16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten.
Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen.
Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
Die Qualität einiger Fotos war leider nicht gut. Bei einem Foto war das halbe Bild sogar dunkelblau ( überbelichtet?).
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität einiger Fotos nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
1. ich konnte nicht die ausgewählte Bilder selber gestalten, weil ich mit der Gestaltung nicht wirklich glücklich war.
2. man musste immer wieder Texte einfügen, die ich nicht unbedingt haben wollte und die Farbe als Hintergrund für die Texte sind schawrz-sieht nicht gut aus, es war mir nicht klar warum und wieso schwarze Farbe wurde ausgewählt
3. zu wenig Blätter, Anzahl zu gering und manchmal mehrere Bilder auf einm Blatt, das ist zu viel: 2/3 Bilder auf einem Blatt kann man noch annehmen aber nicht vier Bilder auf einem Blatt
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Gestaltung und der Auswahl der Bilder nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
Liebes Aldi-Team,
ich ahbe 20x30cm Abzüge mit weißem Rahmen bestellt. Die Abzüge von den Farben und Kontrasten sind sehr gut geworden, aber der Rahmen war eine Katastrophe. Überall ca. 7mm und eine Seite ohne, da passte die Maske nicht.
Sieht einfach nur Käse aus, wenn drei Seiten einen weißen Rahmen haben und eine nicht. Also mehr als 20 Bilder unter die Schneidemaschine, da ich das den Kunden nicht anbieten konnte. Kann ich mich beim nächsten mal darauf verlassen, dass es passt ?. Bei 13x18 hatte ich nie Probleme. Liebe Grüße
Ralf Büchler
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit dem weißen Rahmen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
10.01.2024
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Die Bilder sind OK. Aber der Lieferservice mit DPD ist dauerhaft misserabel. Bitte auf DHL umstellen
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich DPD ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Bilder sind schlecht platziert bzw. abgeschnitten worden !
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass einige Bilder nicht optimal platziert wurden. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Danke für Ihr Verständnis.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität. Grisselige Rückseite, oben am Rand Beschädigungen und dann aind die Farben viel zu dunkel bzw. rotstichig geworden. Kann ich nicht empfehlen. Andere Anbieter um Welten besser
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder leider etwas dunkel geworden.
Tasse OK
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Fotos dunkler ausgefallen sind als erwartet. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bald werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Ich hatte durch die Aldi Weihnachtsaktion mehrere Gutscheine ( Rabattcodes),
leider war pro Bestellung nur ein Rabattcode anwendbar, sodaß Einzelaufträge erstellt werden mussten. Mit jedem Einzelauftrag waren Versandkosten verbunden. Die zugesagte Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und zum guten Schluss,klappt es auch nicht mit der Zustellung durch DPD. Die Zustellung von 1-2 Tagen sind tatsächlich 4 Tage. Auch wurde offenbar nicht geklingelt und nur eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen, obwohl ich zu Hause war. Zusätzlicher Aufwand zur Abholung etc.... Die Qualität der gelieferten Ware ist für mich enttäuschend, warten wir die nächsten Lieferungen ab...... Die ganze Abwicklung wirkt auf mich unprofessionell/unkonzeptionell und stellt nicht zufrieden. Vielleicht ist auch meine Erwartungshaltung zu hoch.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Witthoff
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
09.01.2024
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Produktionsleiter falsches Jahr im Kalender
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um den Sachverhalt weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten, Qualität mittelmäßig
Falsche Ware erhalten, zweites Paket kam beschädigt an. Qualität eher mittelmäßig.
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Preis -Leistung, nicht akzeptieren Gutschein ist sehr fragwürdig????
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung und Ihren Gutscheinfall genauer erläutern könnten. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihr Feedback zu berücksichtigen.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Bestellung kurz nach der Bestellung stornieren. Ist bei Ihnen leider nicht möglich
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bildqualität nicht zufriedenstellend
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen sie in Betracht. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir möchten den Sachverhalt besser verstehen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.01.2024
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Immer wieder Versandkosten! Obwohl Gutscheine !!
Wir haben in der Adventszeit 3 Gutscheine für Bilder gewonnen, diese waren nicht untereinander zu kombinieren, stattdessen wurde für jedes einzelne Bild immer die Versandkosten berechnet, das ist meiner Ansicht nach der falsche Weg! Warum muss ich mehrmals Versandkosten bezahlen wenn mehrere Artikel an die gleiche Adresse geschickt werden?!?
Für mich etwas unbegreiflich.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Verwendung unserer Gutscheine nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Text schlecht zum Überprüfen
Den eingegebenen Text konnte ich schlecht überprüfen und nun sind etliche Tippfehler im Album.
Sehr gut gefallen hat mir die Möglichkeit, ein Foto als Hintergrund zu verwenden.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Text zu überprüfen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung anzubieten.
06.01.2024
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Mein Fotobuch hat eine leere Seite, obwohl genug Bilder geladen wurden. Die Versandkosten sind zu hoch: geschickt als Warensendung.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung zur leeren Seite und den Versandkosten ist für uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
06.01.2024
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Ungünstige Platzierung auf dem Rahmen
Die Qualität des Bildes ist gut, aber es wurde so ungünstig auf dem Rahmen platziert, dass der Kopf einer Person am oberen Rand verschwand. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter zu diskutieren. Vielen Dank.
06.01.2024
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Antwort von aldifotos.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
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