online-batterien.deBewertungen:
3.756 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.723 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt.
Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft
gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden.
Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei.
Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen.
Alles paletti.
Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
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BS
Bernd S.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte auch selbst Fehler bei der Bestellung gemacht, lag aber auch an der umständlich aufgemachten Bestellaufforderung bezüglich Solarpanele und Mwst Befreiung.. es war nicht wirklich ersichtlich welcher Haken zu setzen ist.Habe somit mit Mwst bestellt was dann auch postwendet abgebucht wurde. Dann wurde auch noch ein Formular mit geschickt, dass auch ausgefüllt werden mußte ebenfalls zum Zweck der Steuerbefreiung, der als Antwort zur Bestellemail geschickt werden sollte.
Irgendwann ist es mir selbst aufgefallen nach mehrmaligem durchlesen der Bestellbestätigung.
Habe dann das Formular zugeschickt.
Aber erst nach über einer Woche und nachdem ich auch noch bei der Service Nummer angerufen hab, bekam ich dann eine email bezogen auf die Originalbestellung von vor über einer Woche mit dem Verweis das Formular auszufüllen.
Fazit .. nicht so schnell wie beworben, recht träge. Für die ja auch egal, weil ist ja bereits bezahlt…
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Bewertungen für online-batterien.de
18.03.2024
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18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
JF
jochen f.
bergkamen
18.03.2024
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18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
17.03.2024
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18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
17.03.2024
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18.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung!
17.03.2024
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18.03.2024
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17.03.2024
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18.03.2024
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13.03.2024
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14.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
12.03.2024
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12.03.2024
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11.03.2024
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11.03.2024
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06.03.2024
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06.03.2024
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05.03.2024
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06.03.2024
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02.03.2024
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Antwort von online-batterien.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
28.02.2024
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28.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
25.02.2024
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Antwort von online-batterien.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt sofort, geliefert Monate später
Ja, bezahlt habe ich sofort. Die Batterien sind erst Monate später gekommen.
Musste erst nachfragen wo die bleiben. Letztendlich der einzige Laden der genau diese Batterien hatte bzw. anscheinend bestellen konnte/wollte.
Aber, sofort bezahlen und Moante später liefern ohne Hinweis bzw. Rückmeldung geht gar nicht.
Hat dann (für meinen Bedarf) auch nicht wirlich was gebracht.
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Antwort von online-batterien.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, von den Verzögerungen und den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie erlebt haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft, insbesondere wenn bereits bezahlt wurde. Bezüglich Ihrer Aussage, dass die Lieferung erst Monate später erfolgte, möchten wir klarstellen, dass dies nicht der Fall ist. Tatsächlich wird Ihre Ware noch in dieser Woche geliefert. Wir bedauern die Missverständnisse und hoffen, dass wir die Angelegenheit schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war erst 10 Wochen nach Bestellung lieferbar, dies erfuhr man aber leider erst 2 Wochen nach der Bestellung, als man nochmal nachgefasst hat. Bezahlt wurde aber bereits am Bestelltag...
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Antwort von online-batterien.de
21.03.2024
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Pfand für die Altbatterie gefehlt. Habe sie dann auf dem Bauhof entsorgt.
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Antwort von online-batterien.de
25.03.2024
Guten Tag, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie hätten uns den Nachweis der entsorgten Batterie per Mail oder per Post senden können, dann hätten wir den Pfandbetrag erstatten können. Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine info über Paket status.
Musste anrufen wie weit mein Paket ist
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Antwort von online-batterien.de
27.03.2024
Wir bedauern, dass Sie keine Informationen zum Status Ihres Pakets erhalten haben.
02.03.2024
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Antwort von online-batterien.de
04.03.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären und zu verbessern, würden wir gerne mehr Details erfahren. Falls Sie bereit sind, uns weitere Informationen zu geben, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Gerne per E-Mail an info@online-batterien.de.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist aber tatsächlich noch Luft nach oben:
Auswahl und Preis sehr gut ⭐ Information über Bestellstatus, Rechnungsausgleich umgehend ebenfalls sehr gut ⭐ Neuware perfekt verpackt innerhalb der angegebenen Lieferzeit ⭐
Tatsächlich ist es nicht einfach, Altbatterien an Recyclinghöfe oder Händler gegen Quittung abzugeben (wofür der Verkäufer aber nichts kann)!
Den Pfandnachweis per Mail zu erbringen, wird zeitnah bestätigt und eine Auszahlung avisiert ⭐
...doch dann passiert erst mal nix mehr und man denkt sich, wo ist jetzt mein hart erkämpftes Pfandgeld?!
Nach 6 Werktagen wurde dann das Pfandgeld auf die zuvor genutzte Zahlungsstelle zurück gezahlt. Auf unsere Erinnerung wurde in dieser Zeit ebenfalls geantwortet:
"Die Auszahlung der Pfanderstattungen hat eine gewisse Bearbeitungsdauer und wird im Regelfall bis zu ca. 2 Wochen nach erfolgter Gutschrift ausgezahlt. Gemäß der Informationen aus unserem System wurde die Auszahlung für die Pfanderstattungen der letzten anderthalb Wochen heute ausgeführt."
Auf der Internetseite unter Batteriepfand-Entsorgung konnte ich diese Information nicht entnehmen. Dieses könnte jedoch genau so - wie bei der sofortigen Barauszahlung des Pfands bei Abgabe in einer NL - dort vermerkt werden; das bringt Vertrauen, spart einiges an Bearbeitungszeit und diese könnte dann evtl. für eine schnellere Rückzahlung genutzt werden.
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Antwort von online-batterien.de
14.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr ausführliches Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.