelle Fotos vom Fotografen). Vor ein paar Jahren hatten wir woanders Acrylbilder anfertigen lassen, welche gestochen scharf waren. Der Schnitt der Acrylbilder ist kantenlos. Schön glatt. Transport und Verpackung auch super.
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass unsere Acrylbilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es zur weiteren Verbesserung unserer Produkte nutzen. Es freut uns zu hören, dass der Transport und die Verpackung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
LW
Lothar W.
Gießen
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unklare Preisgestaltung. Die Kosten für einen Fotoabzug erfährt man erst, wenn man diesen in den Warenkorb gelegt hat. Transparenz geht anders. Unklare Formatangabe. Bei Format entsprechend dem Dateiformat wird nicht angezeigt, ob z.B. die "20 Zentimeter" die lange oder die kurze Seite sind. So ist die Größe des Fotos nicht ersichtlich.
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Antwort von aldifotos.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
MG
Margrit G.
Deutschland
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu langer Lieferweg

9.12 Wurde mir die Zustellung angekündigt. Heute neues Lieferdatum 15. Bis 18.12. Schade das jann ich nun wirklich nicht akzeptieren.DPD sceint nicht in der Lage zu sein die Pakete innerhalb von Deutschöand in einer angemessenen Zeit zu transportieren.1 Tag später bestellte Abzüge wurden durch die Deutsche Post schon gestern zugestellt.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine Verzögerung in der Lieferung erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu geben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Entspricht nicht meiner Vorstellung

Das Buch an sich ist super geworden, allerdings kann man die Seiten nicht einfach umblättern. Die Ringe sind viel zu klein. Wenn man die Seite blättert, muss man aufpassen, daß man das Fotopapier nicht kaputt macht. Hatte bis jetzt immer Hardcover und wollte das Ringbuch einfach mal probieren. Werde ich nie wieder tun. Bin enttäuscht!
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild und Qualität gut, bei dem Format 75x50 cm sollten aber 2 Aufhaenger mitgeliefert werden. Die müsste ich mir dann im Baumarkt besorgen. Der Lieferdienst hat ebenfalls Luft nach oben. Die Lieferung war für Freitag angekündigt. Da wir Freitag unterwegs waren, habe ich einen Ablageort vereinbart. Die Lieferung erfolgte dann am Montag!
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität ist nicht perfekt, Kundenservice naja…

Leider sind die Kalender nicht wie bestellt und verrutscht. Per Telefon wartet man lange in der Hotline um am Ende zu erfahren das man eine Mail schreiben soll. Die Mail wurde geschrieben und nun wartet man ohne Hilfe… nach genau 48 Stunden kommt eine Mail wo man vertröstet wird das es weiter Geduld braucht… alles irgendwie schade…
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.