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aldifotos.de
Bewertungen:

50.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten116.744 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Farblich und vom Druck gibt es nichts zu beanstanden. Leider erlaubt es aber die derzeitige Version Ihrer Software nicht, den Speicherort der Kalender-Dateien selbstständig festzulegen. Auch können frühere Aldi-Foto-Dateien nicht importiert werden. Sobald dies behoben wurde, werde ich auch nächstes Jahr bei ihnen bestellen. Geschieht hier nichts, war das definitiv die letzte Bestellung bei Aldi-Fotos / Picanova und ich wechsele zu CEWE. Zusätzlich wurde offenbar nach Absendung der Bestellung der Newsletter wieder aktiviert, den ich schon lange abbestellt hatte. Daher die Abwertung im Punkt Kundenservice.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Umständlich, unpraktisch, unbrauchbar

Hab erst mit einem Gutscheincode ein DinA4-Fotobuch versucht, aber es gingen nicht alle Bilder rein, sondern wurden nach Belieben einzelne weggelassen. Die Reihenfolge war kreuz und quer. Nach Namen oder Aufnahmedatum zu sortieren ging nicht. Zudem wurden die meisten Bilder automatisch geschnitten, so dass viele wichtige Dinge (z.B. mehrmals die Köpfe der fotografierten Personen) fehlten. Da ganz am Ende die Meldung kam, dass der Gutschein nur für ein Minibuch gilt, habe ich dieses mit wenigen ausgesuchten Bildern bestellt (auch hier wurde automatisch beschnitten, was ich manuell korrigieren musste. Die Qualität der Pappseiten lässt zu wünschen übrig und die Versandkosten finde ich zu hoch (das hätte auch in ein normales Briefkuvert gepasst). Die Druckqualität ist ok, aber das kleine Buch (10×10cm) ist für mich eigentlich nichtmal die Versandkosten wert.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare sind wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme durch uns per E-Mail zur weiteren Klärung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Motiv sitzt nicht zentriert (auf dem Acrylglas)
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung. Lieferung mit DPD sehr ärgerlich. Zusteller bringt die Sendung sofort in das Abholgeschäft. Kümmert sich nicht um Vereinbarungen.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
KR
klaus r.
pulheim
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das foto ist grünstichig und der rahmen extrem billig ausgefürt
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern zu hören, dass das Bild und der Rahmen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich find die Fotos nicht richtig plaziert und auch unscharfe wurden ins Buch eingefügt
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Platzierung und Schärfe der Fotos unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
BS
Bruno S.
Ochsenfurt
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild erscheint mir zu farblos im Vergleich zum PC
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
HS
Hans S.
Bruckmühl
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das Fotobuch hat leider einen unangenehmen Geruch
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
GW
Günter W.
Zellingen
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Druck unzufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten gerne mehr darüber erfahren. Wir werden uns per Email mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Feedback wird berücksichtigt.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Körniger Druck

Die Bearbeitung ging zwar schnell aber die Druckqualität ist sehr körnig, dies ist auf dem hochgeladenen Original Bild definitiv nicht so. Bin ich auch nicht von früheren Arbeiten gewohnt.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit (7+ Tage seit auftragsbestätigung) und unnötig viele (werbe-)emails unter dem Betreff „Wichtige Informationen zu ihrer Bestellung“ Bsp: Nach Eintreffen der Ware kam neben der zustellbestätigung noch eine weitere email mit „wichtigen infos“ aber diese bat nur um bewertung. Trotzdem preisleistungstechnisch gut. Würde es abseites von den beiden Punkten sehr empfehlen.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass die Versandzeit und die Anzahl der E-Mails nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Bild ist der Kopf teilweise abgeschnitten Gefällt mir nicht.
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Antwort von aldifotos.de
28.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist recht blass und nicht sehr farbenfroh
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern zu hören, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Foto nicht vermittelt weiser Rand nur links und oben schade.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
UZ
Uschi Z.
Kaiserslautern
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wechseln Sie den Paketzusteller. Anzugeben es war niemand zuhause obwohl wir da waren geht gar nicht. Er hat uns gar nicht angefahren.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Foto so gestalten das der Kopf ganz zusehen ist
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, daher werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und Ihre Bewertung besser zu verstehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
KJ
Karin J.
Kösching
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von dem Foto dass ich zur Vorlage geschickt habe fehlt leider von oben und unten ein Teil
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
PA
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Qualität gar nicht gut. Ungenügend der Lieferdienst
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Reklamation gemeldet, worauf freundlicher Weise eine neue Bearbeitung oder ein Rabattcoupon angeboten wurde. Wir haben uns für das neue Bild entschieden und sind der Anleitung in der Email gefolgt. Das Bild liegt immer noch im Warenkorb und die Reklamation wurde nicht wie zugesichert bearbeitet. Ich hätte gerne noch Gutscheine aus dem Advendskalender bis zum 31.12 eingelöst, leider nicht möglich da die Reklamation im Warenkorb liegt und immer mit in die Rechnung mit rein genommen wurde. Somit bisher keine neue Leinwand als Reklamation und verfallene Sofortgewinne, die nicht einlösbar waren. Somit mit dem Service mehr als unzufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.