Zertifikat für Athleteshop.de

No. XEE400EE0F02BC92DD771AFE01986C285
 

Zertifiziert seit
04.08.2017
Gültig bis
03.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Athleteshop.de



Gut

4.14/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.453 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.023 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
20.02.2018
Ware nicht lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar ausgewiesen. Tagelang keine Info von Athleteshop. Erst auf Rückfrage wurde mir vorgeschlagen etwas anderes zu bestellen. Supportanfragen auf deutsch werden auf englisch beantwortet. Der Zahlungsdienstleister verschickt Mails in gebrochenem Deutsch, welche stark nach Spam/Betrug aussehen. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
20.02.2018
Leider hat der Versand etwas länger gedauert, da der Sitz neu verpackt werden musste. Ansonsten Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
19.02.2018
Ware wurde vor der Bestellung mit max. 5 Tagen Lieferzeit angezeigt. Heute warte ich seit genau zwei Wochen auf die Lieferung, da kommt die Mail dass der Shop auf meine Bewertung wartet. Na dann.
Lieferung also eher mangelhaft. Ware kann ich nicht beurteilen da sie nicht kommt. Immerhin bekam ich schon eine E-Mail, die auf die Verzögerung hinwies.
1.50
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 20.02.2018
Es tut uns sehr leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören. Wir haben uns umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir tun können.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
19.02.2018
Problemlos und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
19.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
19.02.2018
Sehr guter Service......
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
19.02.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
18.02.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
18.02.2018
Es war alles bestens.
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
18.02.2018
Keine Information das Geld angekommen ist wahre in zwei Tage versprochen erst nach Anfrage auf englisch Kamm die Lieferung viel später an beim anrufen verstehen die kein Deutsch
2.00
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung, das war nicht unsere Absicht! Ich sehe, dass Sie Ihre Bestellung schon erhalten haben. Wir haben einige Mitarbeiter, die Deutsch sprechen, aber es gibt nicht immer jemanden, der im Kundenservice Deutsch spricht. Sie können immer eine Email auf Deutsch senden, dann können wir auch auf Deutsch antworten.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
18.02.2018
Ich war mit dem ganzen Angebot bis zur Lieferung sehr zufrieden
4.00
Gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung, damit wir weiterhin an der Kundenzufriedenheit arbeiten können.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
18.02.2018
Bestellte und zugesicherte Ware, Liefertermin wurde sogar mitgeteilt, konnte dann doch nicht geleifert werden. Belastung der Kreditkarte wurde durch den Shop nach 7 Tagen wieder zurückgebucht. Der bestellte Artikel ist 2 Tage nach der misglückten Bestellung in allen Varianten nicht mehr im Shop zu finden. Sehr dubios.
1.67
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Es tut uns sehr leid, dass wir den von Ihnen bestellten Helm nicht liefern konnten. Wir haben erwartet, dass wir von diesem Produkt neue Vorräte bekommen, aber der Helm erwies sich als vorübergehend nicht verfügbar. Daher haben wir Ihre Kreditkarte rückerstattet. Wir entfernten den Helm aus unserem Webshop, sobald wir wussten, dass der Helm nicht mehr verfügbar war.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
18.02.2018
Alles hat sehr gut geklappt. Wäre kam wie angekündigt.
4.67
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Wir freuen uns zu hören, dass alles gut gegangen ist.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
18.02.2018
gutes Produkt Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Danke für deine Antwort. Wir freuen uns zu hören, dass alles gut gegangen ist

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
18.02.2018
Sehr schneller und sehr freundlicher Email Kontakt.
Leider war die Lieferung nicht so schnell wie gewünscht.
4.00
Gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service durch Ihre Meinung zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.02.2018
17.02.2018
Top Ware - Guter Preis - Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Danke für deine Antwort.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
17.02.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Viele dank f|ur deine bewertung

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
17.02.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Viele dank für deine bewertung

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
17.02.2018
Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Danke für deine Antwort. Wir freuen uns zu hören, dass alles nach Ihren Wünschen ist

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
17.02.2018
erst einmal die ware liefern dann kann ich auch beurteilen....unangenehm ist schon mal das die leiferung so lange benoetigt
1.00
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Es tut uns sehr leid für die Verzögerung! Wir haben in der Tat einige Probleme mit der Verfügbarkeit des von Ihnen bestellten Produkts. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einem Update zu Ihrer Bestellung gesendet.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
17.02.2018
Der Liefertermin wurde immer weiter nach hinten geschoben. Habe den Auftrag nach über 3 Wochen storniert.
1.00
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung! Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
17.02.2018
Einen Stern wuerde ich für die Webseite abziehen,diese steht hier aber nicht zur Bewertung.
Ansonsten alles bestens in punkto Ware ,Lieferung und Service...
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Danke für deine Antwort. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
17.02.2018
Alles gut gelaufen
3.67
Gut

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Danke fur deine bewertung

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
16.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
16.02.2018
Musste meine Bestellung leider stornieren bzw. hab ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht, da die im Shop angegeben Lieferzeiten nicht stimmen und der Liefertermin mehrmals verschoben wurde... Die zusätzlichen Kosten für Zahlung mit PayPal, Versand etc.summieren sich auch beachtlich, Widerruf wurde ohne Probleme angenommen, Geldrückgabe dauerte ca. 1 Woche
2.00
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Es war nicht unsere Absicht, die Lieferung zu verschieben, aber es gab einige Probleme mit der Verfügbarkeit dieses Produkts. Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
16.02.2018
Bestellt am 2.2., geplanter Liefertermin 9.2., am 13.02. nach Status der Lieferung gefragt und dann als Antwort erhalten, dass Ware nicht mehr lieferbar ist. Bestellung daraufhin storniert, Antwort: Rückzahlung in 5-7 Tagen. Meine Bewertung: Service stark verbesserungs würdig Wenn das Geld nicht in 7 Tagen auf dem Konto ist, gibts nur noch 1 Punkt.
2.00
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben erwartet, dass wir neue Artikel von diesem Produkt bekommen, aber leider stellte sich heraus, dass das Produkt vorübergehend nicht verfügbar war. Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 7 Arbeitstagen, ich kann Ihnen das versichern.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
16.02.2018
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
16.02.2018
Bis auf eine Stornierte Lieferung alles bestens. Der Artikel konnte bestellt werden, war jedoch nicht vorrätig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Angekündigter Liefertermin wurde verschoben. Rückversand schwierig, wegen mangelhafter Homepage, die nicht funktioniert. KEIN Telefonkontakt möglich - ist die Nummer nur zum Spaß im Impressum? Unseriös Widerrufsbelehrung widersprüchlich. Rückzahlung dauerte länger als nötig.
Bewertung nicht ohne Umwege möglich, will da jemand schlechte Bewertungen verhindern??? ABSOLUT UNSERIÖS
1.33
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und Ihre Unzufriedenheit mit unserem Webshop. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie über unsere Website eine Rücksendeanfrage stellen. Sie erhalten dann einen Lieferschein, mit dem Sie das Paket zurücksenden können. Wenn Sie Probleme mit der Rücksendung Ihres Pakets haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, damit wir Ihnen weit

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
16.02.2018
Achtung Achtung es kommt keine Ware. Kunde meldet sich nicht. Geld ist weg. Achtung keine Gute Idee hier etwas zu bestellen, es gibt Tausend Andere Seriöse Verkäufer.
Vorsicht Vorsicht Vorsicht Finger Weg..
1.00
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 19.02.2018
Ich sehe, dass Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht an DPD übergeben wurde, wir entschuldigen uns dafür! Natürlich war das nicht unsere Absicht. Ich habe eine neue Bestellung für Sie getätigt und Sie erhalten Ihre Bestellung am 27-02. Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen werden.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
16.02.2018
Bei Rücksendung habe ich nach 4 Wochen meinen Betrag immer noch nicht zurückerhalten . Geht gar nicht....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
15.02.2018
Ik heb 28 januari iets besteld, ik heb nu een deel van de bestelling geleverd gekregen. Maar het tweede deel van de bestelling duurt nu wel heel lang, en ik vind dit onbeschoft om het zolang uit te stellen. Ik vraag me af waar mijn producten zijn
2.33
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
De ontbrekende artikelen komen vandaag binnen en worden morgen bij je geleverd. Excuses voor het ongemak!

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
15.02.2018
hat alles sehr gut und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Danke, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder!

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
15.02.2018
Schnelle Lieferung, exakt nach erfolgter Ankündigung.
4.67
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Super, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
15.02.2018
Super Preise, schnelle und pünktliche Lieferung, sehr kompetenter, entgegenkommender und freundlicher Kundenservice. Bin äußerst zufrieden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Danke sehr, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder!

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
15.02.2018
Prima
5.00
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Danke, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder!

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
15.02.2018
Alles gut
4.67
Sehr gut

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Danke, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder!

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig. Kommunikation mit der Hotline weder auf englisch noch auf deutsch möglich. Das Produkt ist auf der Webseite nicht richtig beschrieben. Die Produktbeschreibung ist irreführend.
2.33
Ausreichend

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Tut mir leid, dass du so darüber fühlst. Können Sie uns eine E-Mail mit den Informationen senden, die Sie als irreführend empfunden haben? Wir können diese Informationen vielleicht überarbeiten

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
15.02.2018
Ich habe bezahlt und immer noch nicht das Päckchen erhalten Ich denke ich bin verarscht worden
1.00
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Wie am Telefon erklärt, wurde das Paket an uns zurückgeschickt, weil es während des Versands beschädigt wurde. Wir haben diesen Artikel nicht mehr auf Lager. Wir haben Ihre Bestellung wie vereinbart storniert. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
15.02.2018
Die Bestellung kam nicht an dem Tag an wie es gesagt wurde. Es gab keine Information usw. Heute ist der 15.02.2018 da sollte das Paket da sein und nichts ist da. Es ist ein Geschenk für meine Tochter und es wurde am 1.2.18 bestellt und es stand da 1 Woche Lieferzeit. Werde hier nichts mehr kaufe.
1.00
Mangelhaft

Athleteshop.de antwortet: 16.02.2018
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie der von uns angebotenen Alternative zustimmen können

Athleteshop.de Bewertungen

Athleteshop.de

Athleteshop - das Online Fachgeschäft für Sportar!

Athleteshop.de wurde am 04.08.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Athleteshop ist das Online Fachgeschäft für Sportartikel. Von Fußball, Fitness, Sport Gadgets, Sportbrillen bis hin zu Outdoor-Produkten. Unser Webshop richtet sich an Privatpersonen als auch an Anbieter. Athleteshop ist von Beginn an bestrebt, das breiteste und umfassendste Angebot auf dem Gebiet von Sportartikeln zu bieten. Im Laufe der Jahre hat Athleteshop viele Marken an sich binden können und die Produktpalette besteht nun aus fast 100.000 Artikeln.

Kontakt
Königsborner Strasse 26 a
39175 Biederitz
Deutschland
kundenservice@athleteshop.de
Athleteshop.de

Anbieter
Athlete.nl B.V.
Rostockweg 5
9723 HG Groningen
Niederlande
Handelsregister
Kamer van Koophandel 01182566
Vertretungsberechtigter
Y. Solinger
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Athleteshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.