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aldifotos.de
Bewertungen:

49.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.224 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder Versandkosten! Obwohl Gutscheine !!

Wir haben in der Adventszeit 3 Gutscheine für Bilder gewonnen, diese waren nicht untereinander zu kombinieren, stattdessen wurde für jedes einzelne Bild immer die Versandkosten berechnet, das ist meiner Ansicht nach der falsche Weg! Warum muss ich mehrmals Versandkosten bezahlen wenn mehrere Artikel an die gleiche Adresse geschickt werden?!? Für mich etwas unbegreiflich.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Verwendung unserer Gutscheine nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
HV
Helmut V.
Albbruck
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Artikel auf Weihnachten bestellt. Angabe von ALDI Best. bis 17.12 Lieferung bis Weihnachten. Ware bis heute nicht erhalten. War Geschenk für Tochter, bereits wieder abgereist nach USA. Keine Info vorab, dass Lieferung Verzögerung hat. War aus meiner Einschätzung für ALDI vorab klar , daß Liefertermin nicht machbar. Faztit : kein zuverlässiger Partner.
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ihre Erfahrung ist für uns wichtig und wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu liefern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt an sich ist schön und genau nach meinen wünschen. Die Lieferung hat aber 10 Tage gedauert doppelt so lange wie die versprochene Ankunftszeit von 5 Tagen. Natürlich waren die Feiertage dazwischen, die man abziehen, dennoch gab es Verspätung und sehr schlechte Auskunft darüber wie lange das Paket noch braucht
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass die Lieferzeit Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wird zur Kenntnis genommen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihre Erfahrung weiter zu besprechen.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fotobuch statt Echtfotobuch bestellt - Storno nicht möglich

Ich hatte fest vor, ein Echtfotobuch zu bestellen, aber irgend etwas lief schief und ich bemerkte erst kurz nachdem ich auf kaufen geklickt hatte, dass ich doch kein Echtfotobuch bestellt habe. Leider war ein Storno nicht mehr möglich, sodass ich das Buch jetzt erneut bestellen und vorher noch editieren müsste.
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Antwort von aldifotos.de
22.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen. Dankeschön.
SR
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leinwanddruck 30x40 blass (bei dem vorher erstellten Fotoabzug 20x30 sind die Farben leuchtender, das Foto klarer). Erhebliche Qualitätsverschlechterung zu früheren Leinwanddrucken (bei ALDI FOTO in der Vergangenheit häufiger bis zum Format 80x120 bestellt, so dass eine vergleichende Bewertung möglich ist).
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Antwort von aldifotos.de
22.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Leinwanddruck nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität der Drucke

Bei anderen Anbietern wird bereits beim Hochladen der Fotos angezeigt, ob die Qualität der Fotos gut oder schlecht ist. Bei Aldi fehlt diese Einstellung und man erfährt erst bei Erhalt der Leinwand (o. Ä.) in welcher Qualität gedruckt wurde. War definitiv das letzte Mal, dass dort bestellt wurde.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren. Die von Ihnen angesprochene Funktion ist sehr wertvoll, wir nehmen Ihr Feedback dazu ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu sammeln. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das hochladen funktioniert leider nur langsam und fehlerhaft

Braucht ewig, bis die Bilder hochgeladen werden, falls das überhaupt möglich ist. Ich musste sehr viele Versuche starten und oft waren Bilder undeutlich, die Qualität sehr verloren gegangen oder das Format verzogen. Beim erstellen eines Buches konnten keine Texte flexibel angebracht werden.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen von Bildern und der Qualität hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
SW
Sven W.
Bornheim
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bildqualität maximal ausreichend

Die Bildqualität für einen Print hinter Acrylglas ist maximal ausreichend sehr grob gepixelt, das kann mein Drucker Zuhause deutlich besser... Und eine Leinwand wesentlich größer als das Bild von hier, war gestochen scharf, es kann also nicht an der Bilddatei gelegen haben!
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass die Bildqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird berücksichtigt. Um das Problem besser verstehen zu können, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Fotobücher ist ok, großes Ärgernis ist die undurchsichtige gutscheinpolitik mit tausend Einschränkungen im Kleingedruckten. Ich fühle mich als Kunde hier getäuscht, Reklamationen hierzu werden ignoriert. Ich werde mir jetzt einen anderen Lieferanten suchen.
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unseren Gutscheinen hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Go green, ökologische Ziele- fehlgeschlagen!

Es ist nicht fair, das Gutscheine nicht zu kombinieren sind, stattdessen muss alles einzeln bestellt werden, und für jede Bestellung muss Versand bezahlt werden, in meiner Sicht hat das nichts mit ökologischen Zielen zu tun, stattdessen wird hier nur der Profit gesehen.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Kombination von Gutscheinen und Versandkosten nehmen wir ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation geschrieben, weil das Fotobuch leider nicht so gut ausgefallen ist.es waren 2 Seiten zusammengeklebt ,auch waren 2 Bilder dabei die so verkleinert worden dass der Kopf der Person nicht mehr vollständig zu sehen ist.war schon enttäuscht
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fotobuch nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Passbilder kamen als leeren Ausdruck an Antworten ewig nicht auf Mails. Hat fast 3 Wochen und zwei Anrufe gedauert bis ich die kostenlose Ersatzlieferung hatte. Die erste Anleitung wie ich den kostenlosen Ersatz bekomme hat nicht funktioniert.
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Antwort von aldifotos.de
17.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ränder

Die ersten Bestellungen waren bisher zufriedenstellenden. Diese allerdings nicht, da die Ränder des weissen Rahmens Schnittkerben hatten und die Bilder einen schwarzen Rand. Ansonsten gute Qualität. Nur ärgerlich weil ich die Bilder nun zurückgeben muss.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre jüngste Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Fotoqualität

Die Qualität der gedruckten Fotos entspricht in keiner Weise der Qualität der Bilder Ansich. Gestochen scharfe Fotos kommen im Fotobuch verschwommen raus, was die Freude auf das Buch extrem getrübt hat! Wir werden nicht mehr über Aldi Fotos bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unseren Fotobüchern nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu klären.
AP
anja p.
Düsseldorf
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild selbst war schön, jedoch die Verarbeitung war sehr schlecht. Es war an zwei Stellen nicht richtig befestigt, so daß es sich auf dem Keilrahmen verschiebt. Es war ein Gewinn aus dem Aldiventskalender, sonst hätte ich es zurück gegeben.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Verarbeitung des Bildes nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
AC
A C.
Kerpen
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophale Lieferzeit

Ich kann leider bisher nicht wirklich bewerten, da das Foto seit dem 20.12. unterwegs ist mit DPD (seit Versandbenachrichtigung also 12 Tage). Bin gespannt, in welchem Zustand es bei mir ankommt... Bestellung war dagegen problemlos und schnell.
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihr Foto warten. Verzögerungen bei DPD sind leider außerhalb unserer Kontrolle. Wir kontaktieren Sie per E-Mail, um weitere Informationen zu geben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Druckqualität ist leider nicht gut. Fotos, die bei Lichtverhältnissen wie z.B. beginnender Sonnenuntergang (z.B. Titelbild) oder bedecktem Himmel gemacht wurden, sind leider sehr farb- und kontrastlos im Vergleich zu den Originalbildern.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging recht einfach und schnell.Allerdings wird nicht geliefert.Vor einer Woche habe ich die Sendebestätigung erhalten,allerdings passiert gar nichts.Seitdem steht die Sendungsverfolgung unverändert auf "Daten übermittelt"
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
GA
Gerhard A.
Duisburg
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über DPD klappt nicht. Seit 10 Tagen steht der Status auf "Daten an DPD übertragen, aber es holt keiner ab. Reklamationen gehen nicht zu einem Menschen, KI antwortet Schrott auf schriftliche Nachfragen - Horror
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und Verbesserungen für zukünftige Bestellungen zu erarbeiten.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit & Pixel Fehler in den Bildern

Leider sehr lange Lieferzeit! Statt 5 Werktage, wie auf der HP beschrieben, waren es 12! Auf zwei Bildern sind schwarze Punkte auf den Gesichtern, welche auf den Originalen nicht zu sehen sind! Fazit: eher nicht wieder
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lieferzeit und der Qualität der Bilder ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und zu klären.