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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Schottland 2022 - Eine perfekte Urlaubserinnerung
Ich habe ca. 500 Urlaubsfotos auf 106 Seiten platziert. (Viel mehr wären aber auch nicht möglich gewesen.) Das Ergebnis - Echtfoto glänzend, Hardcover, Layflat, A4 quer - stufe ich als qualitativ hochwertig gelungen ein. Auch mit der Fotowiedergabe bin ich sehr zufrieden. Farbwiedergabe und Tonwerte sind so wie erwartet.
Die Browser-Anwendung hat gut, performant und stabil funktioniert. Insgesamt waren es drei mehrstündige Sitzungen, bis das Layout fertig war. Ein bisschen lästig ist die Umschaltung zwischen der Wahl neuer Layouts für die kommenden Seiten und der Platzierung von Fotos, da die Anwendung dabei immer wieder zum ersten Foto zurück springt. Bei der Platzierung von mehreren Fotos mit weißem Rand dazwischen, habe ich eine Möglichkeit, die Randbreite einheitlich zu definieren vermisst. Allerdings funktioniert das "Fangen" der Fotos am Raster und an den Rändern anderer, schon platzierter Fotos recht gut. Auch die randlos Platzierung wird perfekt ausgeführt. Die Mittelfaltz des Buches konnte ich nicht immer eindeutig erkennen, wenn ich von den vorgegebenen Layouts abgewichen bin. Da aber die Layflat-Bindung sehr sauber funktioniert, werden über die Mitte gebrochene Fotos kaum von der Mittelfaltz beeinträchtigt.
Alles in Allem ein schönes Ergebnis und ein Weihnachtsgeschenk zum Freuen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.06.2022
Qualität des Fotobuches SUPER, aber Kundendienst nicht zufriedenstellend
-ich hatte schon einige Aldi-Fotobücher anfertigen lassen, obwohl es jedesmal Probleme gab. Mich hatte die Qualität der Bücher trotzdem immer wieder überzeugt und nach mehreren Büchern kannte ich die Tücken bei der Erstellung des Fotobuches, aber leider nicht alle.
-ich hatte die Hoffnung, dass es diesmal keine Probleme gibt. Leider war dies nicht der Fall und ich mußte mehrfach den Kundendienst kontaktieren, diesmal hatte man aber zumindest im Gegensatz zu den vorherigen Kontaktaufnahmen immer den gleichen Ansprechpartner
- bevor ich mein Buch begonnen hatte, habe ich Picanova per email gefragt, wieviel Seiten ein Hardcover-Fotobuch haben kann- die Antwort: "Bitte beachten Sie, dass ein Hardcover-Fotobuch maximal 250 Seiten umfasst." Super, dachte ich. Ich habe begonnen, mein Buch anzufertigen. Bei Seite 120 angekommen, ging nichts mehr! Man konnte keine Seiten mehr hinzufügen!!!! Also mußte ich mein GESAMTES Buch wieder ändern! Wie kann man solch eine Aussage an den Kunden richten!!!
- später, als ich mein Buch endlich fertig und lokal auf dem Computer war, wollte ich es wie immer mit der Foto-Software öffnen, um alles zu überprüfen, bevor ich den Druck in Auftrag gebe. Es gab es einen Hinweis, dass es ein Preis-Update gibt. Man mußte ok klicken, damit man das Fotobuch öffnen konnte. Plötzlich waren ALLE SEITEN weg, kein Foto mehr im Buch. Meine Frage bei der Mitarbeiterin von Picanova, wieso meine Seiten auf dem Computer alle leer sind. Die Antwort darauf, dass ich nach einem Softwareupdate leider mein Buch nochmal neu erstellen muß, aber sie bieten mir dafür ein Rabatt an!!! 120 Seiten weg - unmöglich! Zum Glück waren am nächsten Tag, als ich das Buch wieder geöffnet habe, alle Fotos wieder da! Wie kann man solch eine Auskunft geben!
- man bekommt unzureichende Antworten und muß immer wieder nachfragen,
- es wird mit Standard-emails geantwortet, die Antworten passen oft nicht zur Frage, daher viele unnötige emails und Zeitverschwendung beiderseits
- sobald ich den Auftrag im System bezahlt hatte, lief jedoch alles problemlos, schneller Druck und Versand, gut verpackt. Bin froh, dass mein Buch jetzt fertig ist. Bin von der Qualität überzeugt, jedoch nicht vom Kundenservice
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Bewertungen für aldifotos.de
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Toller und netter Kundenservice
Versand über DPD lässt zu wünschen übrig
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vor 5 Tagen
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Die Bestellung ging gut und einfach, allerdings könnte die Schrift etwas grösser sein
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Qualität und Preis sowie Liefertempo ist gut!
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
Die Farbe der Bilder trifft nicht so wirklich zu, ansonsten schöne Fotos
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
Bei der Ringbuchbindung vom vorherigen Anbieter Medion war der Umschlag, also das Deckblatt viel unempfindlicher. Daher keine volle 5 Sterne.
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vor 6 Tagen
Fotobücher nicht sehr schützend verpackt.
Dadurch sind die Ecken der Bücher etwas eingedrückt.
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Antwort von aldifotos.de
vor 23 Stunden
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
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vor 6 Tagen
Schnelle Fertigstellung.
Fotopapier war vor einigen Jahres noch besser, dicker Ddamals noch Zusammenarbeit mit Medien aG ?
Die Umverpackung könnte besser (stärker)sein.
Päckchen wird von der Post nicht immer pfleglich behandelt..
Verpackung war wieder leicht eingerissen.
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vor 6 Tagen
Einige Fotos (besonders mit Personen) sind farblich übersättigt. Kann wegen der nicht optimalen Qualität das Produkt nicht weiter empfehlen.
Die Software zur Erstellung des Fotobuches ist nicht sehr Benutzerfreundlich. Der einzige Vorteil besteht darin, dass kein Speicherplatz auf dem Rechner erforderlich ist. Man arbeitet hier nur online.
Trotz des etwas günstigeren Preises bei Aldi werde ich das nächste Fotobuch wieder bei der Fa. Cewe herstellen lassen.
Es bewahrheitet sich wieder einmal der alte Spruch: Wer billig kauft, kauft zweimal.
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Antwort von aldifotos.de
vor 23 Stunden
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
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Die Bilder sind zum Teil viel zu dunkel. Das war schon mal besser!
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Antwort von aldifotos.de
vor 23 Stunden
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
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Gute Handhabung der Software beim der Erstellung des Fotobuchs; vielseitige Gestaltungsmöglichkeit. Gute Qualität des Produkts und ebenso gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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vor 7 Tagen
Schnelle Lieferung und gutes Ergebnis.
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vor 7 Tagen
sehr schönes Fotobuch geworden. Programm zur Erstellung vereinfachen? Man macht das ja nicht alle Tage!
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vor 7 Tagen
Versand, Verpackung und Qualität des Leinwanddruckes waren prima. Ein kleines Manko ist, dass bei weißem Hintergrund die Farbe des Keilrahmens etwas durchschlägt
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