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aldifotos.de
Bewertungen:

50.122 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.142 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ecken der Bilder gedrückt. Sieht nicht mehr ganz so schön aus
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation (zerknickte Bilder) dauert zu lange. Eine Antwort auf meine E-Mails dauert jeweils mehrere Tage.
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Puzzle

Das 300 teilige Puzzle war durch eine fehlende Verpackung an manchen Stellen etwas geknickt. Andere Hersteller bieten Puzzle in einem richtigen Karton an. Zudem sind die Puzzleteile recht dünn. Da sie zunächst zusammen hängen und man sie für ein Geschenk auseinander macht, werden manche Teile instabil und der Druck löst sich etwas ab. Wir hatten uns eine bessere Qualität erhofft. Zudem war kein Vergleichsbild zum puzzeln anbei.
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass das Puzzle nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Bemerkungen sind für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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AS
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoalbum A4 quer

Lange Wartezeiten max. 4 Tage bis der Kundenservice antwortet. Telefonische erreichbarkeit wäre wünschenswert. Mußte 3x nachfragen und habe eigentlich 3x die selbe Antwort bekommen. Viele Hintergründe und Artclips sehr kitschig. Habe für das ganze Album den gleichen Hintergrund verwendet. Bilder leider nicht so scharf wie bei Cewe. Dafür ist das Preisleistungsverhältnis top und die Bedienung war auch in Ordnung.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser Preisleistungsverhältnis und die Bedienung als positiv empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich immer top gewesen

Bestellen seit Jahren und bin eigentlich immer sehr zufrieden gewesen. Dieses Mal wurde einfach das Logo auf der Rückseite anders angebracht als im Programm und somit wurde ein Text überdeckt. Sehr schade....
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre jüngste Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Farben könnten brillanter sein, positiv finde ich, dass keine proprietäre Software notwendig ist und alles in der Webseite zu erledigen ist. Leider werden Mails ohne Signatur und mit HTML verschickt, anstatt im Plaintext.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Farben und der Art und Weise, wie unsere E-Mails verschickt werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie in unsere zukünftige Produktentwicklung einfließen lassen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildamt Rand beschädigt; mitbestellen Aufhangevorrichtung/ Schnur zu kurz.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir würden gerne wissen, was wir verbessern können. Daher möchten wir Sie einladen, Ihre Bewertung und Bewertung näher auszuführen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
WD
Wolf D.
Berlin
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bilder waren sehr dunkel
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder zu dunkel waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Danke, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
SK
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Prints sind zum Teil direkt auf den Fotos. Die konnte man nicht verschieben oder anders anordnen und somit ist der Flair mancher Bilder dahin.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir bedauern die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild Qualität ist schlechter.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Teil der Bildfläche ist weg

Ein Kalenderblatt war oben zur Hälfte aus den Metallösen raus. Diese musste ich vorsichtig und umständlich versuchen, wieder rein zu bekommen. Auf den Bildern wurde teilweise oben sehr viel Fläche durch die Metallösen weggestanzt. Das war auf der Vorschau nicht ersichtlich und es gab dazu auch keinen Hinweis. Das ist sehr ärgerlich, wenn dann der halbe Kopf dadurch fehlt.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Artikel hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
LP
Luigi P.
Harthausen
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, aber das fertige Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen. Noch immer ist das Bild nicht exact zentriert.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich produziere viele Fotobücher. Im großen und ganzen bin ich mit der Qualität zufrieden. Was ich zu bemängeln habe, ist Ihr Hintergrund Angebot, das war bei Ihrem Vorgänger geschmackvoller. Leider schleichen sich oft bei einem Produkt Fehler ein. Bei meinem letzten Album fehlten die von mir ausgesuchten Hintergründe ganz.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, Ihre Erfahrungen zu hören, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen zu unseren Hintergründen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gesamteindruck: Durchwachsen

Lieferdienst GLS ist total unzuverlässig. Die Kalender kamen beschädigt an. Ansonsten Preis/Leistung Top.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Duzen und kleine Bilder

Sehr geehrtes Team. Die Bilder sind zu klein. Gut, hätte ich wissen müssen. Schlimm ist, dass wir nur geschäftlich miteinander zu tun haben und Sie sich heraus nehmen, mich zu duzen. Das empfinde ich als übergriffig. Duzen ist mehr was für meine Freund, dem Bauernhof im Stall oder den Asylanten, die das mit Sprache nicht können. Ein großes Unternehmen, sollte Anstand und Höflichkeit besitzen. Diese Eigenschaften haben Sie in der Korrespondenz mit mir durch die blöde Duzerei nicht gezeigt. Von daher ziehe ich dann gerne auch noch einen Stern ab. Verbeleiben "3". Ich werde trotzdem wieder bestellen, da Sie technisch gesehen einen guten Service bieten. Vielleicht lassen Sie irgendwann die Wokidiotie wieder sein. H. Ahrenholtz
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Anredeform nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie unseren technischen Service schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Bilder, schlechte Vorschau und Lieferung

Die Qualität der Fotos auf Leinwand ist sehr gut, auch das Fotokissen schaut gut aus. Auf einer Leinwand war ein Text eingegeben, die Vorschau sah, von der Lesbarkeit des Textes, viel besser aus als das tatsächliche Ergebnis. Dafür Abzug und die Lieferung kam 3 Tage später an als vom Zusteller angekündigt.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
DB
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorschau entsprach nicht dem endgültigen Ergabnis.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
KL
Karin L.
Ruhpolding
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Zentrierung - nicht alles oben abschneiden!
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Zentrierung wurden zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld.