GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 03.02.2021
aktualisiert am: 31.03.2023
aldifotos.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei aldifotos.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für aldifotos.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Schottland 2022 - Eine perfekte Urlaubserinnerung
Ich habe ca. 500 Urlaubsfotos auf 106 Seiten platziert. (Viel mehr wären aber auch nicht möglich gewesen.) Das Ergebnis - Echtfoto glänzend, Hardcover, Layflat, A4 quer - stufe ich als qualitativ hochwertig gelungen ein. Auch mit der Fotowiedergabe bin ich sehr zufrieden. Farbwiedergabe und Tonwerte sind so wie erwartet.
Die Browser-Anwendung hat gut, performant und stabil funktioniert. Insgesamt waren es drei mehrstündige Sitzungen, bis das Layout fertig war. Ein bisschen lästig ist die Umschaltung zwischen der Wahl neuer Layouts für die kommenden Seiten und der Platzierung von Fotos, da die Anwendung dabei immer wieder zum ersten Foto zurück springt. Bei der Platzierung von mehreren Fotos mit weißem Rand dazwischen, habe ich eine Möglichkeit, die Randbreite einheitlich zu definieren vermisst. Allerdings funktioniert das "Fangen" der Fotos am Raster und an den Rändern anderer, schon platzierter Fotos recht gut. Auch die randlos Platzierung wird perfekt ausgeführt. Die Mittelfaltz des Buches konnte ich nicht immer eindeutig erkennen, wenn ich von den vorgegebenen Layouts abgewichen bin. Da aber die Layflat-Bindung sehr sauber funktioniert, werden über die Mitte gebrochene Fotos kaum von der Mittelfaltz beeinträchtigt.
Alles in Allem ein schönes Ergebnis und ein Weihnachtsgeschenk zum Freuen.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
19.06.2022
Qualität des Fotobuches SUPER, aber Kundendienst nicht zufriedenstellend
-ich hatte schon einige Aldi-Fotobücher anfertigen lassen, obwohl es jedesmal Probleme gab. Mich hatte die Qualität der Bücher trotzdem immer wieder überzeugt und nach mehreren Büchern kannte ich die Tücken bei der Erstellung des Fotobuches, aber leider nicht alle.
-ich hatte die Hoffnung, dass es diesmal keine Probleme gibt. Leider war dies nicht der Fall und ich mußte mehrfach den Kundendienst kontaktieren, diesmal hatte man aber zumindest im Gegensatz zu den vorherigen Kontaktaufnahmen immer den gleichen Ansprechpartner
- bevor ich mein Buch begonnen hatte, habe ich Picanova per email gefragt, wieviel Seiten ein Hardcover-Fotobuch haben kann- die Antwort: "Bitte beachten Sie, dass ein Hardcover-Fotobuch maximal 250 Seiten umfasst." Super, dachte ich. Ich habe begonnen, mein Buch anzufertigen. Bei Seite 120 angekommen, ging nichts mehr! Man konnte keine Seiten mehr hinzufügen!!!! Also mußte ich mein GESAMTES Buch wieder ändern! Wie kann man solch eine Aussage an den Kunden richten!!!
- später, als ich mein Buch endlich fertig und lokal auf dem Computer war, wollte ich es wie immer mit der Foto-Software öffnen, um alles zu überprüfen, bevor ich den Druck in Auftrag gebe. Es gab es einen Hinweis, dass es ein Preis-Update gibt. Man mußte ok klicken, damit man das Fotobuch öffnen konnte. Plötzlich waren ALLE SEITEN weg, kein Foto mehr im Buch. Meine Frage bei der Mitarbeiterin von Picanova, wieso meine Seiten auf dem Computer alle leer sind. Die Antwort darauf, dass ich nach einem Softwareupdate leider mein Buch nochmal neu erstellen muß, aber sie bieten mir dafür ein Rabatt an!!! 120 Seiten weg - unmöglich! Zum Glück waren am nächsten Tag, als ich das Buch wieder geöffnet habe, alle Fotos wieder da! Wie kann man solch eine Auskunft geben!
- man bekommt unzureichende Antworten und muß immer wieder nachfragen,
- es wird mit Standard-emails geantwortet, die Antworten passen oft nicht zur Frage, daher viele unnötige emails und Zeitverschwendung beiderseits
- sobald ich den Auftrag im System bezahlt hatte, lief jedoch alles problemlos, schneller Druck und Versand, gut verpackt. Bin froh, dass mein Buch jetzt fertig ist. Bin von der Qualität überzeugt, jedoch nicht vom Kundenservice
Weiterlesen
Bewertungen für aldifotos.de
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Die schnelle Bearbeitung ist Spitze
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Sehr gute Verpackung. Preis o.k.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Premiumbestellung anderes Bild war u. War nicht per Paypal bezahlbar ?dieses Bild ist gut.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Produkte wurden mit Fehlern geliefert. Sehr schleppende Kommunikation mit dem Kundenservice, der obendrein nicht freundlich ist.
Bis jetzt - 1. Reklamation 9 Tage her- keine zufriedenstellend Lösung gefunden.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
vor 5 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Prompte Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Bild vor die Haustür gestellt -warum ?
Bild ist nicht optimal
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
der Editor ist nicht gut. Dateien von ORWO können nicht mehr geladen werden.
Darum arbeite ich jetzt mit Foto Quelle
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Gute Software, allerdings Layout Funktionen nicht auf Anhieb verständlich. Aber dennoch gut und Qualität passt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Für etwa 12 € habe ich bei Aldi ca 150 Bilder erhalten. Das ist ein sehr guter Preis. Weniger gut ist aber meine Vollbild Handy Bilder nur im "9er" Format mit dem wenigsten Verschnitt zu bekommen sind. Diese Bilder sind leider oft sehr groß, eigentlich viel zu groß für mein Album. Da passen ohne Zuschnitt höchstens drei auf eine Seite. Dieses Problem sollte man unbedingt angehen. Ansonsten bin ich mit Lieferzeit und Preis, was beides überragend ist sehr zufrieden.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Gute Qualität. Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat so lange gedauert. Preisleistung geht so.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
vor 9 Tagen
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Habe die Stadtkarte als "Flamingo"-Poster drucken lassen. Der abstrakte Druck geht in Ordnung, ohne dass man sich von der Qualität, angesichts des günstigen Preises, zu viel erwarten darf. Die Rahmung macht einen sehr guten Eindruck.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Die gute Verpackung hat mir neben der qualitätsvollen Ausführung der Arbeit besonders gut gefallen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Es gab keine Sendungsverfolgung, wodurch ich nicht informiert wurde, dass meine Sendung in eine Packstation gelegt wurde. Auch da kann ich keinen Code zur Abholung an der Packstation.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
vor 9 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.