Zertifikat für concadus.com

No. XEE26B99ABCABA99394BCCD64C81B0C8A
 

Zertifiziert seit
31.07.2015
Gültig bis
29.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für concadus.com



Gut

4.05/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 77 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 286 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Abwicklung. Gute, preiswerte Software. Umfangreicher Service.
4.67
Sehr gut

Freundlicher Kontakt. Angemessene Lieferzeit. Tolles Produkt.
4.33
Gut

Katastrophaler Service Das Produkt wurde fälschlicherweise gekauft und der Kauf storniert, da das Produkt nicht für Mac verfügbar ist. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung und Rücküberweisung des Kaufpreises vom Verkäufer. Telefonisch nicht zu erreichen, trotz angegebenen Service Zeiten. Telefonnummer ist nur eine Bandansage Jetzt muss PayPal ran.
1.00
Mangelhaft

Schwierige Abwicklung. Stets zeitliche Verzögerung.
Kundendienst nicht zeitgemäß.
Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Zuverlässige, schnelle und vollständige Lieferung
5.00
Sehr gut

Software ist gut, geliefert wird schnell aber langfristiger Service sehr zweifelhaft:
- download link für ca. 2 J alte Version vom Benutzerkonto gelöscht; der für ca. 1 Jahre alte Version stand noch dort führte aber ins nichts
-- daraufhin bekam ich die Aussage: Serverumzug download alte Version nicht mehr möglich, Angebot neue Version mit Rabatt
1.00
Mangelhaft

Alles bestens geregelt, über den Teamviewer wurde der Microsoftfehler gefunden und behoben. Programm funktioniert einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Das Zeichen Programm ist super ,allerdings wäre schön wenn man die Programme mit einander verknüpfen könnte
Lg. Wohlert
5.00
Sehr gut

Nachdem schon die zum Lieferumfang gehörenden Datenbanken nicht installiert werden konnten, habe ich Pakete zugekauft, die ebenfalls nicht installierbar (noch nicht einmal downloadbar ) sind. Die positiven, namenlosen Bewertungen sind offensichtlich Fakes von irgendwelchen Kumpels. Da wird eine nicht funktionsfähige Soft ins Web gestellt, abkassiert und sich keinen Deut um die Kunden geschert.
1.00
Mangelhaft

concadus.com antwortet: 27.10.2017
Im Forum gibt es 674 Beiträge zu 210 Themen. Es gibt nicht viele Hersteller welche eine eigene Community haben. Die Datenbanken wurden mit einem falschen Browser heruntergeladen, hier empfiehlt sich der Firefox oder Chrome. Nicht jeder Kunde möchte seinen Namen veröffentlichen. Alle Bewertungen bei Trusted Shops basieren auf echten Bestellungen.

Ich überlege allen Ernstes Strafanzeige wegen Betruges. Die Datenbank (auch 2D) mit den angeblich 10000 Objekten ließ sich auch nach mehrfachen Versuchen nicht installieren. Damit ist die Software selbst für einfachste Projekte völlig unbrauchbar. Supportanfrage (wird beworben ) wird nicht beantwortet. Das Forum (lächerlich klein und inkompetent), betreut vom GF persönlich, reagiert auch nicht.
1.00
Mangelhaft

concadus.com antwortet: 27.10.2017
Vermutlich lag hier ein technischer Fehler vor. Es sind weit mehr als 10.000 Elemente, bzw. Objekte enthalten. Es werden mit der Software auch sehr viele Professionelle Projekte erstellt, wie diese auch in den Beispielprojekten zu sehen sind. Aufgrund eines kurzfristigen Mailsystemausfalls externer Ursache, kam es zu einer kurzfristigen Störung des allg. Supportablaufs.

Bestellvorgang und Download haben sehr gut funktioniert, die Software ist das geld wert
5.00
Sehr gut

Sehr gutes CAD Programm mit einer sehr guten Bedienung. Rückruf-Service ist schnell und teilweise auch nach 18 Uhr verfügbar.
5.00
Sehr gut

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten Rückruf durch sehr freundlichen Mitarbeiter der Firma und Beseitigung des Problems, das auf einer fehlerhafter Windows Installation beruhte.
4.67
Sehr gut

kein direkter Ansprechperson,
2.67
Befriedigend

Schade ich kann die Software nicht installieren, und meine Bitte um Hilfe bleibt einfach unbeantwortet, ich gebe die Software innerhalb der 14tage zurück
2.00
Ausreichend

Alles bestens
4.00
Gut

Ich muss die Ware erst testen, habe aber erste jetzt den richtigen Kink gefunden. Entschuldigen Sie bitte meine erste Bewertung.
4.00
Gut

Musste zwar auf eine Antwort warten.
Dann aber alles topp und zu meiner Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

concadus.com antwortet: 07.10.2017
Lizenzschlüssel wie Downloadlink wurden bei Bestellabschluss zeitgleich geliefert.

Das Programm ist sehr intuitiv zu bedienen was uns gut gefällt. Was leider fehlt ist Möglichkeit Kosten in den Katalogeigenschaften, Objekten und Symbolen zu hinterlegen. Das ist etwas schade, zumal dies nicht kompliziert sein kann dies mit einzubinden mit Listendruck analog der Massenauswertung.
4.33
Gut

Top Programm, super Service, rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

veraltete software vergleichbar mit software anno 1998. Kundenservice grauenvoll. e.mails werden einfach nicht gelesen, dann nur ausreden.
2.00
Ausreichend

Kundenservice sehr zuvorkommend. Ich wurde sogar persönlich aus Deutschland angerufen (ich wohne in der CH) Herr Mursch nahm sich Zeit, sich meinem Problem zu widmen und dieses auf äusserst faire und kompetente Art zu lösen. Danke
4.67
Sehr gut

Kundenservice sehr zuvorkommend. Ich wurde sogar persönlich aus Deutschland angerufen (ich wohne in der CH) Herr Mursch nahm sich Zeit, sich meinem Problem zu widmen und dieses auf äusserst faire und kompetente Art zu lösen. Danke
4.67
Sehr gut

Service toll, Produkt toll, Möglichkeiten toll. Es gibt immerwieder spannende neue Features und Vermessungen. Habe nun den Arch 64 und bin mehr als zufrieden. Das Programm ist sehr verständlich und auch mit wenig Erfahrung schnell zu lernen. Das Preisleistungsverhätnis ist unschlagbar. Ich kann den Arch 64 nur weiterempfehlen. Ausserdem ist der Service unvergleichlich: schnelle u. Kompetente Hilfe
5.00
Sehr gut

Nach dem schon guten Master folgte nun der EVO, der natürlich nochmal mehr bietet und für unsere Entwicklungsprojekte bestens geeignet ist. Gerade Die Erstellung von Plänen und die automatische Auswertung machen die Arbeit leichter und beschleunigen jeden Projektfortschritt. Neben dem tollen Produkt fühlt man sich im Bereich Support gut aufgehoben. Wer hier schlecht bewertet ist selbst das Problem
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung u.sogar aufgrund einer detaillierten Frage angerufen worden. Sehr netter Kontakt und tolle Gespräche rund um das Produkt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben, auch wenn man Anfang mit dem Produkt nicht klar kommt. Es gilt wie immer: Learnig by Doing. Alles ist gut durchdacht, sodass man schnell in die Materie Einblick findet und in kürzester Zeit sein Projekt fertig stellen kann
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Hat wie immer, problemlos funktioniert.
5.00
Sehr gut

alles o.k.
4.33
Gut

Top Ware und einfach zu erlernen.
Das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar
5.00
Sehr gut

Nach Empfehlung von Herrn Mursch folgte ich der Evolution von CAD-3-D-Arch Evo und kaufte das neue Evo 64. Lieferung, wie auch bei den vorangegangenen Käufen, kurz und ohne Beanstandungen. Das Evo 64 läuft sehr gut und ich möchte es auf diesem Wege gern weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Der 3D CAD Architekt Evolution hat mir bei meinem privaten Anbauprojekt sehr geholfen. Ich konnte verschiedene Möglichkeiten selbst "durchspielen" und die generierten Ansichten und bemaßten Pläne waren beim Sprechen mit Bauamt und Handwerkern um ein Vielfaches besser als meine Skizzen. Die Bedienung war größtenteils intuitiv, ansonsten haben mich die YouTube Videos oft weitergebracht.
5.00
Sehr gut

Bestens geklappt, scheint super Programm zu sein, danke
5.00
Sehr gut

Brauche noch etwas Zeit und Unterstuetzung.
4.00
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Begonnen habe ich als Testkauf mit dem Master + und bin, aus Überzeugung, nach wenigen Tagen auf Evolution umgestiegen. Die Software läuft stabil und es läßt sich für mich sehr gut damit arbeiten. Die Arbeitsgeschwindigkeit und die Universalität eröffnet für mich ungeahnte Möglichkeiten.
Danke für die schnelle Lieferung, danke für exzellenten Service und Beratung. Gern empfehle ich Sie weiter.
5.00
Sehr gut

Bestellt: Master Plus+ Version. Zahlung über Paypal.
- Software war nach Download nicht funktionsfähig. Blaue Artefakte.
- Auf Anfragen im Support Forum keine Antwort
- Auf Anfrage über Ticket keine Antwort
- Stattdessen wurden 2 Mahnungen verschickt, obwohl nachweislich über Paypal gezahlt wurde.
- Auf Anfrage 30 Tage Rückgaberecht keine Reaktion. Paypal Käuferschutz genutzt.
Keine Empfeh
1.00
Mangelhaft

concadus.com antwortet: 10.06.2017
Es hat sich um ein Einstellungsfehler gehandelt, dessen Lösung im Forum und im FAQ Bereich beschrieben ist. Das Forum ist ein Kundenforum. Mahnungen werden vom System automatisch versendet. Kunde erhielt aus Kulanz den Master Gratis. Die Lizenz wird nun entzogen.

concadus.com

concadus.com wurde am 31.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Sürther Str. 14
50966 Köln
Deutschland
info@concadus.com
concadus.com

Anbieter
ConCadus GmbH
Wilhelm-Busch-Straße 10
32427 Minden
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Yannic Mursch
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit concadus.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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