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aldifotos.de
Bewertungen:

50.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.168 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unmöglicher Versanddienst. Aldi war flott und dann hängt es im Versandzentrum
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm ist sehr umständlich
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Fotokalender bestellt, jedoch sind jeweils zwei Bilder davon nicht okay. Die Reklamation wurde wohl nicht weiter geleitet.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das spezifische Problem zu erfahren.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis jedoch nicht aus reichende Qualität. Software nicht einfach zu handhaben. Reihenfolge der Bilder und Darstellung in den Büchern entspricht nicht der Softwareversion!
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und der Qualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind kleiner als erwartet im Buch
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Fotos kleiner als erwartet waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Sternenbild war ok, aber der Fotorahmen ist zerbrochen angekommen. Auf meine sofortige Reklamation vor knapp 3 Wochen habe ich bis jetzt keine Antwort, und schon gar keinen Ersatz erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotos auf Leinwand ungenau

Die Fotos auf Leinwand sind leider nicht akkurat ausgerichtet, so dass ein weißer Rand sichtbar ist. Außerdem sind die Ecken schludrig ausgeführt und stehen ab. Schade, dafür hats zuviel gekostet.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verarbeitungsqualität

Leider wurden einige Fotos in sehr guter Qualität nicht als hochauflösende Bilder gedruckt. Auch wurde der Umschlag falsch gedruckt, wodurch statt des Fotos ein weißer Rand zu sehen ist.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Druck Ihrer Fotos und des Umschlags unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über die Situation zu erfahren.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotos wurden nicht optimiert.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Fotos nicht optimiert wurden. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise in Rechnung erhöht

Die Lieferung war Verzögert. Der Preis hat sich auf der Rechnung erhöht gegenüber dem Warenkorb. Die Fotoabzüge wurden oben abgeschnitten
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen beschriebenen Probleme werden wir bei zukünftigen Prozessen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle die Fotos bei Ihnen für die Erstellung von 6 Fotokalendern. Vor zwei Jahren noch haben Sie die Bezeichnung der Fotos (die mir die Zuordnung zu den Kalendern erheblich vereinfacht hat) auf der Rückseite der Fotos angedruckt. Letztes Jahr habe ich mich schon massiv geärgert. Da auch in diesem Jahr wieder keine Bezeichnung auf den Fotos angegeben ist (und sorry, aber die Angaben, die Sie hier eventuell benötigen helfen mir nicht) wird das wohl meine letzte Bestellung bei Ihnen gewesen sein.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht so wie ich erhofft habe
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf 5 Bilder wurde der Kopf abgeschnitten Das geht einfach nicht
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung, aber...

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung. Problematisch ist der Paketdienst (DPD), der die erste Lieferung zerstört hat und die neue Lieferung anscheinend auch nicht auf die Reihe bekommt. Update: Die neue Ausfertigung zieht sich immer noch hin, so dass der ganze Spuk schon einen Monat dauert. Nie wieder!
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RB
Roland B.
Konstanz
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

verschwommene Bilder

Ich war als Laie der Meinung, dass die Aufnahmen mit Samsung Galaxy S9 technisch ausreichen, um ein Fotoband mit klaren Fotos (1:1) zu erstellen. Leider waren alle Biilder verschwommen, teilweise waren Köpfe im Bild abgeschnitten. Die Auftragsabwicklung und Lieferung war in Ordnung. Deshalb die 2 Sterne
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Fotos nicht wie erwartet gedruckt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte ein Fotobuch gleich nach dem abschicken stornieren weil ich etwas vergessen hatte. Daraufhin eine Mail geschrieben und in den Aldi Chat gegangen. Auf die Mail bis jetzt keine Antwort und im chat stand da das sich eine Kollege dazu schaltet. Nach zweimal 25 min warten immer noch nix...
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Anleitung für Formatierung
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Formatierung hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten fremde Bilder im Kalender, fragen uns wo unsere wohl gelandet sind Mit dem Kundenservice hatten wir Kontakt Bekommen einen neuen Kalender, die fremden Bilder werden abgeholt. Aber erst auf Nachfrage ob das möglich ist Nun warten wir auf den Kalender i ,in der Hoffnung das es vor Weihnachten noch klappt Wir hätten uns über eine kleine Entschädigung gefreut. Und wenn es Prozente für die nächste Bestellung gewesen wären
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Sendung zugestellt wurde. Dieser Fehler darf nicht passieren. Seien Sie daher versichert, dass wir unsere Produktions- und Verpackungsprozesse dahingehend überprüfen werden. Wir bitten Sie um Entschuldigung und werden Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Bildqualität, dafür schnelle Lieferung…
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Stoffes der decke
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.