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aldifotos.de
Bewertungen:

50.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.168 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhafte Lieferung

Trotz mehrfacher Kommunikation mit dem "Hilfeservice" wurde meine Lieferung nach 3 Tagen Verspätung und mit mehreren Mails, in denen ich die Lieferadresse die festgelegt war, erneut mitgeteilt habe an einer Abholstation abgegeben. Es gab keinen Versuch es an die vereinbarte (meine!!) Adresse zu liefern. Resultat: 1 1/2 Tag unbezahlter Urlaub um das Ding am Ende dann selbst abholen zu müssen. Nie mehr wieder!!!
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Antwort von aldifotos.de
06.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Dienstleistung sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere zukünftige Arbeit einbeziehen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
BS
Barbara S.
Euskirchen
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Anstatt Fotos wurde unbedrucktes fotopapier geschickt.

Anstatt Fotos würde
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Unser Team ist bemüht, alle Anliegen unserer Kunden zu lösen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um dies zu besprechen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Anwendung zuschneiden, lange Lieferzeit

Leider kein Foto Zuschneiden beim Memory Artikel in der Anwendung, das Ergebnis nun leider zu klein abgeschnitten ! lange Produktions- / Lieferzeit. leider bin ich wieder einmal enttäuscht, das bin ich früher von CEWE nicht gewohnt
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bezüglich des Problems mit dem Zuschneiden und der Lieferzeit, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht so hochwertig, keine gute Qualität. Würde ich nicht noch mal machen.
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr zu erfahren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Fotobuch bestellt und es war furchtbar, Doppelbilder übereinander, leere Seiten usw.,aber als ich das alles beanstandet habe wurde mir sofort ein kostenloser Ersatz angeboten den ich auch in Anspruch genommen habe und dieses Mal war alles ok. Allerdings sollte das Fotobuch ein Geschenk zum Geburtstag sein und da es das erste Mal völlig daneben gegangen ist, stand ich ohne Geschenk da, sehr ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Erfahrung mit dem Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung mit UPS ein Deasaster; keine Kingeln, kein Zettel, sondern abholen Das kann nicht sein
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über die Situation zu erfahren.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
NEIN ES WURDE NICHT HOCH GETRAGEN IN 4. STOCK DIE 2 PAKETE !!! TROTZ FAHRER AM TELEFON GEHABT UND VORHER BEAUFTRAGT ONLINE !!! WAS IST DA NUR LOS:::??? JEDESMAL NUR ÄRGER HIER !!! EIN PAKET WURDE NACHGEBESSERT UND WAR AUFGESCHLAHZT DAS ANDERE WIE IMMER AN ECKE EINGEKNICKT:::::USW::::!!! HILFE !! VORHER WAREN ES IMMER DPD DIE ES AUCH NICHT HINBEKOMMEN HABEN WO IMMER LÖCHER DRIN WAREN EGAL WO MAN ES HINLIEFERN LASSEN HATTE IM ORT IN DIE VERSCHIEDENSTEN GESCHÄFTE ::::::::::::!!!
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns. Wir möchten uns dies genauer ansehen und werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt nicht wie in Software: im Programm wurde angegeben, dass der Kalender im April starten sollte. Kalender startete allerdings in der gedruckten Version im Januar, sodass alle Bilder + Geburtstage verschoben waren (bestellt wurde ein Geburtstagskalender). Rückmeldung seitens Kundenservice seit 10 Tagen ausstehend.
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir bedanken uns dafür. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
RB
R B.
Dortmund
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Stadtplan Ausschnitt bestellt. Leider ist überhaupt nichts zu erkennen. Nie wieder.
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Antwort von aldifotos.de
04.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Köpfe sind nur halber drauf
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Antwort von aldifotos.de
03.04.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal sehr lange Wartezeit, davon abgesehen aber alles Top
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Antwort von aldifotos.de
03.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine längere Wartezeit hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand besser organisieren! Bild 1 sind meine bestellten Bilder und Bild 2 die erhaltenen Bilder
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Antwort von aldifotos.de
03.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.