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aldifotos.de
Bewertungen:

50.138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten116.510 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
k.A.
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Antwort von aldifotos.de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut, aber die Bestellung mega schlecht. Ich wollte eine Geburtstagskarte haben, jetzt habe ich 2 Dutzend, weil ich nirgends sehen konnte dass es anscheinend Pakete sind. Total dumm gemacht.
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Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die mitgelieferten Briefumschläge passen nicht zu den Karten das format ist zu gross
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Antwort von aldifotos.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
AS
Andre S.
Vaihingen
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Erfahrung mit Fotokarten

Betrifft Fotokarten Wir haben zweimal diesen Sommer Einladungs- und Danksagungskarten bestellt. Beide Male kamen die Karten nicht innerhalb 1 Woche. Erst auf telefonischer Nachfrage wurden sie offensichtlich erst produziert. Geht gar nicht. Wir haben gleichzeitig Fotobücher bestellt, die wie erwartet nach wenigen Tagen geliefert wurden, hier ist die Aldi Foto Erfahrung sehr gut!?
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Antwort von aldifotos.de
09.10.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Fotokarten. Es ist uns wichtig, dass alle unsere Produkte pünktlich ankommen. Wir werden die Situation untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten mit Amazon bezahlt und kein Feedback vom Kundenservice
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Antwort von aldifotos.de
09.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben und keine Rückmeldung vom Kundenservice bekommen haben. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden so bald wie möglich per E-Mail von uns hören. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
BR
BARBARA R.
Oberhausen
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es waren einige Fotos zu hell, sodass Einzelheiten nicht zu erkennen waren. Sehr schade. Der Hintergrund war auch zu hell, anders als abgebildet. Leider hatte ich keine Zeit zur Beanstandung……. Fotobücher aus der Vergangenheit waren dagegen sehr gut. 😢
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Antwort von aldifotos.de
08.10.2023
Wir bedauern, dass einige Ihrer Fotos zu hell waren und Sie die Einzelheiten nicht erkennen konnten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist. Wir werden den Fall gründlich prüfen und Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
CS
Caroline S.
Regensburg
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität in der Druckversion dehr schlecht!
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Antwort von aldifotos.de
02.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation gemacht und noch kein Ergebnis erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
02.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Seit Zusammenlegung kein Zufang mehr auf mein ALDI Foto Konto

Seit der Zusammenlegung von ALDI Foto und ALDI komme ich nicht mehr auf mein ALDI Fotokonto, was ich extrem sch.... finde und keiner kann oder will mir helfen!!! Absolut schlechter Service!!!
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Antwort von aldifotos.de
03.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einigen Bildern fehlen die Köpfe.
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Antwort von aldifotos.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
RM
Ramtin M.
Remseck am Neckar
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Qualität finde ich nicht gut!
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Antwort von aldifotos.de
25.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht zufriedenstellende Bilderbestellung

die bestellten Passbilder wurden nicht ausgedruckt und das Großbild hatte einen Fleck, zudem ist die Qualität des Fotopapiers schlecht und an vielen Stellen eingerissen
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Antwort von aldifotos.de
21.09.2023
Wir bedauern, dass die bestellten Passbilder und das Großbild nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen zur Qualität des Fotopapiers nehmen wir ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich prüfen und uns so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum einen war das Pappkuvert nass und damit auch die Fotobücher und die Bildqualität war dieses Mal schlecht, teilweise unscharf, obwohl die Originale scharf waren und auch nichts gegenteiliges bei der Bearbeitung angezeigt wurde und die Farben waren dieses Mal auch nicht gut
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Antwort von aldifotos.de
22.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
WG
W G.
Bremen
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
19.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
leider ist die Qualität deutlich sichtbar schlechter geworden. da einzelne Postkarten bereits zum wiederholten Mal bestellt und angefertigt wurden und früher deutlich besser (Farbe, Schärfe, Körnung) waren, bin ich mit der aktuellen Qualität nicht mehr zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
16.09.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Postkarten unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen gründlich prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Fotos anderer Kunden erhalten und erwarte erst eine Nachlieferung der richtigen Bilder.
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Antwort von aldifotos.de
18.09.2023
Wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Sendung zugestellt wurde. Dieser Fehler darf nicht passieren. Seien Sie daher versichert, dass wir unsere Produktions- und Verpackungsprozesse dahingehend überprüfen werden. Wir bitten Sie um Entschuldigung und werden Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, auf die Mail wurde gar nicht geantwortet!!!
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Antwort von aldifotos.de
15.09.2023
Wir bedauern die lange Lieferzeit und die fehlende Mail-Antwort. Ihr Anliegen wird gründlich geprüft und wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu diskutieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farbwiedergabe im Fotobuch entsprach nicht meinen Erwartungen
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Antwort von aldifotos.de
12.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.