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aldifotos.de
Bewertungen:

49.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.224 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
hab's schon mal gesagt, vermisse sehr die original bildnummern bzw. daten auf den rückseiten der abzüge (stattdessen ungefähr 5 andere für unsereinen völlig nutzlise codes..), außerdem stunken die versandtüten. .fg bus
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Antwort von aldifotos.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
GS
Günter S.
Freiburg
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rabatt nicht erhalten

Leider erhielt man nicht die beworbenen 25% Rabatt nachdem der Fotokalender fertig war und der Warenkorb die Rechnung erstellt hatte. Eine Beschwerde brachte lediglich ein Gutscheincode für die nächste Bestellung.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rabatt hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider zu langer Auslieferungszeitraum...

Am 09.12. bestellt, am 14.12. waren die Weihnachtskarten, laut E-Mail-Benachrichtigung, gefertigt; bei mir kamen sie erst am 22.12. an - um sie pünktlich zum Fest weiter zu verschicken zu spät. Sehr sehr schade!
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Unser Kundendienst wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Fotos sind farblos und blaustichig.

Die Fotos, die ich Ihnen für Abzüge zugesandt wurden mittels Photoshop in ihrer Qualität optimert. Was ich jedoch von Ihnen zugesandt bekommen habe, sind farblose und blaustichige Fotos. Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von aldifotos.de
24.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Aussuchen der Bilder kein Hinweis auf schlechte Auflösung und einige Bilder waren nucht zentriert, trotz dass sie von mir richtig platziert wurden Reklaniert, aber bis heute noch keine Lösung angeboten
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vllt. könnte bei der Produktion darauf geachtet werden, dass dem Hund/Portrait nicht ein Teil der Nase und des Kopfes 'abgeschnitten' bzw. umgeklappt wird. Da erwarte ich schon, dass der Rand angepasst wird!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Produktion und schätzen Ihre Meinung sehr. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut, aber die Bestellung mega schlecht. Ich wollte eine Geburtstagskarte haben, jetzt habe ich 2 Dutzend, weil ich nirgends sehen konnte dass es anscheinend Pakete sind. Total dumm gemacht.
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Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der weiteren Bestellung wurden gemeldet. Nach drei Tagen Rückmail mit der Bitte um weitere Infos, seither aber keine Reaktion mehr. Musste daher die weiteren Abzüge beiKonkurrenz beauftragen.
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Antwort von aldifotos.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
MN
Miha N.
Neu-Ulm
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Auslieferung

Nachdem das Bild am Mittwoch an den Paketdienst DHL übergeben wurde, dauerte die Auslieferung bis zum nächsten Montag. Das Bild war schlecht verpackt! Musste nachgeklebt werden! Und hatte (daher?) Knicke!
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Antwort von aldifotos.de
16.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde mir viel versprochen, kostenloser Versand und verbilligtes Fotobuch, aber nichts wurde gehalten. Ich habe reklamiert, da wurde mir eine Antwort versprochen, aber bis jetzt ist noch keine gekommen
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Antwort von aldifotos.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Sternenbild war ok, aber der Fotorahmen ist zerbrochen angekommen. Auf meine sofortige Reklamation vor knapp 3 Wochen habe ich bis jetzt keine Antwort, und schon gar keinen Ersatz erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder ist echt schlecht, also sehr unscharf. Mit einem Teil der exakt gleichen Bilder hatten wir schon bei HalloLeinwand Sachen online bedrucken lassen und die waren gestochen scharf.
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Antwort von aldifotos.de
30.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mindestbestellmenge 20 Bilder

Bilder sind einwandfrei, ich benötigte 5 Bilder 20x30 cm, musste aber mindestens 20 Bilder bestellen, damit der Auftrag durchgeführt wird. So auch die Aussage von Aldi. Keine gute Kundenorientierung.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Bilder schlecht sortieren auf meinem Smartphone. Das Album sieht nicht so toll aus. Weil manche Bilder so klein in der Ecke sind, Rest der Seite leer. War für mich nicht überschaubar.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Sortierung der Bilder auf Ihrem Smartphone hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation wird nicht gut zur Zufriedenheit der zahlenden guten Kunden entschieden ! So vergrault man Nun schafft. Es waren tatsächliche Mängel, die nicht richtig erkannt wurden von Picanova !
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Antwort von aldifotos.de
30.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotos auf Leinwand ungenau

Die Fotos auf Leinwand sind leider nicht akkurat ausgerichtet, so dass ein weißer Rand sichtbar ist. Außerdem sind die Ecken schludrig ausgeführt und stehen ab. Schade, dafür hats zuviel gekostet.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Leider konnte ich das Bildformat nicht auswählen und auch nicht feststellen woran es liegt. Jetzt habe ich verschiedene Formate, die eigentlich zu groß sind.(und zu teuer)
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Antwort von aldifotos.de
06.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotopapier

Das verwendete Fotopapier vom bestellten Poster ist qullitativ nicht weiter zu empfehlen ! Farbe, Konstrast usw. wurde verschlechtert. Werde kein weiteres Poster o.ä. bei Ihnen bestellen !!!
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Fotopapier unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und zu sehen, wie wir Ihre Zufriedenheit verbessern können.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht nutzerfreundlich. Das Programm ist viel zu kompliziert und es dauert zu lange um einfach 12 Bilder in einen Kalender zu bringen. Man ärgert sich jedesmal wieder wie umständlich das ist.
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Benutzeroberfläche zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
UT
Uwe T.
Affalterbach
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist mittlerweile eine Katastrophe. Auswahl wird nicht klar definiert. War letztes Jahr einfacher und übersichtlicher. So werde ich die Plattform nicht mehr nutzen. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Plattform hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.